jaarverslag 2008

2.17 Overige voorzieningen.
2.17.1 Algemeen. In de balans wordt een voorziening
verwerkt wanneer sprake is van een in rechte afdwingbare
of feitelijke verplichting voor de groep als gevolg van
een gebeurtenis in het verleden en het waarschijnlijk
is dat voor de afwikkeling van die verplichting een uitstroom
van middelen nodig is. Indien het effect daarvan
materieel is, worden de voorzieningen vastgesteld door
de verwachte toekomstige kasstromen contant te maken
met behulp van een disconteringsvoet vóór belasting die
een afspiegeling is van de actuele markttaxaties van de
tijdswaarde van geld en, indien nodig, van de specifieke
risico’s van de verplichting.
2.17.2 Reorganisatie. In verband met reorganisatie
wordt een voorziening getroffen wanneer de groep een
gedetailleerd plan voor de reorganisatie heeft geformaliseerd
en een aanvang is gemaakt met de reorganisatie of
deze publiekelijk bekend is gemaakt. Kosten in verband
met toekomstige activiteiten worden niet in de reorganisatievoorziening
begrepen.
2.17.3 Overige werknemersvoorzieningen. De groep
neemt voorzieningen op voor toekomstige uitkeringen aan
personeelsleden. Bij deze voorzieningen wordt, voorzover
van toepassing, rekening gehouden met toekomstige
loonstijging en verloop van personeel. Onderdeel van
voorzieningen zijn onder andere jubileumuitkeringen,
doorbetaling bij langdurige ziekte en uitkeringen bij einde
van dienstverband.
2.17.4 Regelingen voor uitkeringen bij vertrek.
De netto verplichting van de groep voor uitgestelde
personeelsbeloningen is het bedrag van de toekomstige
uitkering die werknemers in ruil voor hun diensten hebben
verdiend in de huidige en vorige perioden. De netto verplichting
van de groep met betrekking tot de vertrekregeling
(niet zijnde pensioenvoorzieningen) is het bedrag aan
toekomstige uitkeringen op basis van hun opgebouwde
arbeidsjaren. De verplichting wordt berekend door de
‘projected unit credit’ methode toe te passen. De disconteringsvoet
is het rendement op de balansdatum van
solide bedrijfs- of overheidsobligaties waarvan de looptijd
de termijn van de verplichtingen van de groep benadert.
2.18 Crediteuren en overige verplichtingen.
Handelsschulden en overige te betalen posten worden
bij eerste opname gewaardeerd tegen reële waarde,
daarna tegen geamortiseerde kostprijs op basis van de
effectieve rentemethode.
2.19 Opbrengsten.
2.19.1 Netto Omzet. Opbrengsten worden verwerkt
voorzover het waarschijnlijk is dat de economische voordelen
naar de groep zullen vloeien en voorzover de
opbrengsten betrouwbaar gewaardeerd kunnen worden.
De opbrengsten van de groep zijn hoofdzakelijk afkomstig
uit dienstverlening aan derden (exclusief groepsdiensten)
onder aftrek van omzetbelasting en aan klanten verleende
kortingen. Deze dienstverlening bestaat met name uit:
• Uitzend- en detacheringdiensten: het uitlenen van
personeel waarbij de in het boekjaar gewerkte uren
tegen de daarbij afgesproken tarieven als omzet
worden verwerkt.
• Callcenterdiensten: het behandelen van telefoonverkeer
voor derden. De omzet bestaat uit eenheden
(tik of telefoongesprek) betrekking hebbende op dit
boekjaar en tegen het afgesproken tarief.
• Werving- en selectiediensten: het werven en selecteren
van personeel voor derden waarbij omzet wordt genomen
op het moment dat de opdracht conform overeenkomst
is voltooid.
• Reïntegratiediensten: het begeleiden van reïntegratiediensten
voor derden op basis van een uurtarief voor
de gewerkte uren voorzover in het boekjaar verleend.
• Vergoedingen voor IT- en engineeringprojecten op
basis van een vaste prijs worden verwerkt als omzet al
naar gelang de voltooiingsfase van het contract gedurende
het boekjaar.
• Outplacement: het begeleiden van mensen naar
een nieuwe baan op de arbeidsmarkt. De omzet wordt
bepaald aan de hand van de in het boekjaar bestede
te declareren tijd per te begeleiden persoon ten
opzichte van de totale te verwachten te besteden tijd
per te begeleiden persoon.
1
0
8