Jornal das Oficinas 213

entre fabricantes/distribuidores/oficinas;
Determinar boas estratégias e
processos para eliminar os produtos
no seu fim de vida... Isto são alguns
pontos que acho que podem ajudar o
aftermarket um pouco mais na área da
sustentabilidade. No entanto, obviamente
que sabemos que tudo isto demora
o seu tempo e envolve também
bastante investimento.
Como está organizada a distribuição
dos produtos ContiTech no mercado
português?
Atualmente na ContiTech PTG o número
de distribuidores ajusta-se à
mos visualizar montagens de determinados
produtos, com conselhos de
montagem entre outros inputs que
são muito úteis a todos aqueles que
trabalham com os nossos produtos.
A nível de formação, o objetivo passa
por ter um formador técnico a nível
ibérico, que poderá promover diversas
formações com os nossos clientes.
O que tenciona fazer para aumentar
a notoriedade da marca ContiTech,
junto das oficinas e também do
cliente final?
Primeiro de tudo dar o meu melhor
para continuar o excelente trabalho
com os meus clientes forte, de forma
a que possam confiar no meu trabalho
e 100% na nossa marca. Obviamente
que tudo isto sempre associado
a ações de marketing, formações
e um acompanhamento total dos
nossos parceiros.
Quais os benefícios e vantagens que
uma oficina automóvel pode ter em
adquirir produtos ContiTech?
Primeiro destacar claro, a qualidade
dos nossos produtos. Além disso,
a ContiTech PTG oferece 5 anos de
garantia para oficinas registadas.
Todo o suporte técnico de fácil acesso
code nas embalagens onde através de
uma câmara de um telemóvel com
acesso à internet pode ir diretamente
para a página técnica do produto,
que procura informação.
Quais os projetos que pretende
desenvolver com a ContiTech em
Portuga?
Estamos a trabalhar intensamente
para seguir em frente, melhorando a
nossa oferta de produtos e soluções.
É um processo de melhoria contínua.
A nossa motivação passa por acompanhar
os nossos clientes no desenvolvimento
dos seus negócios.
A ESTRATÉGIA DA CONTITECH PASSA POR DAR SUPORTE E ESTAR SEMPRE
DISPONÍVEL, COM OBJETIVO DE TER UMA RELAÇÃO DE TOTAL CONFIANÇA
COM OS CLIENTES, SABENDO QUE ADICIONA VALOR MUTUAMENTE NO SEU
TRABALHO DIÁRIO NA OFICINA
realidade atual do mercado Ibérico
como também de acordos que temos
com os grupos de compra. Os pedidos
são realizados através de uma
plataforma e/ou email tendo um
tempo estimado de entrega normalmente
entre 3 a 4 dias úteis.
Estão abertos à entrada de mais
distribuidores?
A ContiTech é uma empresa em busca
de uma evolução e melhoria constante
e, por essas razões, a avaliação
de entrada de mais distribuidores
depende de uma análise cuidada e
claro, de um interesse comum.
Que apoio dão aos vossos distribuidores
a nível de campanhas de
marketing, promoções de produto,
informação técnica e formação para
clientes?
A nível de marketing existem contratos
estabelecidos anuais de forma a
que sejam feitas campanhas de uma
forma eficaz e com investimentos
planeados. Relativamente a informações
técnicas, a ContiTech PTG
tem um website (PIC www.continental-engineparts.com)
que contém
toda a informação técnica relativamente
aos nossos produtos. Nesse
site, também temos vídeos “Watch &
Work” bastante técnicos, onde pode-
que o João Cardoso (anterior ASM
de PTG PT), Manel Real (chefe ibérico
vendas PTG ContiTech) assim
como toda a restante equipa têm
feito em Portugal nos últimos anos.
Estabelecer um nível de confiança
(como por exemplo o site PIC) permitem
que o dia a dia de um trabalhador
de oficina seja mais facilitado,
uma vez que tem acesso rápido e direto
a muita informação técnica. Todos
os nossos produtos têm um QR
Quais as principais ameaças e desafios
que se colocam à ContiTech nos
próximos anos?
O mundo atual e a constante exigência
diária que temos no mercado onde
atuamos faz com que os desafios sejam
constantes para a nossa empresa!
Encontramo-nos numa fase onde
ninguém sabe exatamente qual será
o futuro da indústria automóvel nomeadamente
a nível de evolução dos
veículos híbridos, elétricos, eliminação
do Diesel(?) entre outros. Aliado
a isso, não sabemos com que timing
estas alterações do mercado vão acontecer.
Como tal, temos que nos manter
muito focados e observadores em tudo
aquilo que faz parte do nosso mercado
e nas diretrizes envolvidas de forma a
estarmos prontos a agir conforme as
tendências futuras. Estarmos bem preparados
para as mudanças que vêm, é
o maior desafio que temos atualmente.
Que objetivos a ContiTech se propõe
atingir este ano e em 2024?
O nosso objetivo para 2023 assim
como para 2024 centra-se na harmonização
e transparência dos preços
tendo sempre o foco no valor acima
de volume. Trabalhamos com muito
afinco para que o nosso negócio e o
dos nossos parceiros seja sustentável
a curto, médio e longo prazo. l
www.jornaldasoficinas.com Novembro I 2023 31