fundação mineira de educação e cultura - Universidade FUMEC

4.2.4 Variável Relacionamento
É preciso uma visão clara do potencial empresarial e de como manter o valor mútuo. Nesse
contexto, o único consenso parece ser o fato de que a globalização está associada a uma
constatação inegável, mas não absoluta, que limita tanto a plena compreensão do fenômeno
em si como a exploração das oportunidades de uma economia global. Isso tem forçado as
empresas a formar alianças, inclusive com concorrentes. Embora a busca de lucros permaneça
em sua raiz, a motivação vai além do mero objetivo econômico. As alianças enfocam agora a
complementaridade, as competências estratégicas críticas e a interdependência como fator
competitivo (SOBEET, 2007).
A variável relacionamento foi analisada por meio das perguntas do indicador de
relacionamento da avaliação da gestão da inovação, realizado pelo NCiTI. As perguntas que
se referem a essa variável são 8, respondidas pelo gestor, coordenador e técnico dos projetos
financiado pelo PAPPE. A seguir apresentam-se as perguntas que dizem respeito à variável
relacionamento.
Perguntas:
5º. A empresa possui bons relacionamentos com nossos fornecedores e ambas as partes
ganham?
10º. A empresa compreende bem as necessidades dos clientes/usuários finais?
14º. As pessoas na empresa trabalham bem com universidades e outros centros de pesquisa
para ajudar a desenvolver nosso conhecimento?
19º. A empresa trabalha próxima dos clientes na exploração e desenvolvimento de novos
conceitos?
24º. A empresa colabora com outras empresas para desenvolver novos produtos e processos.
29º. A empresa tenta desenvolver redes de contato externas com pessoas que podem ajudar –
por exemplo, pessoas com conhecimento especializado?
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