Abschlussbericht

zen einzelner Teilgruppen der Freiwilligen unterscheiden und wie sie sich im Zeitverlauf
entwickeln. Durch Verwendung gleicher Formulierungen können Veränderungen
festgestellt werden, die gegebenenfalls auf eine Veränderung der Kompetenzen
schließen lassen. 220 In der zweiten Teilnehmendenbefragung am Ende des Freiwilligendienstes
schätzen alle Befragten ihre Kompetenzen höher ein als zuvor. 221 Die
Teilnehmenden ab 27 Jahren schätzten ihre eigenen Kompetenzen zu Beginn des
Freiwilligendienstes durchweg höher ein als die jüngeren Freiwilligen. Daher wird zunächst
die Entwicklung der Kompetenzen nach Altersgruppen differenziert dargestellt.
Kompetenzeinschätzung der Teilnehmenden unter 27 Jahren
Bereits zu Dienstbeginn schreiben die jüngeren Teilnehmenden sich in hohem Maße
Teamfähigkeit (90% unterstützen Kolleginnen und Kollegen bei Gruppenarbeit) und
Selbstständigkeit zu (85% sahen sich in der Lage, Aufgaben selbstständig zu bearbeiten
und Probleme zu lösen). Beide Kompetenzen werden am Ende des Dienstes noch
etwas höher eingeschätzt, zu diesem Zeitpunkt trauen sich über 90% zu, über diese
Fähigkeiten zu verfügen.
Weiterhin rechnen sich viele jüngere Teilnehmende ein gutes Durchhaltevermögen zu,
dieser Anteil steigt von 73% zu Beginn auf 87% am Ende des Dienstes.
Ein weiteres Bündel von Kompetenzen trauten sich zu Beginn des Dienstes etwa zwei
Drittel der Teilnehmenden zu, am Schluss des Dienstes lagen die entsprechenden Anteile
bei rd. 80% oder höher. Dazu gehört Kritikfähigkeit: Die Kenntnis der eigenen Fehler
und Schwächen, die Akzeptanz und Verarbeitung von Kritik (jeweils + 17 Prozentpunkte)
sowie sachliche Argumentation auch in Konfliktsituationen (+ 15 Prozentpunkte).
Eine ähnliche Entwicklung ist bei zielorientiertem Handeln zu beobachten: Die Umsetzung
wichtiger Ziele wird sorgfältig geplant (Zunahme von 67% auf 85%), und selbst
gesteckte Ziele werden in der Regel auch erreicht (Zunahme von 64% auf 82%, jeweils
+ 18 Prozentpunkte).
Eine starke Veränderung vollzieht sich dieser Einschätzung zufolge im Hinblick auf die
Offenheit und Vorbehaltlosigkeit gegenüber anderen Menschen. Hier hatten sich die
jüngeren Teilnehmenden zu Beginn ihres Dienstes etwas zurückhaltender eingeschätzt
(61% rechneten sich diese Kompetenz zu), und die Einschätzung am Dienstende fällt
mit 83% deutlich höher aus (+ 22 Prozentpunkte). Am stärksten vollzieht sich die Kompetenzentwicklung
jedoch bezüglich des Fachwissens zu dem Bereich, in dem der
Freiwilligendienst durchgeführt wird. Hier hatte sich zu Beginn des Dienstes nur eine
Minderheit entsprechende Kompetenzen zugetraut (40%), im Laufe des Dienstes ist
220 Eine eindeutig kausale Rückführung von Veränderungen auf den Freiwilligendienst ist allerdings nicht
möglich, da zur Kompetenzentwicklung auch andere Einflussfaktoren beitragen können, die im gleichen
Zeitraum, aber unabhängig vom Freiwilligendienst wirken.
221 Die folgenden Auswertungen basieren auf einem verknüpften Datensatz der ersten und zweiten Teilnehmendenbefragung,
um zu gewährleisten, dass die Einschätzungen von der gleichen Personengruppe
vorgenommen wurden.
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