„Austro-Amerikaner” Roman Jäger - E&W

E&W 11/08 COVERSTORY/HAUSGERÄTE 75
Die Anzahl der Außendienst-
Mitarbeiter bleibt also unverändert?
Genau. Vom 13-köpfigen Außendienst-Team
sind nach wie vor
acht Mitarbeiter für den Retail-
Bereich im Einsatz sowie fünf
Mitarbeiter für den Kitchen-Bereich.
Und zu diesen fünf gehört
dann auch der neue Vertriebsleiter,
der mit Jahresbeginn 2009 bei
uns starten wird.
Name und Herkunft des Küchenprofis
wollen Sie noch nicht verraten?
Das ist leider nicht möglich, weil
er sich bis Jahresende noch in einem
Arbeitsverhältnis mit seinem
jetzigen Dienstgeber befindet. Er
kommt also nicht aus dem Whirlpool-Konzern,
kennt das Küchengeschäft
aber aus dem Effeff
und wird bei uns mit 1. Jänner
2009 starten.
Dem Eintritt fiebern Sie wahrscheinlich
entgegen. Zumal Sie ja
im Dezember in Oberösterreich
quasi ohne Küchen-Spezialisten
auskommen müssen?
(Lacht.) Wir werden das professionell
zu überbrücken wissen. Aber
Sie haben Recht: Das Küchengeschäft
nimmt bei uns eine tragende
Rolle ein, nachdem Whirlpool
Austria in diesem Markt bekanntlich
den zweiten Platz belegt.
Konkret sind’s im Kitchen-Bereich
von Jänner bis August 2008
satte18% wertmäßiger Marktanteil.
Im vorjährigen Vergleichszeitraum
waren es noch 15,6%, mit
denen wir erstmals den zweiten
Rang – wenn auch nur mit
hauchdünnem Vorsprung – behaupten
konnten.
Wenn Sie schon dabei sind: Wie
schaut’s kumuliert beim Panelmarkt
aus?
Dort belegt Whirlpool Austria
heuer ebenfalls bis inklusive August
mit 11,2% wertmäßigem
Marktanteil den dritten Platz. Im
vorigen Jahr waren’s zur selben
Zeit 10,4%, die leider nur für den
vierten Platz reichten.
Nur zur Klarstellung: Sie vergleichen
hier nicht die Hausgeräte-
Marken, sondern die jeweiligen
Unternehmensergebnisse.
Genau. Zumal sich bei uns ja beide
Marken, Bauknecht und
Whirlpool, vertriebstechnisch und
-strategisch in einer Hand befinden.
Im Gegensatz zur ...
Schon gut. Damit können wir
auch dieses Thema abhaken, das
Sie bei keinem Interview zu erwähnen
vergessen.
Es gibt auch noch andere Faktoren
unserer Erfolgsstrategie, wie
zum Beispiel den regelmäßigen
Kontakt mit unseren Kollegen in
Deutschland. Wo zwar der Stellenwert
der Marken Bauknecht
und Whirlpool ein anderer als in
Österreich ist, wir aber einen intensiven
Erfahrungsaustausch
pflegen – etwa über gewisse Kundenstrukturen
oder Marktsituationen,
die beide Länder gleichermaßen
betreffen. Und da haben
wir in diesem Jahr schon sehr oft
strategisch wertvolle Abstimmungen
vorgenommen.
Deutschland, Deutschland über
alles...?
Nein, nein! Ich weiß schon, wie
Sie das meinen. Aber denken Sie
nur daran, wie Österreich davon
profitiert, dass wir seit heuer auf
das deutsche Bauknecht-Hauptlager
zugreifen können. Damit haben
wir unsere Klaviertastatur bei
Bauknecht deutlich erweitert.
Vor allem haben Sie in den letzten
Jahren sukzessiv die Marktanteile
erweitert. Wozu natürlich
alle möglichen Faktoren beigetragen
haben. Aber was war – und
ist nach wie vor – in den Augen
von Roman Jäger das Ausschlaggebende
für eine beständige Aufwärtsentwicklung?
Aus meiner Sicht ganz klar: Vertrauen!
Vertrauen in einen auch
langfristig berechenbaren Industriepartner,
der Kontinuität garantiert.
Dieses Vertrauen hatten wir
vor ein paar Jahren nicht mehr
ausreichend besessen. Das mussten
wir uns im Elektro- und Möbelhandel
wieder erwerben. Und das
war auch mit Abstand die schwierigste
Übung!
Selbstverständlich werden wir
diesen bewährten Weg unter meiner
Leitung konsequent weiter
beschreiten. Denn meine Vorstellungen
und Visionen verfolge ich
schon, seit ich zum Team von
Whirlpool Austria gehöre. Die
muss ich jetzt nicht neu erfinden.
Bei der Gelegenheit sei auch eine
sehr persönliche Frage gestattet:
Der Roman Jäger hat ja ein bisserl
das Image von einem „klassen
Burschen“, mit dem man einen
durchaus lockeren Umgang
pflegen kann. Sehen Sie sich jetzt
irgendwie genötigt, Ihr Naturell
für die Position als Geschäftsführer
bis zu einem gewissen Grad –
sagen wir mal – verleugnen zu
müssen?
„Kometen fliegen zwar hell und grell, aber
kurz! Marktanteile erarbeitet man sich übers
Treppenhaus und holt sie nicht über den Lift
– damit man sie auch morgen noch hat.“
Jägers Lieblingsvergleich zum Thema
Marktanteil
Lassen Sie mich dafür den Vergleich
mit einem erfolgreichen
Urlaubsclub heranziehen. Der
braucht immer zwei Aushängeschilder:
einen Clubchef und einen
Chefanimateur. Ich habe im
Laufe der Zeit gelernt, beides zu
können – weil ich heute auch
beides als notwendig erachte. Alles
eben zu seiner Zeit.
Apropos Zeit: Die Wirtschaftsprognosen
für 2009 sind bekanntlich
alles andere als erfreulich.
Wie wird die Weißwaren-Branche,
wie wird Whirlpool Austria
das nächste Jahr durchstehen?
Na ja, die Grundfeste der Weißwaren-Branche
sind nicht gefährdet
– und Whirlpool Austria
schon gar nicht. Aber die Marktsituation
hat sich zweifellos verschärft,
sodass jeder Konzern danach
trachten muss, die nächsten
Jahre gesund zu überstehen.
Klingt jetzt aber schon etwas
widersprüchlich. Oder worauf
wollen Sie hinaus?
Ich meine, dass jetzt jedes Unternehmen
dazu angehalten ist, seine
eigenen Ressourcen und Chancen
herauszufinden, um diese
wahrnehmen und nutzen zu können.
Und genau da befindet sich
Whirlpool in Österreich und
Whirlpool als Konzern in einer
sehr günstigen Ausgangssituation,
weil wir das alles im Grunde
schon hinter uns haben. Wir sind
kein aufgeblähter Apparat, sondern
schlank, fit und wendig und
erfüllen damit die wesentlichste
Voraussetzung, um schwierige
Zeiten schadlos überstehen zu
können (legt eine aktuelle Liste
über die Kostenentwicklung der
Rohstoffe seit Beginn 2006 vor).
Sie reden vor allem von Gestehungskosten,
die der Hausgeräte-
Industrie zu schaffen machen?
Nicht nur, aber hauptsächlich. Sie
sehen: Seit Jänner 2006 hat sich
die Kostenbasis um 35 bis 50%
erhöht. Um ein paar markante
Eckpfeiler hervorzuheben: Stahl
hat sich seither um 81%, verteuert
– die kürzlich erfolgte Reduktion
erscheint mir da vernachlässigbar
–, der Kupfer-Preis hat sich um
64% und jener für Edelstahl um
58% erhöht. Deshalb ist es klarerweise
so wichtig, dass Unternehmen
schlank strukturiert sind. Ist
das nicht der Fall, leidet womöglich
die Qualität der Produkte, der
Kundenbetreuung, des Service’ –
oder es wirkt sich so aus, wie wir
es praktisch täglich aus den Nachrichten
erfahren.
Der Whirlpool-Konzern steht in
den nächsten Jahren also wie ein
Fels in der Brandung?
Nicht nur in den nächsten Jahren,
sondern Jahrzehnten! – Wen es in
fünf Jahren noch geben wird, darauf
kann man gespannt sein ...
Wünschen Sie sich das?
Nein, mit Sicherheit nicht! Ich
schätze die Vielfalt an Mitbewerbern.
Stellen wir uns alle geschickt
genug an, können wir den
Weißwaren-Markt auch in Zukunft
zusammen mit dem Handel
erfolgreich gestalten. ■