Sprawozdanie Roczne 2007

integrity Charter
Integrity Charter jest definicją tożsamości UniCredit Group.
Służy nam wszystkim - począwszy od zarządu a
skończywszy na praktykańcie – jako wytyczna dla naszego
zachowania i pomaga nam pokonywać problemy i konflikty
codziennego dnia pracy. Integrity Charter opiera się na
następujących wspólnych wartościach podstawowych: fairness,
przejrzystość, szacunek, wzajemność, wolność i zaufanie.
Tworzą one ramę wartości w obcowaniu z kolegami, jak
również z innymi grupami, posiadającymi miarodajne znaczenie
dla sukcesu koncernu. Mowa tu o naszych Klientach,
dostawcach i inwestorach, jak również przedstawicielach i
obywatelach miast i gmin, w których działamy.
W celu przekazywania idei tego zobowiązania organizowany
jest corocznie w całym koncernie tzw. „Integrity Charter
Day”. W ramach przygotowań na ten dzień, tysiące pracowników
i kadra kierownicza dyskutują na warsztatach i
meetingach o sposobach i możliwościach jeszcze lepszego
zintegrowania tych wartości w swojej codziennej pracy.
UniQuest
UniQuest to międzynarodowy program rozwoju dla utalentowanej
młodej kadry z całej UniCredit Group. Zmierzamy
przez to do następujących celów:
• Niezakłóconej integracji w globalnym koncernie, jak również
wspierania kultury europejskiej , która jest wprawdzie indywidualna,
lecz bazuje również na naszych wspólnych
wartościach dla zrównoważonego wzrostu.
• Inwestycji we wzrost wewnętrzny przez konsekwentne
wspieranie wydajnej młodej kadry, nadającej się na przejęcie
najwyższych stanowisk menadżerskich.
Poprzez ten instrument rozwoju, bank UniCredit chce
zapewnić aktrakcyjne i urozmaicone środowisko pracy, w którym
stosowane są najnowsze technologie i systemy Distance-
Work (Telepraca), po to by w każdej chwili wspierać w koncernie
transgraniczną komunikację naszych pracowników.
Restorative Justice System
UniCredit Group wprowadziła system profesjonalnej mediacji
konfliktów, nazywany w koncernie międzynarodowym »Restorative
Justice System«. Z jego pomocą chcemy możliwie szybko
załagadzać wewnętrzne spory i jednocześnie gwarantować zastosowanie
Integrity Charter. Dodatkowo chcemy wzmacniać
odpowiedzialność własną naszych pracowników i wspierać ich
w samodzielnym łagodzeniu potencjalnych konfliktów. W przypadku
jeżeli w obrębie UniCredit Group miałoby dojść do
zakłóceń, system ten stanowi forum dla otwartego dialogu
pomiędzy stronami konfliktu. Implementacja systemu Restorative
Justice System dokonana już została w Bułganii, Niemczech,
Włoszech, Chorwacji, Austrii, Polsce, Słowenii, Słowacji i na
Węgrzech. Wkrótce do tego kręgu dołączą dalsze kraje.
Sieć Ombudsmen
Restorative Justice System wspierany jest w całej Grupie przez
»Sieć Ombudsmen«, której zadaniem jest rozwiązawanie konfliktów.
Ombudsmen to osoby z wewnątrz, którym zlecono to zadanie.
Działają niezależnie i składają sprawozdanie bezpośrednio do
Chairmana Grupy UniCredit. Są odpowiedzialne za sprawdzanie
każdego pojedynczego przypadku pod kątem jego prawidłowości.
Executive development Plan (EdP)
Program ten tworzy ramę do ambitnego rozwoju kadry kierowniczej
w obrębie UniCredit Group. Naszym głównym celem jest
możliwie jak najszybsze ustalenie i docelowe wspieranie kadry
kierowniczej. Potrzebna nam jest do tego kontynuacyjna
ciągłość rozwoju, ażeby w każdym momencie dysponować
silną kadrą kierowniczą.
EDP zawiera strukturyzowane, coroczne pomiary wyników na
szczeblu personalnym i organizacyjnym. Mowa jest tutaj o priorytetowym
instrumencie banku UniCredit na rzecz rozwoju
top managementu.
Proces EDP bazuje na modelu kierowania Grupy UniCredit. Model
ten obejmuje takie kwestie jak kompetencje fachowe, integracja i
ukierunkowanie na wydajność, które postrzegane są przez nas jako
niezbywalne warunki dla długotrwałego i zrównoważonego
rozwoju naszego koncernu.
Bank Austria · Sprawozdanie Roczne 2007
15