Jornal das Oficinas 213
Na edição de novembro do Jornal das Oficinas, o artigo de destaque é sobre a digitalização nas oficinas. A era da digitalização revolucionou a forma como funcionam praticamente todos os negócios. Isto inclui, obviamente, as oficinas de reparação, onde já não basta ser arrumado e manter toda a documentação organizada ou ser eficaz nas reparações
Na edição de novembro do Jornal das Oficinas, o artigo de destaque é sobre a digitalização nas oficinas. A era da digitalização revolucionou a forma como funcionam praticamente todos os negócios. Isto inclui, obviamente, as oficinas de reparação, onde já não basta ser arrumado e manter toda a documentação organizada ou ser eficaz nas reparações
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COM O ADVENTO DA ELETRIFICAÇÃO, A COMPOSIÇÃO DO CABAZ<br />
DE PEÇAS SOBRESSELENTES TAMBÉM VAI MUDAR: HAVERÁ MENOS<br />
REFERÊNCIAS COM UM PREÇO MÉDIO MAIS ELEVADO E UMA MAIOR<br />
COMPLEXIDADE TÉCNICA<br />
trata apenas de facilitar o trabalho. A<br />
digitalização permite avaliar os processos,<br />
reunir dados, analisar melhor<br />
cada passo que damos e identificar<br />
erros para melhorar o funcionamento<br />
empresarial. Um detalhe nada insignificante,<br />
tendo em conta que o tempo<br />
despendido em cada operação na<br />
oficina é fundamental.<br />
4 Atrai o talento<br />
O posicionamento digital de uma<br />
empresa joga a favor da sua reputação.<br />
Apresentar-se como uma empresa<br />
adaptada às necessidades do<br />
setor reforçará o reconhecimento da<br />
marca e fará com que se torne num<br />
lugar de trabalho desejado pelos profissionais,<br />
o que aumentará as opções<br />
de atrair talento, seja de forma direta<br />
ou indireta. Os processos de seleção<br />
serão mais concorridos, mas também<br />
permitirão um maior acesso a profissionais<br />
qualificados. Além disso, o<br />
mundo digital é o espaço ideal para<br />
encontrar a geração millennial. Em<br />
poucos anos representarão mais de<br />
metade da força laboral no mundo.<br />
Atrair este perfil é já uma necessidade:<br />
dominam a 100% o mundo<br />
<strong>das</strong> redes sociais e a sua agilidade<br />
permitirá que as empresas cresçam<br />
devidamente adapta<strong>das</strong> ao futuro.<br />
Por outro lado, como referíamos no<br />
ponto anterior, a digitalização também<br />
tem efeitos sobre o bem-estar<br />
laboral dos trabalhadores. Não haja<br />
dúvi<strong>das</strong>: a aplicação da tecnologia<br />
nos processos de trabalho também é<br />
um elemento crucial para a retenção<br />
de talento.<br />
Melhora a CAPACIDADE<br />
5 de adaptação à MUDANÇA<br />
Os inquiridos no estudo consideram<br />
que o processo de digitalização melhorou<br />
a sua capacidade de resposta<br />
perante as exigências do mercado. A<br />
aplicação da tecnologia proporciona<br />
agilidade nos processos produtivos.<br />
A resposta aos clientes será sempre<br />
mais eficiente e, uma vez iniciado o<br />
processo, a atualização tecnológica<br />
será mais simples.<br />
S<br />
OS 7 ERROS MAIS COMUNS<br />
AO DIGITALIZAR UMA OFICINA<br />
ão inúmeras as vantagens<br />
que a adoção de ferramentas<br />
informáticas na gestão do dia a<br />
dia proporciona às oficinas. Ainda<br />
mais tendo em conta os desafios<br />
colocados pelas grandes mudanças<br />
que se estão a viver tanto do ponto<br />
de vista empresarial como da vida<br />
privada <strong>das</strong> pessoas. Neste cenário<br />
digital, as novas tecnologias desempenham<br />
um papel fundamental<br />
na transformação <strong>das</strong> empresas,<br />
dando lugar a novos contextos,<br />
mais competitivos, nos quais existem<br />
alguns riscos que devem ser<br />
tidos em conta. Neste contexto, é<br />
necessário que qualquer responsável<br />
de oficina que queira dar o salto<br />
para a digitalização do respetivo<br />
negócio tenha em conta os erros<br />
mais comuns entre as PME quando<br />
tentam digitalizar o negócio.<br />
Não definir uma<br />
1 ESTRATÉgia global<br />
A transformação digital de um<br />
negócio nunca deve ser uma estratégia<br />
isolada, devendo antes estar<br />
alinhada com a estratégia global<br />
de negócio da empresa. Só desta<br />
forma se consegue a otimização<br />
dos recursos disponíveis.<br />
Não se adaptar à<br />
2 MUDANÇA nem evoluir<br />
CONTINUAMENTE<br />
Hoje em dia, qualquer setor de<br />
atividade económica evolui rapidamente,<br />
em especial o <strong>das</strong> novas<br />
tecnologias. Por isso, é importante<br />
mantermo-nos informados <strong>das</strong><br />
tendências, irmo-nos adaptando a<br />
elas e indo-as integrando progressivamente<br />
no negócio, visto que<br />
isto se traduzirá num aumento da<br />
produtividade e competitividade.<br />
Duplicar tarefas<br />
3 Digitalizar a oficina não implica<br />
apenas uma mudança nos<br />
processos, mas também uma mudança<br />
de mentalidade. Implica<br />
uma perda de tempo e diminui a<br />
produtividade se, além de realizarmos<br />
os processos de forma digital,<br />
continuarmos a executá-los como<br />
se fazia anteriormente. Trata-se de<br />
ser o mais eficiente possível e aproveitar<br />
os recursos ao máximo.<br />
Tentar abranger tudo<br />
4 Uma tendência generalizada é<br />
querer implantar to<strong>das</strong> as soluções<br />
existentes desde o primeiro momento.<br />
Isto, além de ser pouco produtivo,<br />
é um erro e pode ser muito<br />
dispendioso para a empresa. É importante<br />
conhecer o nível de maturidade<br />
digital do nosso negócio e,<br />
em função disso, decidir quais as<br />
soluções tecnológicas que são mais<br />
convenientes. O processo de transformação<br />
digital é progressivo.<br />
Adaptar-se ao MERCADO<br />
5 e não AO cliente<br />
Os clientes possuem cada vez mais<br />
informação e, portanto, a capacidade<br />
crítica dos mesmos é maior.<br />
Por isso, para além de se observar o<br />
mercado e ver o que a concorrência<br />
está a fazer, é importante analisar<br />
os nossos potenciais clientes, através<br />
dos comentários e avaliações<br />
dos mesmos nos espaços destinados<br />
a tal fim. Caso exploremos essa<br />
informação corretamente, poderemos<br />
obter interessantes resultados<br />
sobre como prosseguir com a nossa<br />
estratégia de negócio.<br />
Deixar a FORMAÇÃO<br />
6 TECNOLógica de lado<br />
Implantar soluções tecnológicas<br />
que melhorem a competitividade<br />
e produtividade do nosso negócio<br />
é uma boa decisão, mas quase tão<br />
importante como isto, é saber bem<br />
como funcionam, para podermos<br />
tirar o máximo partido <strong>das</strong> mesmas.<br />
Por isso, a formação é uma necessidade<br />
básica, que além do mais,<br />
permite que estejamos sempre informados<br />
<strong>das</strong> novidades contínuas.<br />
Não contar com ajuda e<br />
7 ASSESSORIA especializada<br />
Uma <strong>das</strong> situações mais comuns é a<br />
empresa encontrar-se perdida, não<br />
saber quais as soluções mais adequa<strong>das</strong><br />
para o respetivo negócio e<br />
acabar por tomar decisões erra<strong>das</strong>.<br />
Por isso, é importante contar com<br />
a ajuda de um especialista que analise<br />
as diferentes áreas do negócio<br />
para determinar o nível de maturidade<br />
digital, e assim poder aconselhar<br />
acerca <strong>das</strong> soluções mais adequa<strong>das</strong>.<br />
Além disso, isto permitirá à<br />
empresa contar com uma assessoria<br />
sobre o funcionamento e colocação<br />
em funcionamento destas soluções.<br />
www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com Novembro I 2023 15