„Austro-Amerikaner” Roman Jäger - E&W

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TELEKOMMUNIKATION E&W 11/08
SAMSUNG NUTZT TOUCHSCREEN-BOOM
Wende zu
High-End
Sehr optimistisch sieht Samsung dem Weihnachtsgeschäft
entgegen. Der koreanische Handyhersteller
profitiert derzeit vom Run auf Touchscreen-Handys und
hat zusätzlich sein Portfolio um Bar-Type-Modelle ergänzt,
die in Österreich traditionell stark nachgefragt
werden. Ermutigend ist aber nach Ansicht von Martin
Wallner, Head of Telecommunications Austria, dass sich
die Operators verstärkt Highend-Geräten zuwenden.
GEHT ES ALLEIN nach den an die
Netzbetreiber abgesetzten Stückzahlen,
so ist dieses Weihnachtsgeschäft
das beste Quartal in der
Geschichte von Samsung Telekommunications
Austria. „In der
Schweiz sind wir geradezu explodiert,
in Slowenien sehr erfolgreich
und auch in Österreich
geht der Trend nach oben. Förderlich
ist dabei vor allem das
neue Einkaufsverhalten der Betreiber“,
erklärt Martin Wallner,
Head Samsung Telecommunications
Austria. „Erstmals seit langem
kaufen die Mobilfunker
KURZ UND BÜNDIG:
Samsung profitiert vom Trend
zu Highend-Handys bei den
Netzbetreibern.
Neu Teilnehmer beleben den
Markt. Samsung ist durch seine
Position bevorzugt im Erkennen
neuer Trends.
Keine eigenen Internet-Services
geplant. Stattdessen stellt
sich Samsung auf die Seite der
Netzbetreiber.
Internet und eMail als Treiber
der Entwicklung bei Handys.
Vier-Säulen-Modell zur Unterstützung
des EFH
nicht nur einfach so billig wie
möglich, sondern achten darauf,
welches Handy am besten zu ihren
Services passt und ihren
ARPU nach oben treibt. Da
werden die Netzbetreiber wirklich
selektiver. Auf einmal können
wir Geräte wie das I900
Omnia in wirklich großen
Stückzahlen verkaufen.“
Trend zu Highend
Wallner sieht in diesem Trend
vor allem auch eine Chance für
den EFH. Denn bei diesen
High-end-Geräten ist natürlich
einiges an Beratung gefragt. Dabei
geht es seiner Ansicht nach
nicht mehr nur um Features am
Gerät selbst, sondern um das Paket
rund herum, wie eMail, Musik
oder Navigation sowie die
entsprechenden Zusatzoptionen
im Tarif. Aber nicht nur gegenüber
dem Kunden gewinnt der
EFH damit an Bedeutung. „Bei
diesen Smartphones und Multimedia-Maschinen
kann der
Handel auch dem Netzbetreiber
einiges an Mehrwert bieten“, ist
der Head of Samsung Telecommunications
Austria überzeugt.
Markt kommt in Bewegung
Das ist aber nur der Anfang.
Wallner geht davon aus, dass sich
Martin Wallner, Head of Telecommunications Samsung Austria, sieht für
Samsung einen ermutigenden Trend: „Erstmals seit Langem kaufen die
Mobilfunker nicht nur einfach so billig wie möglich, sondern achten darauf,
welches Handy am besten zu ihren Services passt und ihren ARPU nach
oben treibt.”
im kommenden Jahr einiges auf
dem Handymarkt tun wird. Dabei
kann es durchaus zu einer
Neuordnung unter den Herstellern
kommen, wie sich derzeit
schon andeutet. „Neue Mitspieler
beleben den Markt und die
traditionellen Hersteller stellen
sich darauf ein. Das kommende
Jahr wird da meiner Meinung
nach sehr spannend“, so Wallner.
„Vor allem das User Interface
wird immer wichtiger. Bei der
technischen Ausstattung sind die
Handys ja bereits weitgehend
gleich. Aber in der Bedienung
mit Touchscreen und vor allem
dem entsprechenden User Interface,
das einen direkten Zugang
zu den Netzwerkservices des
Betreibers oder den gewünschten
Seiten im Internet ermöglicht,
können sich die Handys
unterscheiden.“
In dieser Situation sei Samsung
laut Wallner eindeutig im Vorteil.
Als größter Hersteller von Komponenten
wie Speicherchips
oder Touchscreens könne der
Konzern internationale Trends
einfach früher erkennen und
entsprechend reagieren, wie sich
auch in der Betonung von
Touchscreen-Handys wie dem
I900 oder F480 durch Samsung
zeigt.
Zurückhaltung
bei Internetservices
Beim allseits präsenten Thema
der Online-Services will sich
Samsung dagegen laut Wallner
im Gegensatz zum Mitbewerb
zurückhalten. „Wir wollen die
perfekten Handys für die Netzbetreiber
liefern, damit diese darauf
ihre Services aufbauen und
verkaufen können“, erklärt Wallner
die Position von Samsung.
„Da stehen wir auf der Seite der
Mobilfunkanbieter.“ Eigene Services
in Konkurrenz zu den Betreibern
lehnt Wallner ab.
Damit dieser Ansatz aber auch
aufgeht, müsse Samsung bei der
Gestaltung des User Interfaces
höchst flexibel sein, um den Zugang
zu Multimedia-Angeboten
oder Internet-Services möglichst
erleichtert. „Das wird der Konkurrenzkampf
der Zukunft. Mit
der neuen Version des UI ist der
Kunde mit einem Klick im
Netz. Der nächste Schritt ist, dass
der User mit einem Klick direkt
zum gewünschten Service wie
Wetter, Google oder eBay
kommt“, so Wallner.
Strategie für 2009
Für das kommende Jahr folgt
daraus, dass sich Samsung jedenfalls
stark auf das Highend-Seg-