Qualität im Agrarjournalismus am Beispiel der landwirtschaftlichen ...

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Qualität im Agrarjournalismus am Beispiel des „Salzburger Bauer“ Dieses multiperspektivische Qualitätsverständnis geht davon aus, dass in die- sem Fall an die Qualität der Leistungen einer Redaktion verschiedenste Anfor- derungen und Erwartungen gestellt werden. Solche gehen etwa von der Mitar- beiterschaft aus, den Zulieferern von Informationen, selbstverständlich vom rezipierenden Publikum oder der Zielgruppe, der Mediengesetzgebung, den Kapitalgebern, der Werbewirtschaft oder von anderen Interessengruppen. Die Anforderungen können sich zudem auf das journalistische Produkt, den Pro- duktionsprozess oder auf andere Einheiten beziehen. Durch journalistische Fehlleistungen gerade in den 1990er Jahren wurde die Debatte über journalistische Qualität am Leben erhalten. Sicher hat auch die Diskussion um den öffentlichen Rundfunk, die Liberalisie- rung und Dualisierung des Rundfunkmarktes zur Stärkung der Debatte über journalistische Qualität beigetragen. Auch die veränderten Nutzungsgewohn- heiten der Rezipienten und die Technologisierung der journalistischen Produk- tion oder die explosionsartige Vermehrung neuer Informationskanäle, wie das Internet, fordern die herkömmliche Publizistik ernsthaft heraus. Darunter zu verstehen ist hier aber vor allem der Prozess, nach dem sich Me- dienorganisationen zunehmend nach ökonomischen Prinzipien ausrichten. Wir können doch beobachten, dass journalistische Produktionsprozesse immer stärker dem ökonomischen Gedanken unterstellt werden. Kommerzialisierte Medienunternehmen sind durch das Bestreben gekennzeichnet, ihre Effizienz zu steigern, also billiger zu produzieren beziehungsweise genau das zu produzieren, was den Wünschen des Zielpublikums entspricht. Indikatoren für diese Entwicklung finden sich in der zunehmenden Bedeutung der Werbewirtschaft unter dem Stichwort, „Redaktionsmarketing“ im verstärkten Kostenmanage- ment innerhalb der Medienbetriebe und schließlich in organisatorischen Um- strukturierungen unter dem Stichwort „effizientes Redaktionsmanagement“. - 28 -
Qualität im Agrarjournalismus am Beispiel des „Salzburger Bauer“ Unter diesen Bedingungen und durch verstärkte Konkurrenz auf dem Medien- markt kommen Medienredaktionen zunehmend unter Druck, Kosten sparen zu müssen. Unter diesen Bedingungen sei journalistische Qualität ernsthaft ge- fährdet, wird gewarnt. Woraufhin die Verlagsvertreter und Marketingspezialis- ten die verhängnisvolle Frage stellen, was denn genau leide, was also unter journalistischer Qualität zu verstehen sei (vgl. Wyss 2003, S 129f). Redaktionelles Qualitätsmanagement ist laut Vinzenz Wyss notwendig auf- grund steigender Konkurrenz auf dem Medienmarkt, der veränderten Nut- zungsgewohnheiten der Rezipienten, ökonomischer Sachzwänge und geänder- ter Kommunikation durch Digitalisierung und Technisierung. Dabei geht er davon aus, dass angesichts dieser Entwicklung journalistische Qualität und Qualitätssicherung für Medienunternehmen an strategischer Be- deutung gewinnen und zu einem wesentlichen Erfolgsfaktor im zunehmenden Medienwettbewerb wird. 3.3.1.2 Das Selbstbewertungsmodell der EFQM Traditionelle betriebswirtschaftliche Managementkonzepte für die journalistische Produktion heranzuziehen, wird eher kritisch bewertet, da hier die öko- nomischen Interessen dominieren. Das könnte mit den Normen der journalistischen Produktion in Konflikt geraten. Journalistisches Qualitätsmanagement endet mit der Personalpolitik. Quali- tätskontrolle beschränkt sich meist auf gegenlesen und Redaktionskonferen- zen. Die Grundidee von EFQM lautet, gute Führungsqualitäten werden als Vorraus- setzung für Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit und positive Aus- wirkungen auf die Gesellschaft angesehen. - 29 -
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