Jaarstukken 2012 - Bestuur - Gemeente Goirle
Jaarstukken 2012 - Bestuur - Gemeente Goirle
Jaarstukken 2012 - Bestuur - Gemeente Goirle
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
4.6.5 Meetbare beleidsdoelstellingen<br />
Onderwerp / Prioriteit Kwaliteit GBA<br />
Kwalitatieve doelstelling Gegevens in de gemeentelijke basisadministratie dienen betrouwbaar te zijn.<br />
(beoogd maatschappelijk<br />
effect)<br />
Kwantitatieve<br />
100% score bij uit te voeren GBA-audit.<br />
doelstelling<br />
(indicator)<br />
Activiteiten / Wat hebben Voor het bewaken en in stand houden van de kwaliteit van de geautomatiseerde<br />
we ervoor gedaan? persoonsgegevens heeft in maart <strong>2012</strong> de audit plaatsgevonden waar wij zowel<br />
op de inhoudelijke, de procesmatige en het privacygedeelte zijn geslaagd.<br />
Onderwerp / Prioriteit Schuldhulpverlening<br />
Kwalitatieve doelstelling<br />
(beoogd maatschappelijk<br />
effect)<br />
Kwantitatieve<br />
doelstelling<br />
(indicator)<br />
Activiteiten / Wat hebben<br />
we ervoor gedaan?<br />
Bij problematische schulden wordt er uitzicht geboden op oplossing binnen de<br />
mogelijkheden van persoon en gezin.<br />
Vaststelling beleidsplan schuldhulpverlening op grond van de nieuwe wet om het<br />
sluitende netwerk te continueren.<br />
Beleidsplan is tijdig vastgesteld. Beleidsregels zijn gecommuniceerd met<br />
netwerkpartners.<br />
Onderwerp / Prioriteit Participatie en inkomensvoorziening<br />
Kwalitatieve doelstelling<br />
(beoogd maatschappelijk<br />
effect)<br />
Kwantitatieve<br />
doelstelling<br />
(indicator)<br />
Activiteiten / Wat hebben<br />
we ervoor gedaan?<br />
Gebruik maken van de kwaliteiten en mogelijkheden van personen die een beroep<br />
doen op een inkomensvoorziening.<br />
Vaststelling beleidsplan op grond van de nieuwe wet.<br />
Alle personen die het betreft krijgen tijdig informatie over de nieuwe wet en de<br />
gevolgen voor de persoonlijke situatie.<br />
Wetsvoorstel is ingetrokken in de loop van <strong>2012</strong>. (Wel zijn klanten steeds tijdig<br />
geïnformeerd over alle andere wijzigingen: invoering en intrekking huishoudtoets,<br />
wijzigingen minimabeleid, invoering fraudewet.)<br />
Onderwerp / Prioriteit Klanttevredenheid Wmo<br />
Kwalitatieve doelstelling Wmo-klanten zijn tevreden over de dienstverlening.<br />
(beoogd maatschappelijk<br />
effect)<br />
Kwantitatieve<br />
Tevredenheid over de aanvraagprocedure wordt met een 7,5 gewaardeerd.<br />
doelstelling<br />
(indicator)<br />
Activiteiten / Wat hebben Klanttevredenheid over 2011 is onderzocht. De aanvraagprocedure is met een<br />
we ervoor gedaan? 7,4 gewaardeerd.<br />
71
Change language