Jaarstukken 2012 - Bestuur - Gemeente Goirle

Immers, niet de voorziening is het uitgangspunt, maar het samen zoeken met de burger naar een oplossing op maat voor
een ervaren probleem. Dit vereist van de loketmedewerkers en klantmanagers een heel andere gesprekstechniek. Om de
'vraag achter de vraag' van de burger te kunnen achterhalen en om de burger te stimuleren zelf oplossingen te bedenken,
zijn speciale trainingen gevolgd. Ook is in 2012 verder energie gestoken in het informeren van intermediairs en
verwijzers, zodat zij bekend werden met de nieuwe manier van werken. De communicatieactie 'Goed voor mekaar' heeft
het nieuwe denken verder ondersteund: het is vanzelfsprekend dat je iets voor mekaar doet. Eind 2012 is een
diepteonderzoek gestart onder cliënten en medewerkers naar de eerste ervaringen van de gekantelde Wmo uitvoering.
Het collectief gebruik van voorzieningen is gestimuleerd door de start van de scootmobielpool 'Deelmobiel Goirle'.
Deelmobiel wordt uitgevoerd in samenwerking met Thebe en Contour. Hier kunnen op indicatie van de gemeente gratis
hulpmiddelen geleend worden door burgers die incidenteel een bepaald hulpmiddel nodig hebben. In 2012 waren er 16
gebruikers en het aantal blijft toenemen.
Ook is er op experimentele basis een gratis boodschappenbus gestart, die een keer per week mensen aan huis ophaalt,
naar het centrum van Goirle brengt om te winkelen en na afloop weer naar huis. De Boodschappenbus is tot stand
gekomen in samenwerking met de winkeliersvereniging, Thebe, ContourDeTwern, de KBO en het Platform
gehandicapten. Het is een algemene voorziening die door iedereen die minder mobiel is kan worden gebruikt.
Er heeft in 2012 een aanbesteding van de hulpmiddelen plaatsgevonden, samen met de gemeente Tilburg en andere
regiogemeenten. Deze aanbesteding heeft geresulteerd in een goedkoper contract vanaf 2013 voor de Wmo
hulpmiddelen. Het gebruik van de Regiotaxi is afgenomen, o.a. doordat de toegankelijkheid van het gewone openbaar
vervoer verbeterd is en het gebruik hiervan gestimuleerd werd door zowel een provinciale actie als door meer op maat te
indiceren. De hulp bij het huishouden kan meer op maat geïndiceerd worden door het nieuwe beleid, waarbij alleen de
huishoudelijke taken worden overgenomen die men niet zelf kan organiseren. Ook het aantal woningaanpassingen is in
2012 verminderd door het nieuwe beleid en door bewoners te wijzen op preventieve maatregelen.
Meer eigen bijdragen voor vervoersvoorzieningen, woonvoorzieningen en hulp bij het huishouden tenslotte, bevorderen
het kostenbewustzijn bij burgers en versterken de zelfredzaamheid.
Minimabeleid
In 2012 is ingevoerd dat voor alle minimaregelingen een inkomen van 110% van de bijstandsnorm bepalend is voor het
recht op die voorzieningen. Alleen voor individuele bijzondere bijstand geldt nog een afwijkende draagkrachtregeling: tot
110% geen draagkracht, tussen 110 en 120% een draagkracht van 25% van het meerinkomen en boven 120% een
draagkracht van 50% van het meerinkomen.
In 2012 is nieuw beleid voor medische kosten vastgesteld, dat vanaf 1-1-2013 in werking treedt. Dit nieuwe beleid
houdt in dat er geen individuele bijzondere bijstand meer verstrekt wordt voor medische kosten, waaronder eigen
bijdragen. Voor medische kosten gelden de Zorgverzekeringswet en de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten als
voorliggende voorzieningen voor alle noodzakelijke medische kosten. Als extra biedt de gemeente een goede collectieve
zorgverzekering voor minima aan, met een uitgebreid aanvullend pakket tegen een gereduceerde premie. Het gebruik van
deze collectieve verzekering bij CZ en VGZ is gepromoot en wordt ook bij nieuwe klanten onder de aandacht gebracht.
De gemeentelijke bijdrage in de premie is verhoogd. De collectieve verzekering is zelfs toegankelijk voor mensen met een
inkomen tussen 110 en 130% van het sociaal minimum, maar dan zonder gemeentelijke bijdrage in de premie. Het
nieuwe beleid voor medische kosten heeft het minimabeleid in één klap duidelijker, overzichtelijker en eenvoudiger
gemaakt. Iedereen weet vooraf waar hij aan toe is.
69