Manual da qualidade de serviços : ensino da condução - Imtt
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2 - SISTEMA DE GESTÃO DO SERVIÇO<br />
Ca<strong>da</strong> revisão/edição do MS substitui to<strong>da</strong>s as revisões/edições anteriores.<br />
É <strong>da</strong> responsabili<strong>da</strong><strong>de</strong> do Responsável <strong>da</strong> Quali<strong>da</strong><strong>de</strong> a substituição <strong>da</strong>s páginas revistas pelas versões<br />
actualiza<strong>da</strong>s, nas enti<strong>da</strong><strong>de</strong>s que sejam <strong>de</strong>tentoras <strong>de</strong> cópias controla<strong>da</strong>s.<br />
A versão original <strong>da</strong>s edições obsoletas é manti<strong>da</strong> em arquivo durante um <strong>de</strong>terminado tempo <strong>de</strong>finido<br />
pela Escola (Exemplo 2 anos). Cabe ao RQ o controlo e gestão <strong>de</strong>stes documentos. Sendo importante<br />
que estas edições estejam <strong>de</strong>vi<strong>da</strong>mente i<strong>de</strong>ntifica<strong>da</strong>s com OBSOLETO. Após este período o RQ po<strong>de</strong><br />
<strong>de</strong>struí-las.<br />
O MS será Reeditado sempre que:<br />
• Ocorram mais <strong>de</strong> 5 revisões numa <strong>de</strong>termina<strong>da</strong> página ou<br />
• As alterações atinjam mais <strong>de</strong> 50% do número total <strong>de</strong> páginas do manual ou<br />
• Uma revisão adiciona ou elimina páginas.<br />
Sempre que ocorre nova edição do <strong>Manual</strong> do Serviço, as revisões parciais voltam a zero, implicando<br />
nova promulgação por parte dos respectivos responsáveis.<br />
2.6 DEFINIÇÕES ABREVIATURAS<br />
ABREVIATURAS<br />
NORMAS LEGISLAÇÃO E OUTRAS REFERÊNCIAS<br />
REF. TÍTULO REF. CARACTERÍSTICAS<br />
MS <strong>Manual</strong> do Serviço <strong>Manual</strong> do Serviço<br />
RQ<br />
PQ<br />
Responsável <strong>da</strong> Quali<strong>da</strong><strong>de</strong><br />
Política <strong>da</strong> Quali<strong>da</strong><strong>de</strong><br />
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