Manual da qualidade de serviços : ensino da condução - Imtt
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MANUAL DA QUALIDADE DE SERVIÇOS<br />
4.1 NA PARTE EXTERIOR DA ESCOLA DEVE CONSTAR DE FORMA<br />
LEGÍVEL AO POTENCIAL ALUNO A SEGUINTE INFORMAÇÃO:<br />
• O nome do responsável pela Escola <strong>de</strong> Condução;<br />
• Contactos actualizados;<br />
• Horário <strong>de</strong> funcionamento <strong>da</strong> Escola <strong>de</strong> condução;<br />
4.2 A AFIXAÇÃO E ACTUALIZAÇÃO DOS CONTACTOS<br />
É DA RESPONSABILIDADE DO RQ.<br />
4.3 PERIODICAMENTE O RQ DEVERÁ VERIFICAR<br />
E ACTUALIDADE DA INFORMAÇÃO.<br />
NOTA O horário <strong>de</strong> funcionamento <strong>da</strong> Escola <strong>de</strong>verá ser no mínimo 8 horas, incluindo o Serviço <strong>de</strong><br />
recepção/atendimento.<br />
ABREVIATURAS<br />
NORMAS LEGISLAÇÃO E OUTRAS REFERÊNCIAS<br />
REF. TÍTULO REF. CARACTERÍSTICAS<br />
RQ Responsável <strong>da</strong> Quali<strong>da</strong><strong>de</strong> <strong>Manual</strong> do serviço<br />
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