Dissertação Carlos Lucena de Aguiar - Centro de Pesquisas Aggeu ...

As noções relacionadas ao “tipo de coordenação” conforme Mintzberg e à “hierarquia de
rotinas organizacionais” conforme Nelson, apresentam significativo paralelismo. Ambas
tratam da padronização e da coordenação, e funcionam como mecanismos que garantem a
correta execução das atividades pela organização, possibilitando o seu bom desempenho.
Assim, considerando que o tipo de coordenação presente na organização profissional é
caracterizado pela padronização de habilidades dos especialistas do núcleo operacional, as
rotinas organizacionais seriam então resultado do treinamento formal prévio desses
profissionais. Conseqüentemente, as aptidões essenciais de uma instituição de pesquisa
seriam, em grande medida, dependentes deste treinamento.
Neste sentido, a mudança nas aptidões da organização profissional não emanaria de novos
administradores que assumem seus postos anunciando reformas amplas, ou da intenção de
oficiais do governo de manter os profissionais sob controle tecnocrático (MINTZBERG,
2006):
Em vez disso, a mudança se infiltra através do lento processo de mudança dos
profissionais – mudando os que estão entrando na profissão, o que eles aprendem
nas escolas profissionalizantes (normas e também habilidades e conhecimento) e,
daí em diante, a maneira como eles aprimoram suas habilidades (MINTZBERG,
2006, p. 320).
Vê-se outra relação de paralelismo entre as três abordagens ao se identificar os “profissionais”
(Mintzberg) como parte dos “recursos” da empresa (Nelson), ou, mais especificamente, como
principal “capital intelectual” do instituto de pesquisa (Ruttan). Isto implicaria no
entendimento de que a aquisição de novos profissionais com formação diferenciada em
relação aos existentes na organização seria um fator decisivo no processo de mudança de
aptidões essenciais da instituição de pesquisa.
Ao mesmo tempo, as principais inovações nesse tipo de organização dependem da cooperação
entre os profissionais. Os programas existentes podem ser aperfeiçoados por um profissional,
mas novos programas geralmente surgem nas especialidades estabelecidas e assim requerem
ação coletiva. Como resultado, a relutância dos profissionais em cooperar uns com os outros e
a complexidade dos processos coletivos podem gerar resistência à inovação (MINTZBERG,
2006).
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