„Austro-Amerikaner” Roman Jäger - E&W

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TELEKOMMUNIKATION E&W 11/08
MOBILKOM SETZT AUF EINFACHHEIT IM WEIHNACHTSGESCHÄFT
Rolls Royce unterm Baum
Mit einem deutlichen Schwerpunkt auf Breitband ist die Mobilkom ins Weihnachtsgeschäft gegangen. Der Netzbetreiber
setzt mit seinem neu gestalteten Tarif „Breitband Unlimited“ auf die Heavy-User. Dabei hat der Mobilfunker nicht nur die
Business-Kunden im Visier, wie Alexander Kren, Leiter Indirect Channels, Residential Sales, versichert. Bei den Sprach-
Tarifen gibt es dagegen Altbewährtes.
MIT EINER REDUKTION der monatlichen
Grundgebühr auf 25 Euro
sowie einer deutlichen Vereinfachung
im Angebot soll Breitband
Unlimited zum Zugpferd in der
Weihnachtssaison werden. Bisher
bestehende Hürden bei der Kombination
aus mobilem Breitbandzugang
mittels HSDPA sowie
Fixline-Anschluss für den stationären
Betrieb in den eigenen vier
Wänden wurden von der Mobilkom
abgebaut.
So entfallen die Freischaltungsgebühr
und die unterschiedlichen
Herstellungsentgelte, die sich
nach dem Vorhandensein eines
Telekom Austria-Festnetzanschlusses
richteten. Sprich, bei einer
Anmeldung bis zum 20. Jänner
2009 werden Neukunden alle
Herstellungs-, Aktivierungs-, Providerwechsel-
und Installationsentgelte
auf die erste Rechnung
gut geschrieben. Womit natürlich
auch das Produkt am POS um
vieles leichter zu argumentieren
sein sollte, als es bisher der Fall
war, wo man die Situation beim
Kunden sehr exakt erheben musste.
Gleichzeitig führt die Mobilkom
das Argument ins Feld, dass
man damit die günstigste Flatrate
für mobilen und fixen Internetzugang
hat.
Totale Flatrate
„Wir setzen auf die totale Flatrate.
Aber wir haben gelernt. In
der Vergangenheit war das Angebot
zu kompliziert. Es war nicht
immer ganz klar, ob ein Kunde
nun ein Bestands- oder ein Neukunde
war. Deswegen haben wir
das Produkt komplett vereinfacht,
um das bestehende Potenzial ab-
zuschöpfen“, so Kren. „Wir glauben,
dass es da eine große Zielgruppe
von Usern gibt – nicht
nur bei den Geschäftskunden,
sondern auch im privaten Bereich.“
Neben Kleinunternehmen
sind deswegen aus Heavy-
User oder Wohngemeinschaften
im Mobilkom-Visier.
Stabilität und
unbeschränkter Zugang
Neben dem unbegrenzten Zugang
sprechen nach Ansicht von
Kren für Breitband Unlimited vor
allem die hohe Stabilität und
Übertragungsleistung im stationären
Einsatz. „Viele Kunden benutzen
HSDPA nicht nur unterwegs,
sondern auch zu Hause. Da
ist allerdings Fixline noch immer
der Rolls Royce beim Internetzugang.
Breitband Unlimited
kombiniert das mit der Flexibilität
von HSDPA. Das kann sonst kein
Mobilfunker anbieten. Das ist
eine komplett andere Geschichte
als ein reiner Zugang per Mobilfunk“,
erklärt der Mobilkom-
KURZ UND BÜNDIG:
Breitbandschwerpunkt der
Mobilkom im Weihnachtsgeschäft.
Flaggschiff Breitband
Unlimited kombiniert mobilen
und fixen Breitbandzugang.
Zugangshürden zu Breitband
Unlimited gesenkt. Gebühren
zur Herstellung des DSL-Anschlusses
entfallen.
Mobilkom setzt bei der Sprache
auf Altbewährtes und bietet
Tarif-Neukunden wieder einen
Bonus an.
Nicht zu übersehen und bewährt: In der Kommunikation zum Endkunden
setzt die Mobilkom zu Weihnachten auf bekannte Elemente. Für Vertrags-
Neukunden gibt es zu Weihnachten im Sprachbereich 150 Euro Gutschrift.
Mann. „Deswegen werden wir
Breitband Unlimited nicht zu
Dumping-Preisen anbieten.“
Für den Händler hält die Mobilkom
hier einen besonderen Anreiz
bereit. Der Mobilfunker zahlt
in diesem Fall auch für die Vermittlung
des DSL-Anschlusses
eine Zusatzprovision
Alternativen
Wenn der Kunde allerdings eine
„schmälere” Lösung anstrebt, wird
er ebenfalls von der Mobilkom
bedient. Neukunden, die bis Jahresende
A1 Breitband mit 500
MB, 3 GB oder 10 GB anmelden,
surfen die ersten zwölf Monate
um 10 Euro. Erst danach fallen
die normalen Monatsentgelte an.
„Keep it simple“
Im Sprachbereich greift die Mobilkom
auf bereits bekannte An-
sätze zurück. Auch dieses Jahr entfällt
wie bekannt mit der Weihnachtspromotion
bei einer Neuanmeldung
zu A1 Zero- bzw A1
Easy-Tarifen das Aktivierungsentgelt.
Zusätzlich erhält der Kunde
einen Bonus von 150 Euro, der
über die gesamte Vertragslaufzeit
von 24 Monaten dem Kunden
anteilsmäßig gutgeschrieben wird.
„Keep it simple ist die Devise“, so
Kren. „Deswegen setzen wir auf
Altbewährtes.“
Bei den Wertkarten wiederum
gibt es wieder den Winterbonus.
Damit können B-Free-Kunden
um 0 Cent zu allen A1-Teilnehmern
telefonieren, wenn sie ihr
Guthaben einmalig mit 40 Euro
aufladen. ■
INFO: www.mobilkom.at