PDF - HA Hessen Agentur GmbH
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<strong>HA</strong> <strong>Hessen</strong> <strong>Agentur</strong> <strong>GmbH</strong> – Wirtschafts- und Regionalforschung –<br />
Abbildung 29: Die Beratungs- und Vermittlungsgespräche „stellen eine reine Zeitverschwendung dar“ (in %)<br />
JOC Korbach<br />
20,6<br />
28,1<br />
JOC Maintal<br />
9,1<br />
23,8<br />
Job-Center<br />
insgesamt<br />
15,9<br />
20,4<br />
JC Rodgau-Seligenstadt<br />
19,2<br />
25,5<br />
JC Bad Hersfeld<br />
12,7<br />
19,2<br />
JOC Fulda<br />
17,1<br />
18,9<br />
JC Eschwege<br />
12,7<br />
15,3<br />
JC Kassel<br />
8,0<br />
12,9<br />
1. Befragung<br />
2. Befragung<br />
0 5 10 15 20 25 30<br />
Quelle: Job-Center Kundenbefragungen, eigene Darstellung.<br />
Mit der Aussage, die Beratungs- und Vermittlungsgespräche zeigten, „dass die Berater<br />
gut informiert sind“, sollte eine Einschätzung über die Qualifikation und Information<br />
der Berater durch die Job-Center-Kunden gegeben werden. Im Schnitt<br />
stimmten bei der zweiten Befragung nur noch knapp 22 % der Aussage zu, wobei<br />
auch hier wieder erhebliche Abweichungen zwischen den einzelnen Job-Centern<br />
(vgl. Abbildung 30) festzustellen sind. Mit 48 % Zustimmung errang abermals das<br />
JC Kassel den besten, das JOC Korbach mit knapp 16 % den schlechtesten Wert.<br />
Dabei ergeben sich zwischen den beiden Befragungszeitpunkten bei den Job-<br />
Centern nur wenige Abweichungen, lediglich die Einrichtungen in Bad Hersfeld und<br />
Fulda verlieren deutlich.<br />
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