Kompetenzen für die Dienstleistungserbringung ... - Ita.pagimo.de

a) Bilanzierung
Bei der Bestandsaufnahme geht es nicht um die Auflistung aller Projekte/Aufträge,
die jemals im Unternehmen durchgeführt worden sind. Vielmehr sind hier die
verschiedenen Arten der Projekte festzustellen. Hierzu ist es zunächst hilfreich zu
erfassen, in welche Funktionsabteilungen, bspw. Vertrieb, Service, Beschaffung, FuE
oder Produktion, das Unternehmen gegliedert ist. Anschließend sollte ein sinnvoller
Inventurzeitraum festgelegt werden, in dem Aufwand und Erkenntnisgewinn in einem
maßvollen Verhältnis stehen. Auf der daraus ableitbaren Zeitachse werden
anschließend die verschiedenartigen Projekte kartiert. Mit dieser Übersicht wird es
möglich, gezielt
• die mit diesen Projekten befassten Mitarbeiter zu identifizieren und als
Know-how Träger namhaft zu machen sowie
• vorhandene Dokumentationen zu diesen Projekten zu suchen und
hinsichtlich der darin enthaltenen Informationen zu erschließen.
Wichtig ist, dass bei der retrospektiven Auswertung der Projekte auch die
ursprüngliche Zielstellung des Projekts, z.B. Kundenakquisition, Kostenreduktion,
Testprojekt, Produktmarketing, Auftrag, Messe, Einführung von QM etc., erhoben
wird. Die Bilanzierung der charakteristischen Projekte schließt mit der Betrachtung
ab, wie die Projekte organisatorisch und personell realisiert worden sind.
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