Dissertação Carlos Lucena de Aguiar - Centro de Pesquisas Aggeu ...

inovadoras, enquanto que as existentes não estariam aptas a responder de forma efetiva.
(TUSHMAN; ANDERSON, 1986 apud NELSON, 2006).
Resumindo, de acordo com Nelson, para uma empresa ter sucesso no mundo de hoje, será
necessário, então, que ela tenha: a) uma estratégia coerente que a capacite a decidir quais
novos caminhos trilhar, bem como a enxergar as lacunas e anomalias organizacionais
existentes, definindo e legitimando, assim, sua estrutura; b) uma estrutura, em termos de
organização e governança da firma, capaz de conduzir e apoiar a construção das suas aptidões
essenciais, e sustentá-las mediante a alocação dos recursos necessários; c) as aptidões
essenciais necessárias para levar adiante a estratégia da empresa de maneira eficaz.
Por outro lado, não é possível para as empresas calcularem uma estratégia “ótima”, na medida
em que o mundo é complicado demais para qualquer empresa compreendê-lo. Assim, o
desenvolvimento de uma nova forma de organização envolve muito dos mesmos tipos de
incerteza, de hesitações experimentais e de aprendizado por tentativas e erros que têm
marcado as invenções e inovações tecnológicas. Segundo Nelson (2006, p. 185):
É praticamente inevitável que as empresas escolham estratégias diferentes. E estas,
por sua vez, gerarão empresas com diferentes estruturas e aptidões essenciais,
incluindo as aptidões de P&D. Inevitavelmente, as empresas seguirão trajetórias
diferentes umas das outras. Algumas provarão ser lucrativas em relação ao que
outras empresas estiverem fazendo e aos rumos dos mercados envolvidos, enquanto
outras não. As empresas que sistematicamente perderem dinheiro terão que mudar
suas estratégias e estruturas e desenvolver novas aptidões essenciais ou fazer
funcionar melhor as que possuem, ou então abandonar a competição.
Assim, um mau desempenho pode se tornar um fator motivador de mudanças nos diversos
aspectos da organização.
A Figura 5 é uma tentativa de representação gráfica de aspectos da teoria apresentada por
Nelson. No lado direito estão os aspectos e conceitos básicos relacionados à organização,
desde a estratégia até o desempenho da empresa, passando pela estrutura, os recursos, a
hierarquia de rotinas, e as aptidões essenciais. No centro está representada a relação dinâmica
entre essas categorias, mediante setas largas que indicam a ordem na qual uma categoria
influencia a outra, e setas de retroalimentação que indicam as possíveis mudanças nas mesmas
estimuladas por um mau desempenho da empresa. No lado esquerdo está representada a
influência das novas tecnologias nessas mesmas áreas da organização.
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