PDF - HA Hessen Agentur GmbH

HA Hessen Agentur GmbH – Wirtschafts- und Regionalforschung –
Abbildung 31: Die Beratungs- und Vermittlungsgespräche „finden in einer angenehmen Atmosphäre statt“
(in %)
JC Kassel
52,0
58,1
JC Eschwege
19,4
43,6
JOC Maintal
37,3
41,3
Job-Center
insgesamt
30,1
32,5
JOC Fulda
28,3
34,3
JC Rodgau-Seligenstadt
21,3
26,9
JOC Korbach
18,7
25,8
JC Bad Hersfeld
19,2
32,7
1. Befragung
2. Befragung
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60
Quelle: Job-Center Kundenbefragungen, eigene Darstellung.
Eine insgesamt eher geringe Zustimmung (12,9 %) erhielt die Aussage, in den Beratungs-
und Vermittlungsgesprächen würden verbindliche Vereinbarungen getroffen,
die von den Job-Centern eingehalten würden (vgl. Abbildung 32). Allerdings ist der
Anteil der Befragten, der dieser Aussage zustimmt, in der zweiten Befragung leicht
gestiegen. Während die Abweichungen zwischen den einzelnen Einrichtungen zum
Zeitpunkt der ersten Befragung vergleichsweise gering waren, streuen die Ergebnisse
der zweiten Befragung insgesamt weiter. Vor allem das JOC Maintal und das
JC Rodgau-Seligenstadt steigern sich auf etwa 20 %. Auch das JOC Korbach verbessert
sich. Das zunächst zu dieser Fragestellung deutlich führende JC Kassel verliert
deutlich in der Bewertung, ebenso wie das JC Bad Hersfeld.
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