Gamification Innovation - Enterprise Gamification

Empirische Analyse der Bedeutung von Gamification
Die Experten stimmten überein, dass ein Verhalten, welches ausschließlich extrinsisch
motiviert ist, nicht mehr ausgeführt wird, wenn die Belohnungen ausbleiben. Dem kann
jedoch entgegengewirkt werden, sofern durch die Beteiligung ein innerer Mehrwert
geschaffen wird, wie z.B. das Zugehörigkeitsgefühl zur Community oder das Einbringen
der eigenen Persönlichkeit in Form eines Avatar. Extrinsische Motivatoren dienen
vor allem kurzfristigem Verhalten, wie dem Onboarding, also dem Beginn der Aktivität,
sollten aber internalisiert oder durch intrinsische Motivatoren abgelöst werden.
Da die deutliche Mehrheit der Befragten die Bedeutung intrinsischer Motivation für
langfristige Verhaltensmotivation an erster Stelle sieht, gilt die Forschungshypothese
als verifiziert: Intrinsische Motivatoren sind effizienter als extrinsische Motivatoren, um
mit Gamification langfristig zu motivieren. Dennoch sollte die Wirkung extrinsischer
Motivatoren für kurzfristiges Verhalten und die Möglichkeit der Integration von extrinsischen
Anreizen nicht vernachlässigt werden. Darüber hinaus zeigen die Antworten,
dass die richtige Balance der Anreize maßgeblich von individuellen Zielen, Motivationsverständnis,
Art und Kontext des Zielverhaltens abhängt, was eine Analyse im Einzelfall
erfordert.
4.2.2.2 Selbstbestimmungstheorie als Gestaltungsrahmen
Es wurde untersucht, inwiefern die von der SDT definierten psychischen Grundbedürfnisse,
Autonomie, Meisterung und soziale Eingebundenheit, erweitert um den Begriff
der Bedeutung, als Ausgangspunkt der Gamification Entwicklung dienen können.
Die große Mehrheit der Befragten sieht in diesen Bedürfnissen wesentliche Treiber
menschlichen Handelns und somit in deren Einbindung in den Entwicklungsprozess
einen klaren Vorteil. Die SDT wurde als die empirisch bewährteste und theoretisch am
besten ausformulierte Theorie intrinsischer Motivation bezeichnet, was die Verwendungsempfehlung
zusätzlich stützt. Bisherige Studien weisen darauf hin, dass Spiele
weitestgehend intrinsisch motivieren. Vor allem wenn die gleiche Motivation durch den
Einsatz von Spielelementen angesprochen werden soll, ist die SDT der richtige Ausgangspunkt.
Eine bereits durchgeführte Untersuchung der SDT im Videospiel Kontext
zeigte eine große Übereinstimmung zwischen den Bedürfnissen und ihrer Befriedigung
im Spiel. Gamification Entwicklungen können an das bestehende Forschungsdesign
angepasst werden. Auch wenn die Grundbedürfnisse als guter Startpunkt angesehen
werden, um Gamifizierung auf intrinsischen Werten aufzubauen, wird vereinzelt auf
Limitierungen verwiesen, da nicht alle Triebkräfte des Handelns von ihr abgebildet
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