Jornal das Oficinas 213
Na edição de novembro do Jornal das Oficinas, o artigo de destaque é sobre a digitalização nas oficinas. A era da digitalização revolucionou a forma como funcionam praticamente todos os negócios. Isto inclui, obviamente, as oficinas de reparação, onde já não basta ser arrumado e manter toda a documentação organizada ou ser eficaz nas reparações
Na edição de novembro do Jornal das Oficinas, o artigo de destaque é sobre a digitalização nas oficinas. A era da digitalização revolucionou a forma como funcionam praticamente todos os negócios. Isto inclui, obviamente, as oficinas de reparação, onde já não basta ser arrumado e manter toda a documentação organizada ou ser eficaz nas reparações
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GRACIANO COSTA<br />
CASA DE REFERÊNCIA NO SETOR DAS PEÇAS, ACESSÓRIOS, EQUIPAMENTOS<br />
E REPINTURA AUTOMÓVEL EM VIANA DO CASTELO, A MEADELA PEÇAS<br />
INAUGUROU NO INÍCIO DO ANO UMAS AMPLAS INSTALAÇÕES E DEU UM<br />
IMPORTANTE PASSO RUMO AO FUTURO<br />
concessionários têm todos oficinas,<br />
contudo no mercado regional, onde<br />
as pessoas se conhecem umas às outras,<br />
estaria a fazer concorrência aos<br />
meus clientes”, considera. Atualmente,<br />
a empresa ainda mantém a oficina,<br />
com cinco funcionários, mas noutra<br />
dimensão, muito mais reduzida,<br />
“quase para a nossa frota e mais uns<br />
amigos, sem ter a dinâmica de publicidade<br />
nem de expansão”, explica.<br />
A entrada<br />
no mercado <strong>das</strong> tintas<br />
A entrada no mercado <strong>das</strong> tintas fez<br />
a diferença na evolução da empresa,<br />
segundo o responsável, que nos conta<br />
que começaram “a trabalhar com<br />
a Robbialac, primeiro com tintas decorativas,<br />
mas logo de seguida expandimos<br />
para as auto e a partir daí foi<br />
sempre a crescer. Atualmente somos<br />
distribuidores da Standox na zona de<br />
Viana do Castelo”, refere, adicionando<br />
que trabalham com as marcas Standox<br />
e Cromax, têm pistolas de pintura<br />
da Devilbliss e são representantes da<br />
Car System, apresentando um leque<br />
de opções vasto e completo.<br />
Depois do arranque, o crescimento<br />
foi exponencial, para mais tarde se<br />
adaptarem às circunstâncias do mercado:<br />
“Tínhamos cerca de cinquenta<br />
máquinas de mistura instala<strong>das</strong>, mas<br />
agora temos apenas metade”. Nos dias<br />
de hoje, o grande suporte da empresa<br />
são as tintas e as non paint, e só depois<br />
o material de «choque», contudo,<br />
na opinião do diretor-geral, este<br />
mercado sofreu algumas alterações:<br />
“Na verdade, o mercado da reparação<br />
auto está totalmente diferente hoje.<br />
Já fizemos sucesso com os escapes,<br />
MEADELA PEÇAS<br />
Gerente // Graciano Costa<br />
Morada // Rua dos Carregais, 217<br />
4900-665 Viana do Castelo<br />
Telefone // 258 840 840<br />
E-mail // geral@meadelapecas.pt<br />
Site // www.meadelapecas.pt<br />
negócio que, entretanto, também desapareceu.<br />
Antigamente comprava-se<br />
200 panelas de escape por encomenda,<br />
e em 15 dias iam to<strong>das</strong>. Era bom<br />
negócio, havia até casas que só trabalhavam<br />
escapes. Eles optaram por<br />
outros negócios e nós também. Tentamos<br />
tanta coisa”, relembra.<br />
Além <strong>das</strong> tintas, a Meadela Peças abriu<br />
as portas aos equipamentos oficinais,<br />
como elevadores, ou esticadores de<br />
chapeiro, tudo equipamentos que as<br />
oficinas tinham dificuldade em adquirir.<br />
Depois de uma debandada dos<br />
distribuidores, a Meadela Peças entrou<br />
em cena para “desenrascar os que<br />
ficaram desamparados”, afirma, acrescentando<br />
que “felizmente, hoje, temos<br />
uma oferta alargada de equipamentos<br />
oficinais”. Já nas peças, “só temos os<br />
consumíveis de manutenção, como<br />
filtros, pastilhas, calços e óleos”, assume.<br />
No que diz respeito à formação, a<br />
Meadela Peças não sente necessidade,<br />
até ao momento, de ter um centro de<br />
treino, porque as marcas com que trabalham,<br />
“como a Standox, por exemplo,<br />
já tem centro de formação. A partir<br />
daí temos comerciais que dão apoio<br />
técnico e formação na casa do cliente”,<br />
afirma. Nas instalações da Meadela<br />
Peças há um laboratório onde se fazem<br />
as misturas para o cliente, “com<br />
muitas encomen<strong>das</strong> diárias, pois para<br />
a maior parte <strong>das</strong> oficinas deixou de<br />
ser sustentável ter os equipamentos,<br />
visto que ainda é preciso fazer algum<br />
investimento”, aponta. Para fazer meio<br />
litro de tinta, elucida, “é preciso comprar<br />
dois ou três corantes e, para isso,<br />
é preferível mandar fazer as tintas. Nós<br />
aqui aceitamos o pedido e é feito na<br />
hora. Se o pedido for feito às dez horas,<br />
é entregue no mesmo dia. Temos e asseguramos<br />
distribuição diária”, conclui<br />
Graciano Costa.<br />
A relação humana<br />
O negócio é feito por pessoas. Podemos<br />
introduzir muitas máquinas,<br />
muita tecnologia, muitos armazéns<br />
robotizados, mas, no entender de<br />
Graciano Costa, tem de haver a relação<br />
humana, especialmente ao nível<br />
regional “em que precisamos todos<br />
uns dos outros. Ainda por cima, aqui<br />
na zona raiana costuma-se achar que<br />
tudo o que vem de fora é que é bom,<br />
38 Novembro I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com