Qualitätsbericht 2010 - AGAPLESION MARKUS KRANKENHAUS

Die KTQ-Qualitätsberichte unserer Einrichtungen stellen die Erfüllung der sechs gefordertenKategorien in einer Kurzbeschreibung dar:• Patientenorientierung in der Krankenhausversorgung,• Sicherstellung der Mitarbeiterorientierung,• Sicherheit im Krankenhaus,• Informationswesen,• Krankenhausführung,• Qualitätsmanagement.Mit der bereits dritten Zertifizierung wurde die kontinuierliche Arbeit an den Prozessen undStrukturen in unseren Einrichtungen gewürdigt.OnkoZert-Zertifizierungen des Brust-, des Darmkrebs- und des ProstatakarzinomzentrumsDie OnkoZert-Zertifizierungsstelle hat den AGAPLESION FRANKFURTER DIAKONIE KLINIKENdie Erfüllung der „Fachlichen Anforderungen der Deutschen Krebsgesellschaft (DKG) und derDeutschen Gesellschaft für Senologie (DGS)“ in den verschiedenen Zentren bestätigt.Die Etablierung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses in unseren Zentren überprüfenund bewerten jährlich Fachexperten durch Überwachungsaudits.DIN EN ISO 13485 Zertifizierung der Zentralen Sterilisationsversorgungsabteilung (ZSVA)Die Aufbereitung von Medizinprodukten ist ein wichtiger Bestandteil in der Versorgungsstruktur derAGAPLESION FRANKFURTER DIAKONIE KLINKEN. Die Zertifizierungs- undPrüfungsgesellschaft MEDCERT bescheinigt nach einem Zertifizierungsverfahren entsprechendDIN EN ISO 13485 und DIN EN ISO 13485 RKI (unter Berücksichtigung der Empfehlung desRobert Koch-Instituts) zur Aufbereitung von Medizinprodukten, dass alle definierten Anforderungenerfüllt sind. Als anerkannte Partner für die Kliniken, die Zentralen OP-Bereiche und in denFunktionsdiagnostikabteilungen erbringen wir mit modernster Technik eine hervorragendeDienstleistung in der Sterilgutversorgung.Zu den externen Kunden in Frankfurt am Main zählen derzeit das Bürgerhospital, dasEvangelische Hospital für palliative Medizin, das St.-Katharinen-Krankenhaus, die Hochtaunus-Kliniken und die Main-Taunus-Kliniken.Jährlich finden erneut Bewertungen und Prüfungen durch die Fachexperten von MEDCERT statt,die durch eine zusätzliche Kundenbefragung ergänzt wird.Schmerztherapie Zertifiziert durch TÜV Rheinland: Eine Zertifizierung nach DIN EN ISO9001 „Initiative Schmerzfreies Krankenhaus“Die erfolgreiche Zertifizierung der Einrichtungen der AGAPLESION FRANFURTER DIAKONIEKLINIKEN im Bereich der Akutschmerztherapie erfolgte im Jahr 2010. Jährlich führt dieZertifizierungsgesellschaft ein Überwachungsaudit durch und die Re-Zertifizierung wiederholt sichnach drei Jahren. Die Schmerztherapie orientiert sich an den Regelungen des Handbuches derzertifizierten Schmerztherapie.QUALITÄTSBERICHT | BERICHTSJAHR 01.01. – 31.12.2010 | Seite 233 von 234