Kompetenzen für die Dienstleistungserbringung ... - Ita.pagimo.de

Im Ansatz der Market Based View werden Erfolgspotentiale für die
Wettbewerbsfähigkeit aus den Anforderungen des Marktes bzw. der Umwelt
abgeleitet. 24 So ist der Erfolg eines Unternehmens davon abhängig, wie attraktiv die
Branche ist (Stärke des Wettbewerbs, Gefahr von Ersatzprodukten, Höhe der
Markteintrittsbarriere, Verhandlungsstärke der Lieferanten und Abnehmer) und
welche relative Position das Unternehmen in dieser Branche hat. 25 Ein wesentlicher
Kritikpunkt an diesem Ansatz ist die reaktive und defensive Grundposition und der
damit einhergehenden weitestgehenden Vernachlässigung der Möglichkeit des
aktiven Eingriffs in den Wettbewerbsprozess. 26
Der Ansatz der Resource Based View bildet einen Perspektivenwechsel zur Market
Based View. 27 Die Erfolgspotentiale eines Unternehmens werden in diesem Ansatz
aus der Qualität seiner Ressourcen abgeleitet. Damit finden Strategien, die aktiv in
die Wettbewerbsprozesse eingreifen, z.B. durch die Verschiebung von Marktgrenzen,
Schaffung neuer Märkte, Setzung neuer und Ablösung alter Trends usw., ihre
Berücksichtigung. Die Aufgabe der Unternehmensleitung besteht demzufolge in der
strategischen Förderung des Aufbaus und der Weiterentwicklung von Ressourcen. 28
Wettbewerbsvorteile werden in der Resource Based View auf die Existenz
einzigartiger Ressourcen und Ressourcenkombinationen zurückgeführt. 29 An dieser
Stelle ist anzumerken, dass in den Ansätzen der Resource Based View indirekt auch
Kompetenzen als Ressourcen genannt bzw. als notwendig erachtet werden. 30 Die
Überlegungen dazu, welche Eigenschaften Ressourcen (oder Ressourcenkombinationen)
aufweisen müssen, damit sie einen Wettbewerbsvorteil bilden, führte
zum Konzept der Kernkompetenz. 31
3.2 Abgrenzung der organisationalen Kompetenzen zu den
Kernkompetenzen
Kernkompetenzen 32 im Sinne der Resource Based View beinhalten die Kombination
von materiellen und/oder immateriellen sowie einzigartigen oder zumindest begrenzt
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Vgl. Bea, F. X.; Haas, J. (2005), S. 26.
Vgl. Porter, M. E. (2000), S. 28-29.
Vgl. Bea, F. X.; Haas, J. (2005), S. 27.
Vgl. Bea, F. X.; Haas, J. (2005), S. 28.
Vgl. Bea, F. X.; Haas, J. (2005), S. 27-28.
Vgl Welge, M. K.; Al-Laham, A. (2003), S. 256.
Vgl. Schreyögg, G.; Kliesch, M. (2004), S. 109, 110.
Vgl Lammerskötter, D. (2002), S. 117; Bea, F. X.; Haas, J. (2005), S. 29.
Der Begriff wurde geprägt von: Hamel, G; Prahalad, C. K. (1990), S. 79-91.
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