Beruf - Volkshochschule Aschaffenburg

21302 Small talk - Wie Sie Kontakte
knüpfen und Menschen für sich gewinnnen
Wochenendseminar
Dr. Jörg Sader
Small talk-Situationen sind flüchtige Augenblicke
mit weitreichenden Folgen,
Mini-Dialoge, die Weichen für Künftiges
stellen: Im Fahrstuhl, an der Haltestelle,
vor großen Konferenzen und schwierigen
Verhandlungen, abends beim Rotwein
und natürlich auch beim Flirt. Spielerisch
und unverfänglich erzeugt der Small talk
eine lockere persönliche Atmosphäre, die
die Begegnung mit anderen Menschen
erleichtert: Beim Kundengespräch, bei
der Gehaltsforderung an den Chef, beim
Einstimmen auf große Entscheidungen und
Vorbereiten schwieriger Aufgaben - und
natürlich bei den Lösungen selbst!
Im Small talk nur „geistloses Geplapper“
und „Zeittotschlagen“ zu sehen, heißt seine
Möglichkeiten verkennen - z. B. jemanden
mit zwei, drei Sätzen für sich einzunehmen,
sich von seiner Schokoladenseite zu zeigen
oder aber - und das ist wichtiger! - Offenheit
und Interesse für die Gefühle und Belange
der anderen zu bekunden.
88,00 5, 8 bis 14 Personen
Sa, 08.05.2010 09:30 - 17:30
So, 09.05.2010 09:30 - 17:30
vhs-Haus Raum 105
21304 Verkaufsgespräche
erfolgreich durchführen
Xpert pbs-Seminar
Wochenendseminar
Ute Wendehost-Rossmeier
Sie stehen in direktem Kundenkontakt und
müssen sich mit Ihrem Unternehmen bzw.
Ihrer Einrichtung erfolgreich präsentieren
und Verkäufe professionell abschließen.
Nutzen Sie Erfahrungen aus der Praxis für
Ihre eigenen Verkaufserfolge. Basiswissen
wird kompakt vermittelt, Gesprächsübungen
machen Sie fit für den Verkauf.
Inhalte:
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Psychologie des Verkaufs
Fragetechniken sinnvoll einsetzen
Körpersprache erkennen
Präsentation des Angebotes
Kundeneinwände und Reklamationsbehandlung
Verkaufsabschlüsse leichter herbeiführen
Kundenbindungen verbessern
Ein Seminar aus der Reihe Xpert personal
business skills. Xpert PBS Prüfungen
können am Ende des Semesters abgelegt
werden.
105,00 5, inkl. Materialkosten: 17,00 5
5 bis 8 Personen
Sa, 15.05.2010 09:00 - 17:00
So, 16.05.2010 09:00 - 16:00
vhs-Haus Raum 205
Beruf – Allgemein
ARGUMENTIEREN –
REDEN - VERHANDELN
21401 Rhetorik: Ihr Wort
überzeugt!
Wirkungsvoll und erfolgreich vortragen
Xpert pbs-Seminar
Wochenendseminar
Dr. Jörg Sader
Überzeugt ein Redner oder überredet, ja
manipuliert er Sie - das ist nicht immer leicht
zu entscheiden! Mit diesem Kurs betreten
Sie die aufregende Welt der Rhetorik, Sie
lernen ihre Techniken kennen - und trainieren
gleich ganz praktisch erfolgreiches Reden.
Dass Ihre Sprache ebenso klar sein sollte
wie Ihre Gedanken, dass einprägsame Bilder
und rhetorische Figuren Ihre Wirkung nachhaltig
verstärken, dass gute Argumente nur
dann überzeugen, wenn sie lebendig und
engagiert vorgetragen werden - das sind
nur einige der Anregungen, die Sie erhalten.
Immer hängt es ja von Ihrer Darstellung
ab, ob die Kollegen, Geschäftspartner
oder Freunde Ihren Ideen und Konzepten
fasziniert folgen oder nicht.
In den Übungen bekommen Sie das
Lampenfieber in den Griff, Sie sprechen
sich frei und lernen das Feedback Ihrer
Zuhörer zu schätzen - und Sie schärfen
Ihr rhetorisches Ohr für die schlechten
Redner, die außer hohlen Phrasen nichts
zu sagen haben.
105,00 5, inkl. Materialkosten: 17,00 5
8 bis 12 Personen
Sa, 27.02.2010 09:30 - 17:30
So, 28.02.2010 09:30 - 17:30
vhs-Haus Raum 205
21402 Ich weiß, was Sie denken!
Dieter Felbinger
Sie haben es sicher schon erlebt: Sie waren
im Gespräch mit jemandem und wussten
nicht, woran Sie waren. Sie wussten nicht:
Sagt er die Wahrheit oder nicht? Ist das
was er sagt, seine wirkliche Einstellung
oder tut er nur so, als ob? In diesem Kurs
bekommen Sie die Mittel an die Hand, bei
Ihrem Gegenüber „ hinter die Fassade“ zu
schauen. So bleiben Ihnen Missverständnisse,
Enttäuschungen und unangenehme
Überraschungen erspart.
Die Inhalte:
Gutes Zuhören u. gutes Beobachten
Menschen richtig einschätzen
Körpersprachliche Signale verstehen
Lügen erkennen und angemessen reagieren
Betrügern nicht mehr auf den Leim gehen
Manipulation durchschauen
Ergänzende bzw. weiterführende Fachliteratur
kann im Kurs erworben werden
19,00 5, 10 bis 16 Personen
Mi, 24.02.2010, 1 x, 18:30-21:30
vhs-Haus Raum 105
21403 Verbale Angriffe abwehren
Dieter Felbinger
Ob im Beruf, ob im Privatleben - immer
wieder können Sie in Situationen geraten,
in denen Sie sich gegen Angriffe, Vorwürfe,
Kritik wehren müssen. Normalerweise haben
Sie es mit einem einigermaßen fairen
Gegner zu tun, so dass die Auseinandersetzung
in einer sachlichen Atmosphäre
abläuft. Zuweilen werden Sie allerdings
Situationen, in denen Ihr Gegenüber zu
unfairen Praktiken greift. Doch auch gegen
diese „ist ein Kraut gewachsen“.
Dieser Spezialkurs vermittelt ein breites
Spektrum von rhetorischen Möglichkeiten,
mit denen Sie sich gegen verbale Angriffe
gleich welcher Art zur Wehr setzen
können.
Inhalte:
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Die klassischen Kontermethoden
Der Umgang mit unfairen Menschen
Das Verhalten bei Beleidigungen
Die Taktik der Verunsicherung
Dem Gegner den Wind aus den Segeln
nehmen
Die Kunst, dem Gegner eine Brücke
zu bauen.
Ergänzende Fachliteratur kann im Kurs
erworben werden.
19,00 5, 10 bis 16 Personen
Mi, 21.04.2010, 1 x, 18:30-21:30
vhs-Haus Raum 105
21404 Schlagfertigkeitstraining
Dieter Felbinger
Sie haben sicher schon die Situation erlebt:
Ein Streitgespräch mit Ihrem Chef, Kollegen,
Kunden oder Nachbarn, und Sie wussten
nicht, was Sie sagen sollten. Doch in einer
ruhigen Stunden kamen Ihnen die besten
Ideen, zu spät.
Schlagfertigkeit ist eine Art geistiges Reaktionsvermögen,
das Sie sich aneignen
können. Wie, das erfahren Sie in diesem
Kurs. Hier werden Sie mit ganz einfachen
Regeln vertraut gemacht, die sich sofort
anwenden lassen, und Sie lernen eine
Vielzahl von Spielen und Übungen kennen,
die Sie für sich allein oder in geselliger
Runde durchführen können, so dass Sie
Ihre Schlagfertigkeit in kurzer Zeit erheblich
verbessern.
19,00 5, 10 bis 16 Personen
Mi, 10.03.2010, 1 x, 18:30-21:30
vhs-Haus Raum 105
Was gibt es Neues in diesem
Semester?
Klicken Sie auf unsere Homepage:
www.vhs-aschaffenburg.de
Sie werden Augen machen!
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