Manual da qualidade de serviços : ensino da condução - Imtt
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MANUAL DA QUALIDADE DE SERVIÇOS<br />
11.5.2 O aluno tem sempre conhecimento <strong>da</strong> <strong>de</strong>cisão <strong>da</strong> análise <strong>da</strong> sua sugestão ou reclamação pelo<br />
Director.<br />
ABREVIATURAS<br />
NORMAS LEGISLAÇÃO E OUTRAS REFERÊNCIAS<br />
REF. TÍTULO REF. CARACTERÍSTICAS<br />
RF Responsável <strong>da</strong> Formação <strong>Manual</strong> do serviço<br />
PAF<br />
Plano Anual Formação<br />
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