Die Potenziale der Hauswirtschaft nutzen / Leitlinie zur ... - DGH

BewohnerInnen als zentrale Planungsgrundlage nehmen. Auf das Bedürfnis nach Kommunikation
während der Reinigung, auf den Schutz der Privatsphäre, den Wunsch nach Mithilfe
oder Abwesenheit, während das Zimmer gereinigt wird, wird Rücksicht genommen. Bei der
Reinigung der Gemeinschaftsflächen und der Betriebsräume wird dabei auf die in der Praxis
bewährten effizienten Reinigungsverfahren nicht verzichtet. Sie müssen in der bisherigen
Form erhalten bleiben und sind zur Sicherung eines wirtschaftlichen Rahmens unerlässlich.
Ein wichtiger Gestaltungsbereich ist der Service rund um die Mahlzeiten, in zentralen Speiseräumen
ebenso wie in Wohngruppen oder direkt im Zimmer der BewohnerInnen. Umzusetzen
ist hier ein Service, der auf die besonderen Bedarfe von alten Menschen eingeht, der Bewegungseinschränkungen,
reduziertes Sehvermögen oder auch demenzbedingte Wahrnehmungsstörungen
berücksichtigt. Hier ist ein altersgerechter Service zu entwickeln, der das Ziel hat,
den Genusswert einer Mahlzeit zu unterstützen und dabei die Hilfe zur Speisenaufnahme zu
leisten, die notwendig ist und gewünscht wird.
In der hauswirtschaftlichen Neuorientierung werden gezielt Orte, Räume und Situationen geschaffen,
in denen so viel Selbstbestimmung und Beteiligung durch die BewohnerInnen möglich
ist, wie diese wünschen und Förderung und Aktivierung stattfinden kann. 27 In der Altenhilfe
hat sich der Begriff der „Bewohnerorientierten Hauswirtschaft“ etabliert. Er steht für eine
Dienstleistungserbringung, die gezielt auf Interaktion, Kommunikation und Beteiligung der
BewohnerInnen ausgerichtet ist. 28
(c) Sobotka Sobotka/ / 2006
Bewohnerorientierung der Leistungsbereiche
Therapie
Abbildung 7
Pflege Hauswirtschaft
Bewohnerinnen/
Bewohner
Verwaltung
Sozialer Dienst
Leistungen und Betreuung von BewohnerInnen, die von verschiedenen Leistungsbereichen
und Professionen, von hauptamtamtlichen und ehrenamtlichen MitarbeiterInnen erbracht werden,
werden von den BewohnerInnen als Gesamtheit wahrgenommen und erlebt. Zufriedenheit
und Qualität der Leistungen ist davon abhängig wie Prozesse und Kooperationen im
Wohn- und Pflegebereich, den Sozialen Diensten, der Therapie und der Verwaltung organisiert
sind und im Einvernehmen funktionieren. Dort wo verschiedene Leistungsbereiche zusammentreffen,
ist ein Schnitt- und Nahtstellenmanagement notwendig, um gezielt Formen
der Kooperation und Vernetzung zu entwickeln. So sind Regelungen zu treffen, wo ein Ar-
27 Feulner 2006, S. 11
28 Leicht-Eckardt 2006; Bohnes u.a. 2006, S. 379 ff
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Ziele und Aufgaben des Leistungsbereiches
Hauswirtschaft
sind immer im Gesamtkontext
der Einrichtung zu sehen.
Sie sind mit anderen Bereichen,
wie Pflege, Therapie und der
Verwaltung abgestimmt.
Alle orientieren sich gemeinsam
am Leitbild und den Leitzielen
der Einrichtung, in denen die
BewohnerInnen im Mittelpunkt
stehen.