Gezondheidszorg & Etnische Diversiteit in Nederland; Naar een ...

indicatoren worden gepubliceerd en met elkaar vergeleken etc.. Als ik daar goed
op wil scoren, dan zorg ik dat ik alle patiënten buiten de deur houdt die mijn score
naar beneden kunnen halen. We moeten uitkijken dat het niet gebeurt met
allochtonen of andere groepen. Dat is niet wat je wilt als samenleving.
11- De assertiviteit van de allochtone patiënten is sterk aan het toenemen. Dat ervaren
zowel zorgverleners als verzekeraars. De allochtone patiënt kiest ook met de voeten. En
ook buiten de grens van Nederland. Sommige voelen zich gediscrimineerd. Er zijn
particulieren die willen inspelen op de behoeften van veel allochtone patiënten en zij
willen categorale zorg neerzetten en aanbieden. Wat vindt u daarvan?.
Over het laatste ben ik heel erg tegen, want ik denk dat elke patiënt recht heeft op
de beste dokter en mijn ervaring is dat de beste dokters zelden in categorale
instellingen werken.
Over zorg in land van herkomst het volgende; ik denk dat je daar op twee manieren
naar zou moeten kijken. Het eigen thuisland waar je vandaan komt voelt vaak
beter dan iets in het buitenland, dit is heel normaal. En dat verbaasd me helemaal
niet als sommige Turkse en Marokkaanse patiënten denken dat die dokter in die
landen van herkomst een echte dokter is. Want die snapt mijn cultuur, die snapt
mijn achtergrond, etc. Een heleboel multinationals vliegen met hun patiënten naar
Portugal of naar Spanje omdat hun werknemers ervan overtuigd zijn dat hun artsen
veel beter zijn dan die hier in het AMC. Daar moet je misschien ook niet al te veel
gewicht aan geven.
Probleem is wel dat de meeste patiënten als ze weer in Nederland komen, weer
terugkomen in een relatief strak georganiseerd systeem, waar men efficiënt werkt
en weinig tijd heeft en in iedere geval ‘to the point’ is en alleen maar voorschrijft als
het nodig is. Terwijl ze in het land van herkomst in de hogere regionen van de
gezondheidszorg terecht komen. Ze komen veelal terecht in privé klinieken zijn,
waar mensen dus veel tijd hebben. Dat is wel een oneerlijk concurrentie.
12- In het rapport staat dat een aantal landen een heel duidelijk nationale beleid hebben
als het gaat om etnische diversiteit. Opvallend is dat dit in Nederland niet het geval is, dat
geldt ook voor de keuze van specifieke intermediaire instellingen die zich met het thema
bezig houden
Ik ben niet voor zo’n instituut omdat ik vind dat etnische diversiteit een primair
onderdeel van het beleid moet worden. Als we de aanpak van etnische diversiteit
allemaal belangrijk vinden en op een gegeven moment vanzelfsprekend vinden,
dan moet je het onderwerp niet apart gaan zetten. Het hoort gewoon bij de corebusiness.
En als je het apart wilt behandelen, dan liever in een programma bij
ZonMw dan in een apart instituut.
Misschien moeten we beginnen met de vier grote steden een beleid op te zetten
dat landelijk kan worden toegepast. In de grote steden wonen immers de grote
groepen allochtone patiënten en daar moet de zorg worden aangepast.
Landelijk moet je monitoren of het zorgsysteem aan alle Nederlanders dezelfde
kwaliteit van zorg levert. Dat is uiteindelijk waar het om gaat.
7.3 Gesprek van Nordin Dahhan met Maarten Boon namens Agis zorgverzekeraars
1- Zorgverzekeraars zoals AGIS hebben een belangrijke rol gespeeld in de afgelopen 5
jaar als het gaat om aandacht voor allochtonen. Waarom deze aandacht?
Voor ons is het eigenlijk uit eigen belang. Al heel lang hebben we ervoor gekozen
om groepen specifiek te bedienen.
Eerst hebben we groepen benoemd die extra aandacht nodig hebben in het kader
68