Kompetenzen für die Dienstleistungserbringung ... - Ita.pagimo.de

Anders als dort geht es hier um die Feststellung, welche Entwicklung das
Unternehmen in Hinblick auf seine organisationalen Kompetenzen vollzogen hat,
welche Kompetenzen den historischen Projekterfolg sowie -misserfolg herbeiführten
und welche davon im Unternehmensbestand sind oder durch Kooperationspartner
zusätzlich extern eingebunden werden mussten. Ganz im Sinne des
Methodenschritts „Lessons learnt“ ist in dieser Phase zu bewerten, was man aus
heutiger Sicht hätte besser machen können. Am Ende der Historieninventur, als
Instrument des Wissensmanagements für Kompetenzentwicklung, soll das
Unternehmen sich seiner organisationalen Kompetenzen bewusst sein.
Fragenblock 3:
Rückblickende Bewertung
Haben sich die ursprünglich verfolgten Ziele der Projekte und Leistungsangebote
verändert (s. Fragenblock 1) Wie und warum Welche Ziele sind erreicht
worden Welche nicht
Wurden die Erwartungen an die Projekte und Leistungsangebote erfüllt
Welche Kompetenzen erwiesen sich im Rückblick erfolgskritisch Welche
erforderlichen Kompetenzen hat man bei der Entscheidung für die Projekte und
Leistungsangebote übersehen Welche eigenen organisationalen Kompetenzen
wurden erst im Zuge dieser Aktivitäten dem Unternehmen offenbar
Welche organisationalen Kompetenzen davon stehen dem Unternehmen heute
noch zur Verfügung
Welche Kompetenzen wurden durch Kooperationspartner eingebracht
Hat man die eigenen Kompetenzpotentiale im Unternehmen aus heutiger Sicht
damals vollständig ausgeschöpft Wurden sie dann auch geborgen Sind
möglicherweise diese Kompetenzen heute im Unternehmen verfügbar Wo liegen
Verbesserungspotentiale
Nachdem die Historieninventur vorgestellt worden ist, stellt sich die Frage, wie sie
durchgeführt werden kann. Eine etablierte Möglichkeit ist, den Prozess der
Wissensidentifikation, hier bezüglich vorhandener organisationaler Kompetenzen, als
Projekt zu organisieren mit einem Projektteam als Steuerungsgruppe. 108
108 Vgl. Jung Erceg, P.; Lay, G. (2004), S. 97.
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