Dokumentation - Diakonie Rheinland-Westfalen-Lippe

die Familien in Risikolagen eine besondere
Aufmerksamkeit der Systeme erfordern
und hier ein kooperatives Miteinander unter
Einbeziehung der Familien entwickelt werden
muss. Als Kooperationspartner seien
hier exemplarisch die Geburts- und Kinderkliniken,
die Psychiatrischen Kliniken, die
niedergelassenen Kinderärzte, die niedergelassenen
Hebammen und Geburtshäuser
sowie die niedergelassenen Gynäkologen
und Schwangerschaftskonfliktberatungsstellen
zu nennen. Um diesen Familien adäquate
und strukturelle Hilfeleistungen
anzubieten, bedarf es des Ausbaus der Familienbildungsangebote
durch gezielte und
evaluierte Programme sowie eines den Bedarfen
angepassten Ausbaus der Erziehungs
und Gesundheitsberatungsstellen.
Kooperationsvereinbarungen
Die für den Kinderschutz notwendigen Kooperationsvereinbarungen
bedürfen einer
verbindlichen Partnerschaft und verbindlicher
Inhalte zur Beschreibung der Schnittstellen,
der Beschreibung der gemeinsamen
Prozesse und der Beschreibung der
gemeinsamen Verpflichtungen. Hierbei
eignen sich insbesondere Kooperationsvereinbarungen
des Jugendamtes mit Einrichtungen
und Trägern der Jugendhilfe, mit
dem Schulbereich und der Gesundheitshilfe
sowie der Psychiatrie.
Instrumente zur Gefährdungseinschätzung
Um aus der Vielzahl der Überprüfungen
und Erkenntnisse eine qualifizierte Aussage
zur weiteren Vorgehensweise zu treffen,
bedarf es evaluierter Instrumente zur Gefährdungseinschätzung.
Aufgrund der gesetzlichen
Normierung bedarf es dieser Instrumente,
insbesondere in der Jugendhilfe,
analog der Notwendigkeiten, die im
§ 8 a SGB VIII definiert wurden. Diese Instrumente
zur Gefährdungseinschätzung
bedürfen einer Standardisierung der möglichen
Gefährdungsbeschreibung, eines altersentsprechenden
Clusters, der den unterschiedlichen
Entwicklungsphasen und
Förderungsnotwendigkeiten entspricht und
letztlich müssen bei den Beobachtungsinhalten
unterschiedliche Dimensionen des
Verhaltens berücksichtigt werden.
Risikomanagement
Zum jetzigen Zeitpunkt stellt das Thema Risikomanagement
ein unbeachtetes Thema
in der Jugendhilfe dar. Hierbei handelt es
sich um die systematische Untersuchung
von Fehlerquellen, die mit unterschiedlichen
Methoden herausgearbeitet werden
können. Dazu werden spezielle Workshops
benötigt, die durch systematisierte Interviews
ergänzt werden. Dazu bedarf es allerdings
einer weitestgehend veränderten
Haltung in der Praxis, da dies von der Bereitschaft
abhängt, mit Fehlern oder beinahe
passierten Fehlern geschützt in der
Organisation zu agieren. Neben der Systematisierung
und Untersuchung von Fehlerquellen
bedarf es im Anschluss der Sicherung
von Prozessen durch Methoden und
Instrumente des Qualitätsmanagements.
Einer dieser Punkte wäre die Erstellung eines
Risikokataloges, in dem systematisiert
alle Risikolagen erkannt, definiert und beschrieben
sind. Hierzu zählen insbesondere
regulatorische Risiken, wie z. B. die Nichteinhaltung
von Gesetzen und Arbeitsanweisungen,
das Erkennen von latenten Risiken
und Ereignissen, die nur mit geringer Wahrscheinlichkeit
auftreten, jedoch gravierende
negative Auswirkungen auf die Organisation
haben, wie etwa negative Berichterstattung
in öffentlichen Medien.
Ebenso bedeutsam ist die Untersuchung
strategischer und operativer Organisationsrisiken,
Trends oder Ereignisse mit positiver
oder negativer Auswirkung auf den kurz
oder langfristigen Erfolg. Hierzu zählt z. B.
die öffentliche Wahrnehmung der beteiligten
Organisationen in Kinderschutzfragen.
Qualitätsmanagement
In den mit dem Thema Kinderschutz beauftragten
Organisationseinheiten ist ein
qualifiziertes Qualitätsmanagement zu entwickeln
und durch die Leitungskräfte zu
verantworten. Hierbei gilt es nicht, eigene
Qualitätsprozesse und verfahren zu kreieren,
sondern vielmehr bestehende Qualitätsmanagementmethoden,
wie z. B. TQM
oder ISOVerfahren zu implementieren und
umzusetzen. Insbesondere geht es um die
Beschreibung von gemeinsamen Schlüsselprozessen
zur Sicherung von Verfahren
Referat J Peter Lukasczyk
„Zum jetzigen Zeitpunkt
stellt das Thema
Risikomanagement ein
unbeachtetes Thema in
der Jugendhilfe dar.“
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