Gezondheidszorg & Etnische Diversiteit in Nederland; Naar een ...

is. Dit is mogelijk door kwaliteitscriteria te hanteren (analoog aan de criteria van ‘Migrant
Friendly Hospitals’) en het algemene kwaliteitsbeleid ‘etnisch diversiteitsproof’ te maken.
Bovendien behoort het tot de mogelijkheden van zorgverzekeraars
stimuleringsprogramma’s te ontwikkelen voor ‘zorgvernieuwing en etnische diversiteit’, die
zorgaanbieders prikkelen om structurele voorzieningen aan te bieden die voor allochtone
groepen aantrekkelijk zijn en die hun waarde hebben bewezen. Ten behoeve van de
bijscholing van zorgverleners kunnen verzekeraars ook een ondersteunende rol spelen.
Op directe wijze is het voor verzekeraars mogelijk allochtone patiënten extra te
ondersteunen met voorlichting over het zorgaanbod en door rekening te houden met hun
zorgpreferenties. Deze ondersteuning van allochtone verzekerden is tevens belangrijk
omdat hiermee ook instrumenten voor handen komen om hun participatie in de
gezondheidszorg te bevorderen. Het geheel beinvloedt de kwaliteit van zorg op een
substantiele manier. Passiviteit van zorgverzekeraar levert geen prikkel voor
zorgaanbieders om actief de kwaliteit van zorg voor verschillende etnische groepen te
verbeteren.
De overheid
De drie voornaamste actoren in de zorg, patiënten, zorgaanbieders en verzekeraars
bepalen in hoge mate de kwaliteit van zorg. Flankerend overheidsbeleid en een active rol
van de overheid is noodzakelijk om deze partijen te ondersteunen in hun poging om de
kwaliteit van zorg in een perspectief van etnische diversiteit te plaatsen. De overheid kan
het verbeteringsproces katalyseren door een centraal gezondheidsbeleid met betrekking
tot etnische diversiteit op te zetten, vergelijkbaar met dat van sommige Europese landen.
Dit kan op een integrale manier gebeuren door aanscherping van het onderwijsbeleid, het
kwaliteitsbeleid en de wetgeving en tegelijkertijd een participatiebevorderend
integratiebeleid te voeren, waarbij de gelijkheid van burgerrechten gegarandeerd is.
De overheid kan net als in Engeland en Zwitserland gebruik maken van intermediaire
organisaties, onderzoeksinstellingen, opleidingsinstituten, beroepsorganisaties en
patiëntenorganisaties om met gerichte stimuleringsprogramma’s een belangrijke impuls te
geven aan het hele verbeteringsproces. Nederland zou een goede kandidaat kunnen zijn
om een programma op het gebied van etnische diversiteit op Europees niveau te trekken.
Voorwaarde is dat zij een goed monitoringsprogramma kan ontwikkelen, dat de
verbeterinsgprocessen zowel nationaal als internationaal niveau transparant maakt.
Visjesmodel
Dahhan, pacemaker 2007
56