Ghid practic în Sănătatea Reproducerii pentru ... - UNFPA Moldova

CAPITOLULIIConsilierea în probleme de contracepþie.Principii generale. Ajutor. Abilitãþi ºi tehnici de consiliere20• Demonstraþi interes sincer, recurgînd la anumite metode alelimbajului nonverbal: aplecaþi capul, corpul. La fel, este bineca atunci cînd vorbeºte clientul, sã-i spuneþi din cînd în cînd:Da, Vã înþeleg, Hm.• Nu-l judecaþi pe client ºi nu spuneþi ce aþi fi fãcut în locul lui.Fiþi tolerant, primiþi lucrurile aºa cum sînt. Þineþi minte cã pacientulnu are nevoie de aprecierile cuiva despre comportamentulsãu ºi nici de sfaturi sau reþete gata. Clientul are nevoiede sprijin ºi de ajutor în rezolvarea problemei sale.• Ajutaþi clientul sã ia decizia.• Solicitaþi informaþiile necesare pentru completarea scriptelor (fi-ºe, registre). Explicaþi cã fixarea unor date este necesarã pentrumonitorizarea de duratã a sãnãtãþii reproductive a clientului.U – Un spectru larg de informaþiiClientul are nevoie de informaþii clare ºi corecte.• El trebuie sã cunoascã totul despre metodele de contracepþie:eficacitatea lor, reversibilitatea, mecanismul de acþiune, avantajeºi dezavantaje, indicaþii ºi contraindicaþii, efecte secundare,complicaþii, modul de utilizare, cost-eficienþa, locul deunde pot fi cumpãrate sau primite contraceptivele.• Ajutaþi clientul sã înþeleagã bine opþiunile posibile. Explicaþi-icã este liber sã aleagã orice metodã de contracepþie, dar estenecesar, totuºi, sã þinã cont de anumite restricþii medicale ºi decriteriile de alegere.• Informaþiile trebuie eºalonate. Dacã oferiþi prea multe date ºidetalii într-un timp scurt, ele nu vor fi asimilate de client.Încercaþi sã clasificaþi informaþia, s-o prezentaþi mai întîi pe ceaimportantã, apoi – detaliile. Este bine dacã, înainte de consiliereaindividualã, clientul a participat la o sesiune de informareîn grup.• Informaþiile trebuie personalizate. Precizaþi dacã aþi înþeles corectplanurile de viitor ale clientului ºi dacã ele sînt acceptatede partener. Vorbiþi despre termene concrete de utilizare aunei metode de contracepþie.• Atunci cînd clientul alege o metodã:– întrebaþi ce metodã preferã ºi de ce a fãcut aceastã alegere;– explicaþi-i care ar putea fi contraindicaþiile medicale relative,discutaþi care dintre ele pot fi evitate sau înlãturate. Deexemplu, dacã femeia este fumãtoare, întrebaþi-o dacã poatereduce din numãrul de þigãri fumate zilnic;