Revista Business Portugal Agosto

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inovação e empreendedorismo | ageas Um mundo para proteger o seu A missão da Ageas é ser uma seguradora reconhecida pela sua capacidade de acrescentar valor sustentado, conseguindo antecipar e superar as necessidades dos clientes, parceiros, colaboradores e comunidades onde se insere, proporcionando uma experiência de seguros emocional e significativa na vida das pessoas. Esta experiência deve ser pautada pela confiança, transparência e uma conduta adequada, elementos chave também para a boa reputação da empresa. Conversámos com Mariana Coruche, Human Capital Director. Mariana Coruche Human Capital Director 48 REVISTA BUSINESS PORTUGAL
ageas | inovação e empreendedorismo Hoje, as organizações passam por mudanças constantes, principalmente no que se diz respeito ao capital humano. A retenção de talentos deverá fazer parte da estratégia competitiva de uma empresa? Sim, claro. Não só a retenção como a atração dos talentos. A Ageas Portugal tem uma estratégia muito clara na forma como queremos posicionar a nossa empresa perante as novas gerações. Queremos desmistificar que trabalhar nesta área é aborrecido e cinzento. Na verdade, há poucas áreas de negócio aonde podemos ter o privilégio de trabalhar com digital, inovação, data science ou “internet das coisas”. Na verdade, a área seguradora está na vanguarda de muitos destes temas por isso somos cada vez mais procurados pelas gerações mais novas. Para além de que, se pensarmos bem, a nossa área está presente em todas as situações do dia a dia. Desde o nascimento até à idade mais avançada, desde a nossa viagem de férias ao conforto da nossa casa. Toda a informação que recebemos no dia a dia, todas as conversas ao nosso redor podem ser relacionadas com o nosso trabalho, e isso torna-se fascinante. O que distingue a cultura da Ageas Portugal e que poderá ser interessante para as gerações de que fala? A Ageas Portugal é constituída por empresas que têm no seu ADN a inovação e o empreendedorismo e queremos manter este espirito que permite aos jovens que entram na nossa empresa questionar livremente os processos para abrirmos a porta a novas ideias e conceitos. Distingue-nos a informalidade e a abertura para a mudança. Na Ageas Portugal os colaboradores têm a oportunidade de estarem envolvidos em projetos com o CEO, independentemente da sua função ou idade, respeitamos todos os contributos e valorizamos a heterogeneidade porque sabemos que na diferença vamos criar a nossa singularidade. à Universidade conhecer o talento também trazemos a universidade para a empresa dando a possibilidade aos nossos colaboradores de assistirem a intervenções motivacionais (key note speakers), aulas de grupo em finanças ou round tables aonde são discutidas tendências do negócio com vários especialistas. As estratégias de retenção passam igualmente por colocar os nossos potenciais perto do conhecimento ao mais alto nível. É uma situação “win-win”, pois se por um lado trazemos know-how para a empresa, por outro, damos acesso às nossas pessoas a atividades premium com os melhores especialistas no mercado. Os colaboradores são o cartão de visita de qualquer empresa. Como descreveriam os colaboradores que compõem a vossa equipa? Colaboradores que se preocupam em cuidar dos nossos clientes com dedicação, em serem embaixadores da Ageas em Portugal. Há uma preocupação genuína na forma como falamos e apresentamos as empresas do grupo, fruto de uma ligação emocional com as várias marcas. Para além disso, tendemos para uma cultura aonde queremos ser a solução e não o problema. A ideia que todos devem ser ouvidos, que a opinião de todos conta para o resultado final é também uma característica comum, bastante valorizada. As diferentes cores da Ageas representam as nossas diferenças, alinhadas num mesmo objetivo. É esta a nossa força. Que projetos estão previstos no futuro da Ageas Portugal? A consolidação de uma cultura única é um dos projetos chave, mas também sermos uma referência como empresa para trabalhar em Portugal. Ficámos bem posicionados no ano passado no Indice de Excelência – segundo lugar para empresas com mais 1000 colaboradores, mas queremos acima de tudo ser consistentes na oferta de valor que oferecemos. Apostamos no desenvolvimento e na inovação, criámos uma academia de talento digital que permite ao colaborador gerir a sua carreira desde a entrada na empresa, à sua avaliação de desempenho, plano de desenvolvimento e estratégias de retenção ou bem estar, como workshops de mindfullness, aulas de balance, entre outros. Este ano vamos lançar o primeiro hackaton, entre outras novidades que refletem bem a nossa cultura. Existem áreas de negócio mais atraentes para os talentos de hoje? Tradicionalmente havia áreas de negócio mais procuradas, contudo hoje em dia não é tão evidente. Por exemplo no caso da Ageas Portugal temos vários casos de colaboradores que se juntam a nós após ouvirem testemunhos do que fazemos e como fazemos as coisas na nossa empresa e que nos dizem que nunca imaginariam que a área seguradora tinha este dinamismo. Este é um tema importante quando falamos na proposta de valor e como a apresentamos. A nossa estratégia passa igualmente por colocar talentos a falar com talentos. Trazemos a Universidade à empresa e vice-versa, numa parceria estreita que temos com algumas Universidades, nomeadamente com a Universidade Nova de Lisboa. Em que consiste essa parceria? A nossa ideia é aproveitar este ecossistema entre a educação e o mundo empresarial. Se por um lado vamos REVISTA BUSINESS PORTUGAL 49
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