PDF - HA Hessen Agentur GmbH

Job-Center in Hessen
4.3 Persönliche Situation der Teilnehmer
Die Kunden wurden in beiden Befragungen um eine Einschätzung ihrer persönlichen
Situation gebeten. Die erste Frage zielte auf die allgemeine persönliche Situation
ab, darüber hinaus wurden die Kunden zu einer Einschätzung ihrer finanziellen,
familiären, gesundheitlichen und Wohnsituation befragt. Die Ergebnisse der
beiden Befragungen weichen nur unwesentlich voneinander ab.
Die allgemeine persönliche Situation bewerten knapp zwei von drei Kunden negativ.
Nur ein sehr geringer Anteil ist mit der Situation sehr zufrieden bzw. eher zufrieden
(rund 30 %). Mehr als 20 % der Kunden sind mit ihrer persönlichen Situation sogar
sehr unzufrieden. Wesentlich positiver wird dagegen die familiäre, gesundheitliche
und die Wohnsituation von den Kunden eingeschätzt. Hier überwiegen die Aussagen
sehr zufrieden und eher zufrieden deutlich, zwischen den beiden Befragungszeitpunkten
ist - außer im Bereich Gesundheit, wo eine deutlich höhere Unzufriedenheit
zu verzeichnen ist (+ sechs Prozentpunkte) - kein gravierender Unterschied
festzustellen (vgl. die nachfolgenden Abbildungen).
Stark abweichend davon sieht die Einschätzung der finanziellen Situation aus: Mit
ihrer finanziellen Situation ist die Mehrzahl der Kunden entweder eher unzufrieden
(38 %) oder sehr unzufrieden (50 %). Hier überwiegt klar die negative Beurteilung
(vgl. Abbildung 17). 24
24 Die detaillierten Ergebnisse – untergliedert nach einzelnen Job-Centern – sind in Tabelle 39 - 43 im Anhang aufgeführt.
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