Ghid practic în Sănătatea Reproducerii pentru ... - UNFPA Moldova

Consilierea în probleme de contracepþie.Principii generale. Ajutor. Abilitãþi ºi tehnici de consiliere2.9. Componentele ce întãrescrelaþia interpersonalã dintre medic ºi clientComponentele ce întãresc relaþia interpersonalã dintre medic ºiclient sînt:• identificarea ºi precizarea necesitãþilor;• comunicarea verbalã, însoþitã de mesajele nonverbale;• dialogul;• ambianþa plãcutã;• verificarea sentimentelor clientului;• încurajarea, complimentarea clientului pentru ceea ce a fãcut,face sau urmeazã sã facã;• legitimarea clientului;• empatia;• reflectarea;• repetiþia;• sprijinul;• asigurarea ºi reasigurarea clientului.Procesul consilierii.Atunci cînd discutã cu clientul despre posibilitãþile de contracepþie,lucrãtorul medical trebuie sã-i prezinte, pe scurt,informaþii despre toate metodele de contracepþie. Aceastã regulãeste valabilã ºi în cazurile în care clientul cunoaºte dejace metodã doreºte sã utilizeze.29