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Jornal das Oficinas 213

Na edição de novembro do Jornal das Oficinas, o artigo de destaque é sobre a digitalização nas oficinas. A era da digitalização revolucionou a forma como funcionam praticamente todos os negócios. Isto inclui, obviamente, as oficinas de reparação, onde já não basta ser arrumado e manter toda a documentação organizada ou ser eficaz nas reparações

Na edição de novembro do Jornal das Oficinas, o artigo de destaque é sobre a digitalização nas oficinas. A era da digitalização revolucionou a forma como funcionam praticamente todos os negócios. Isto inclui, obviamente, as oficinas de reparação, onde já não basta ser arrumado e manter toda a documentação organizada ou ser eficaz nas reparações

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COM O ADVENTO DA ELETRIFICAÇÃO, A COMPOSIÇÃO DO CABAZ<br />

DE PEÇAS SOBRESSELENTES TAMBÉM VAI MUDAR: HAVERÁ MENOS<br />

REFERÊNCIAS COM UM PREÇO MÉDIO MAIS ELEVADO E UMA MAIOR<br />

COMPLEXIDADE TÉCNICA<br />

trata apenas de facilitar o trabalho. A<br />

digitalização permite avaliar os processos,<br />

reunir dados, analisar melhor<br />

cada passo que damos e identificar<br />

erros para melhorar o funcionamento<br />

empresarial. Um detalhe nada insignificante,<br />

tendo em conta que o tempo<br />

despendido em cada operação na<br />

oficina é fundamental.<br />

4 Atrai o talento<br />

O posicionamento digital de uma<br />

empresa joga a favor da sua reputação.<br />

Apresentar-se como uma empresa<br />

adaptada às necessidades do<br />

setor reforçará o reconhecimento da<br />

marca e fará com que se torne num<br />

lugar de trabalho desejado pelos profissionais,<br />

o que aumentará as opções<br />

de atrair talento, seja de forma direta<br />

ou indireta. Os processos de seleção<br />

serão mais concorridos, mas também<br />

permitirão um maior acesso a profissionais<br />

qualificados. Além disso, o<br />

mundo digital é o espaço ideal para<br />

encontrar a geração millennial. Em<br />

poucos anos representarão mais de<br />

metade da força laboral no mundo.<br />

Atrair este perfil é já uma necessidade:<br />

dominam a 100% o mundo<br />

<strong>das</strong> redes sociais e a sua agilidade<br />

permitirá que as empresas cresçam<br />

devidamente adapta<strong>das</strong> ao futuro.<br />

Por outro lado, como referíamos no<br />

ponto anterior, a digitalização também<br />

tem efeitos sobre o bem-estar<br />

laboral dos trabalhadores. Não haja<br />

dúvi<strong>das</strong>: a aplicação da tecnologia<br />

nos processos de trabalho também é<br />

um elemento crucial para a retenção<br />

de talento.<br />

Melhora a CAPACIDADE<br />

5 de adaptação à MUDANÇA<br />

Os inquiridos no estudo consideram<br />

que o processo de digitalização melhorou<br />

a sua capacidade de resposta<br />

perante as exigências do mercado. A<br />

aplicação da tecnologia proporciona<br />

agilidade nos processos produtivos.<br />

A resposta aos clientes será sempre<br />

mais eficiente e, uma vez iniciado o<br />

processo, a atualização tecnológica<br />

será mais simples.<br />

S<br />

OS 7 ERROS MAIS COMUNS<br />

AO DIGITALIZAR UMA OFICINA<br />

ão inúmeras as vantagens<br />

que a adoção de ferramentas<br />

informáticas na gestão do dia a<br />

dia proporciona às oficinas. Ainda<br />

mais tendo em conta os desafios<br />

colocados pelas grandes mudanças<br />

que se estão a viver tanto do ponto<br />

de vista empresarial como da vida<br />

privada <strong>das</strong> pessoas. Neste cenário<br />

digital, as novas tecnologias desempenham<br />

um papel fundamental<br />

na transformação <strong>das</strong> empresas,<br />

dando lugar a novos contextos,<br />

mais competitivos, nos quais existem<br />

alguns riscos que devem ser<br />

tidos em conta. Neste contexto, é<br />

necessário que qualquer responsável<br />

de oficina que queira dar o salto<br />

para a digitalização do respetivo<br />

negócio tenha em conta os erros<br />

mais comuns entre as PME quando<br />

tentam digitalizar o negócio.<br />

Não definir uma<br />

1 ESTRATÉgia global<br />

A transformação digital de um<br />

negócio nunca deve ser uma estratégia<br />

isolada, devendo antes estar<br />

alinhada com a estratégia global<br />

de negócio da empresa. Só desta<br />

forma se consegue a otimização<br />

dos recursos disponíveis.<br />

Não se adaptar à<br />

2 MUDANÇA nem evoluir<br />

CONTINUAMENTE<br />

Hoje em dia, qualquer setor de<br />

atividade económica evolui rapidamente,<br />

em especial o <strong>das</strong> novas<br />

tecnologias. Por isso, é importante<br />

mantermo-nos informados <strong>das</strong><br />

tendências, irmo-nos adaptando a<br />

elas e indo-as integrando progressivamente<br />

no negócio, visto que<br />

isto se traduzirá num aumento da<br />

produtividade e competitividade.<br />

Duplicar tarefas<br />

3 Digitalizar a oficina não implica<br />

apenas uma mudança nos<br />

processos, mas também uma mudança<br />

de mentalidade. Implica<br />

uma perda de tempo e diminui a<br />

produtividade se, além de realizarmos<br />

os processos de forma digital,<br />

continuarmos a executá-los como<br />

se fazia anteriormente. Trata-se de<br />

ser o mais eficiente possível e aproveitar<br />

os recursos ao máximo.<br />

Tentar abranger tudo<br />

4 Uma tendência generalizada é<br />

querer implantar to<strong>das</strong> as soluções<br />

existentes desde o primeiro momento.<br />

Isto, além de ser pouco produtivo,<br />

é um erro e pode ser muito<br />

dispendioso para a empresa. É importante<br />

conhecer o nível de maturidade<br />

digital do nosso negócio e,<br />

em função disso, decidir quais as<br />

soluções tecnológicas que são mais<br />

convenientes. O processo de transformação<br />

digital é progressivo.<br />

Adaptar-se ao MERCADO<br />

5 e não AO cliente<br />

Os clientes possuem cada vez mais<br />

informação e, portanto, a capacidade<br />

crítica dos mesmos é maior.<br />

Por isso, para além de se observar o<br />

mercado e ver o que a concorrência<br />

está a fazer, é importante analisar<br />

os nossos potenciais clientes, através<br />

dos comentários e avaliações<br />

dos mesmos nos espaços destinados<br />

a tal fim. Caso exploremos essa<br />

informação corretamente, poderemos<br />

obter interessantes resultados<br />

sobre como prosseguir com a nossa<br />

estratégia de negócio.<br />

Deixar a FORMAÇÃO<br />

6 TECNOLógica de lado<br />

Implantar soluções tecnológicas<br />

que melhorem a competitividade<br />

e produtividade do nosso negócio<br />

é uma boa decisão, mas quase tão<br />

importante como isto, é saber bem<br />

como funcionam, para podermos<br />

tirar o máximo partido <strong>das</strong> mesmas.<br />

Por isso, a formação é uma necessidade<br />

básica, que além do mais,<br />

permite que estejamos sempre informados<br />

<strong>das</strong> novidades contínuas.<br />

Não contar com ajuda e<br />

7 ASSESSORIA especializada<br />

Uma <strong>das</strong> situações mais comuns é a<br />

empresa encontrar-se perdida, não<br />

saber quais as soluções mais adequa<strong>das</strong><br />

para o respetivo negócio e<br />

acabar por tomar decisões erra<strong>das</strong>.<br />

Por isso, é importante contar com<br />

a ajuda de um especialista que analise<br />

as diferentes áreas do negócio<br />

para determinar o nível de maturidade<br />

digital, e assim poder aconselhar<br />

acerca <strong>das</strong> soluções mais adequa<strong>das</strong>.<br />

Além disso, isto permitirá à<br />

empresa contar com uma assessoria<br />

sobre o funcionamento e colocação<br />

em funcionamento destas soluções.<br />

www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com Novembro I 2023 15

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