Software Reliability Engineering im Infotainment - Georg-August ...

Kundenverlust führen. Auch können Kosten durch Produkthaftung und
Sicherheitsprobleme entstehen. Qualität ist damit ein entscheidender Wettbewerbsfaktor
(vgl. Thaller 1990, S. 9). Softwarequalität kann nur dann gesichert werden, wenn
während des gesamten Entwicklungsprozesses Qualitätssicherungsmaßnahmen
eingesetzt werden (vgl. Stahlknecht; Hasenkamp 2005, S. 313). Dabei unterscheidet
sich die traditionelle Qualitätssicherung von der Qualitätssicherung von Software
aufgrund der Eigenschaften von Software (wie: Software ist immateriell; Software altert
nicht; es gibt keine Ersatzteile für Software; Kopie ist identisch mit Original; keine
industrielle Produktion; Softwarequalität ist schwer quantifizierbar) (vgl. Thaller 1990,
S. 13ff.; Spillner; Linz 2005, S. 6). Eine Ausweitung der Qualitätssicherung ist das
Qualitätsmanagement, mit dem sich z.B. die Normenreihe DIN EN ISO 9000ff.
beschäftigt, die weniger Produkte als Prozesse zertifiziert (vgl. Stahlknecht; Hasenkamp
2005). Zum Qualitätsmanagement gehören die Qualitätsplanung, -lenkung, -sicherung
und -verbesserung (vgl. ebd., S. 314). Ein Qualitätssicherungsprozess, der ausführliches
Softwaretesten mit einschließt, kann zu einer qualitativ hochwertigen Software führen.
Das Testen von Software wird zunehmend auch in den größeren Rahmen von
Verifikation und Validation gestellt (s.u.).
2.1.3 Softwarequalität und ihre Kriterien
Ziel des Testens von Software ist die Steigerung der Softwarequalität. Dies geschieht
durch die Auffindung von Fehlern und deren Beseitigung durch das Debugging (vgl.
Spillner; Linz 2005, S. 11). Die Testfälle sollten dabei so ausgewählt werden, dass sie
der späteren Benutzung der Software nahe kommen. Wenn dies der Fall ist, entspricht
die nachgewiesene Qualität der Software während des Testens der zu erwartenden
Qualität während der späteren Benutzung (vgl. ebd.).
Softwarequalität beschreibt die Erfüllung von Anforderungen an Software.
Anforderungen an Software sind 1) die Erfüllung der Anforderungen des Fachentwurfs,
2) leichte Ergänzbarkeit oder Änderbarkeit und 3) Benutzerfreundlichkeit
(Softwareergonomie) (vgl. Stahlknecht; Hasenkamp 2005, S. 213). Liggesmeyer (2002,
S. 425) unterscheidet die Qualitätseigenschaften Sicherheit, Zuverlässigkeit und
Verfügbarkeit. Diese Anforderungen sind Qualitätskriterien. Verschiedene nationale
und internationale Normen befassen sich mit Softwarequalität (DIN/ISO) (vgl.
Stahlknecht; Hasenkamp 2005, S. 309). So legt die DIN 66272 bzw. ISO-Norm 9126
als Qualitätsmerkmale von Software folgende Punkte fest: Funktionalität,
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