Comunicazione_AIMAG SpA - Scienze politiche

IL CAPITALE UMANO
DI AIMAG
Il fattore ”cambiamento”:
un aspetto delicato
Una cultura e delle prassi così radicate,
tuttavia, possono costituire un ostacolo
al cambiamento, quando c’è il rischio che
esso venga percepito in contrasto con le
stesse. Ciò può spiegare i risultati più
bassi ottenuti dall’item incentivazione.
Infatti, negli ultimi anni, nei sistemi
incentivanti si sono attuati interventi,
basati sulla valutazione individuale e sui
risultati. Questi, senz’altro coerenti con i
cambiamenti indotti dalla partecipazione
a gare e dalla gestione delle commesse
perché fondati soprattutto sul
riconoscimento di meriti individuali e
delle competenze manageriali, sono stati
probabilmente in anticipo rispetto alla
comprensione di novità non riguardanti il
lavoro svolto, ma l’approccio ad esso,
ovvero non sono stati sufficientemente
spiegati.
I risultati più bassi ottenuti nell’item
comunicazione possono essere ricondotti
al fatto che i dipendenti di Aimag sono
da sempre bravi tecnici, competenti ed
autonomi e i responsabili tendono a
lasciare che si auto-gestiscano. Ciò porta
ad una comunicazione scadente, che
tratta principalmente temi
extra-professionali; mentre le
informazioni di più ampio respiro,
relative ad esempio all’orientamento
futuro dell’azienda o ai cambiamenti
introdotti, non vengono trasmesse.
Dall’analisi è emerso che Aimag è un
organismo che ha un’elevata
performance economica e sociale.
Tuttavia, può essere messa in crisi da
cambiamenti che, anche se necessari,
non tengano conto delle peculiarità
organizzative dell’azienda, in
particolare di quelle soft. In altri
termini, ogni cambiamento
organizzativo, per essere efficace, non
solo deve essere adeguatamente
progettato, ma richiede tempo ed
energie ingenti in termini di
committment e di coinvolgimento.
Alcune azioni di Knowledge
Management
In Aimag, molte sono le attività
specificamente poste in essere per
accrescere il livello quantitativo e
qualitativo delle competenze e
aumentare la soddisfazione dei
dipendenti. Conscia dell’importanza
dell’attività di formazione e del suo
impatto positivo in termini di
miglioramento del know how e delle
conoscenze dei dipendenti e anche di
tipo motivazionale, Aimag investe
costantemente in questa attività. Dal
2002 al 2004 sono aumentati sia il
numero dei corsi tenuti, sia i costi
sostenuti. In particolare, le ore
complessive e pro capite di formazione
presentano una lieve flessione nel 2003
ampiamente compensata dalla crescita
nel 2004. La diminuzione è dovuta al
fatto che, in seguito all’acquisizione nel
2001 dell’azienda dell’area ambiente,
per alcuni anni, si è continuato a
effettuare molta attività di formazione
riferita a tutto il personale dell’azienda
acquisita. Ciò ha causato un decremento
delle ore pro capite nel momento in cui è
venuta meno tale necessità. La crescita
delle ore e dei costi nel 2004 è
riconducibile ad una precisa scelta
aziendale di orientare la formazione
soprattutto ad aspetti specifici e alle
attività a valore aggiunto, alla diffusione
delle competenze eccellenti, ad alti
potenziali, ecc. Questa tipologia di
formazione, ovviamente, ha una qualità
più elevata, quindi è più costosa.
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