Jornal das Oficinas 213

VENDA DAS PEÇAS ONLINE B2C
Quanto à questão da venda das peças online B2C, Menahem refere “não há nenhum país
onde o volume deste canal ultrapasse 15% do mercado, mas a verdade é que os preços
têm tendência a ser muito baratos por conta de start-ups que nasceram. No entanto, o
profissional precisa de muito serviço, de entregas e isso encarece a peça. Quando as peças
são especialmente caras, o cliente final tenta arranjar solução, porque 4 euros num filtro até
pode não ser muito, mas 200 euros numa embraiagem é muito! As pessoas vão comparar e
tentam mandar vir… ora a oficina pode aceitar não ganhar na peça, mas vai cobrar mais na
reparação”, considera, mostrando-se “pouco assustado com o B2C, acho que é em parte para as
pessoas que fazem «bricolage» de domingo”.
possibilidade de se aventurar além-
-fronteiras, com negócios na vizinha
Espanha, o administrador é perentório:
“Não! Só iremos para Espanha
numa consolidação, se houver movimentos…”.
Neste momento, admite,
“ainda temos espaço para crescer e,
no nosso mercado, é mais importante
ser muito forte num país do que
estar muito disperso”.
Seria inevitável, com a dimensão que
a Sofrapa atingiu no setor, que não tivesse
já sido uma empresa assediada
com propostas de compra externas.
Dan Menahem confirma, mas tem, até
então, conseguido mantê-la nas suas
mãos. Contudo, não põe de parte a
hipótese de abrir mão da mesma “no
momento certo. As empresas têm ciclos
e há momentos para tudo. Há dois
momentos para vender as empresas,
quando estão muito mal e precisam de
alguém para ajudar, ou quando estão
no topo. Entre os dois, olhe, é o que
houver!”, diz, sublinhando que para
já ainda está “numa fase de expansão,
mas estamos abertos a tudo”.
Apostas para o futuro
O futuro, para Dan Menahem é muito
claro: “abrir mais pontos. Diversificar
a oferta e tentar aos poucos ter
INTERNACIONALIZAÇÃO
GENERALIZADA
Sobre a tão falada iberização do mercado da
distribuição de peças auto, Dan Menahem
acredita mais numa internacionalização
generalizada do que propriamente na entrada
de empresas espanholas em Portugal. O
fenómeno só ainda não aconteceu em pleno,
entende o proprietário da Sofrapa, “porque
o nosso mercado é muito atomizado, há
demasiadas casas de peças e é muito difícil
para quem se quer consolidar, mesmo para
quem tem muito dinheiro, é uma dificuldade
juntar as empresas”. Aliás, na sua opinião,
nem será assim tão mau a entrada das
grandes empresas no mercado nacional:
“Essas empresas vêm para ganhar dinheiro.
Então, vão manter rentabilidade, o que para
nós é bom, porque em vez de termos um
concorrente que não ganha nada e com o
qual não podemos fazer as contas da mesma
forma, em princípio a nossa margem deve
ter tendência a melhorar e a rentabilidade
também”, argumenta.
DAN MENAHEM CONSIDERA QUE O CLIENTE QUER ESCOLHA, PORQUE O
PARQUE ENVELHECE E A NECESSIDADE DO CLIENTE FINAL É DIFERENTE
CONSOANTE A IDADE DO CARRO E DA SUA CARTEIRA. POR ISSO OFERECE
VÁRIAS MARCAS COM VÁRIOS POSICIONAMENTOS DE PREÇO
famílias de produtos que não vão ser
atingidos por alterações do parque
de veículos, como quando ficar tudo
elétrico, para compensar a evolução
do mercado”, revela, mostrando-se
atento às movimentações do setor. O
administrador da Sofrapa destaca o
facto de o parque automóvel estar a
envelhecer, “o que para nós é positivo,
porque é um consumidor que fica
ali. O que ainda não medimos muito
bem, que pode também ajudar, é
a retração do cliente à eletrificação.
Cada vez mais vai haver pessoas que
vão guardar o carro, para não trocar
pelo elétrico… há muitas reticências
e isto pode fazer com que o parque
continue a envelhecer”, refere. Instado
a deixar uma mensagem aos
clientes e fornecedores da Sofrapa, o
administrador começa por fazer “um
agradecimento pela confiança”. Além
disso, agradece também “o bom relacionamento
que temos com todos,
tanto fornecedores, como clientes.
Acho que estamos em sintonia com
a evolução do mercado e vamos ser
um parceiro para muito tempo”. O
objetivo do responsável para a sua
empresa é que o “ultrapasse a nível
temporal. A Sofrapa não nasceu comigo,
evoluiu comigo e espero que
continue a evoluir, para ser um ator
importante no mercado nacional. Se
for um mercado ibérico, logo vemos”,
finaliza. l
www.jornaldasoficinas.com Novembro I 2023 35