„Austro-Amerikaner” Roman Jäger - E&W

E&W 11/08 Hören Sie John Anderson auf
MULTIMEDIA 6
Unter dem
Motto „Sicher
durch jede
Mission” haben
wir ein
schlagkräftiges
Verkaufsargument
für den
Handel: Endkonsumenten
erhalten beim Kauf bestimmter
Modelle der Sony Bravia LCD-Fernseher eine
erweiterte Garantie kostenlos dazu: Sie wird
dann von zwei auf 007 Jahre verlängert. Diese
Aktion gilt auch für
den DVD-Recorder
RDR-HX680 mit
160 GB Festplatte
und für die Handycams
HDR-
SR10/SR11/SR12.
Dafür muss der
Kunde lediglich die
Registrierungskarte
ausfüllen und an die angeführte Adresse schicken.
Innerhalb von 30 Tagen erhält der Kunde
die Bestätigung für seine 007 Garantiejahre.
Damit hat der Handel ein echtes Verkaufsargument
für diese Fernseher.
Die zweite Mission für unsere Fachhändler ist
die „Mission Brillianz”, die sich an qualitätsorientierte,
aber preissensitive Konsumenten
richtet.
Wer einen Fernseher der Serie Bravia W4500
in den Größen 40, 46 und 52 Zoll kauft, kann
für einen geringen Aufpreis Blu-ray-Player
oder eine Heimkinoanlage erwerben.
Für nur 150 Euro zusätzlich gibt es zum Fernseher
den Blu-ray-Disc Player BDP-S350.
Den BDP-S550 gibt es um lediglich 200 Euro
Aufpreis. Kunden, die sich für eine Home-Cinema-Anlage
begeistern, können sich diesen
Wunsch beim Kauf des Fernsehers um nur
400 Euro zusätzlich erfüllen.
Um diesen Betrag bekommen sie die Heimkino-Anlage
HTP-BD3SF. Die Ersparnis gegenüber
den Einzelkomponenten
beträgt hier
zum Teil mehr
als 50 Prozent.
Für den Han-
del bieten wir
hier also eine
echte Chance
auf einen Zusatzverkauf,
der schließlich nicht bei den Geräten
endet.
Zu den LCD-TVs der Serie W4500 gibt es Kombiangebote
für BD-Player oder eine Home Cinema-Anlage.
Philipp Lefkowits (Red Zac Lefkowits, 1020 Wien):
„Wir hatten im Vorjahr bei LCD-Fernsehgeräten ein
starkes Jahr. Auslöser war hier das Thema DVB-T.
Lagen die Verkaufszahlen im August, September
leicht unter
dem hohen
Niveau des
Vorjahres, so
zieht das Geschäft
in den
letzten Wochen
wieder
an. Sony ist
mit seinen
LCD-Geräten
sehr gut aufgestellt. Die 7-Jahres-Garantie ist einzigartig
– ein mutiger Schritt von Sony und für uns
ein zusätzliches Verkaufsargument. Gerade bei
High Definition-TV werden die Zuspielmöglichkeiten
immer wichtiger. Daher sind solche Bündel-Angebote
für uns Händler ideal – und bei dieser Aktion
können wir dann auch gleich das passende
Zubehör wie eben gute HDMI-Kabel verkaufen. Insofern
ist diese Weihnachtspromotion gelungen.
Es wäre toll, wenn solche Aktionen europaweit
durchgeführt würden, damit es hier keine all zu
großen Unterschiede gibt.”
www.elektro.at
Werbung, Werbung, Werbung …
Das beste Paket nützt nichts, wenn der Konsument
davon nichts weiß. Daher gibt es ein
entsprechendes POS-Paket mit Thekenaufstellern,
Deko-Würfeln und Konsumenten-Info-
Foldern.
Leopold Macheiner (Stereoland Sänze, 5020 Salzburg):
Der Händler in der Salzburger Innenstadt ist
wohl so etwas wie ein Sonderfall. „Wir verkaufen
nach wie vor Flachbild-Fernseher sehr gut. Wobei
wir nur Geräte im mittleren und hochpreisigen
Segment führen. Einstiegs-Modelle führen wir
nicht – das kommt bei unseren Kunden nicht an.”
Ein Verkaufsargument für Sony-Geräte ist der eingebaute
HD-Receiver. „In der Salzburger Innenstadt
sind Sat-Schüsseln nicht erlaubt, daher haben
alle Kabel-TV. Und meine Kunden wollen kein
Extra-Gerät oder eine zweite Fernbedienung haben.”
Die 7-Jahres-Garantie ist zwar ein weiteres Verkaufsargument,
aber „eigentlich brauchen wir die
ja nicht, denn es gibt bei den Sony-Fernsehern ohnehin
keine Ausfälle. Aber so hat der Kunde die
Gewissheit, dass er die nächsten sieben Jahre abgesichert
ist. Ich habe vor Jahren selber so etwas
gemacht und Kunden auf eigene Rechnung eine 5-
Jahres-Garantie gegeben. So etwas wird gut aufgenommen.”
Positiv bewertet Macheiner auch das
Bündelangebot. Wobei er glaubt, dass er vor allem
mit dem Angebot der Heimkino-Anlage bei seinen
Kunden punkten kann. „Bei den BD-Playern sind
meine Kunden derzeit noch verunsichert. Das wird
vielleicht noch ein bisschen Zeit brauchen”,
schätzt Macheiner.
Einige LCD-Fernsehgeräte werden mit einer
Garantie von sieben Jahren angeboten.
Über ein entsprechendes Tool-Kit mit graphischen
Elementen kann der Fachhändler diese
Aktion in seine Werbeaktionen einbinden.
Dazu kommt noch eine Online-Kampagne,
die ebenfalls auf James Bond ausgerichtet ist.
Wir positionieren uns mit aufmerksamkeitsstarken
Bannern auf frequenzreichen und den
Zielgruppen entsprechenden Online-Seiten.
Last but not least ist auch im neuen Sony-Katalog,
der seit Mitte November im Handel
aufliegt, James Bond das zentrale Thema. ■
INFO: www.sony.at
MEINUNGEN +++ DAS SAGEN HÄNDLER DAZU +++ MEINUNGEN +++ DAS SAGEN HÄNDLER DAZU +++
Reinhard Kurz (Kurz …und gut, 1020 Wien): „Bis
die Finanzkrise zum Thema wurde, waren wir mit
den Stückzahlen bei den Flachbild-Fernsehgeräten
zufrieden. Jetzt sind die Konsumenten preisaggressiver
–
sie versuchen
zu feilschen.
Vor
allem das
mittlere Segment
bricht
weg. Früher
war es leichter,
Kunden
statt der gewünschten
Einstiegs-Modelle Fernseher der mittleren
Preisklasse zu verkaufen. Jetzt wird entweder
die Einstiegs-Klasse oder das High-end-Gerät
gekauft. Da setzt Sony mit der Weihnachtspromotion
richtig an: Die 7-Jahres Garantie gilt gerade
für die mittlere Preisklasse und das ist ein echtes
Verkaufsargument. Kunden vertrauen einerseits
der Marke. Und wenn dann eine so lange Garantie
gewährt wird, muss das Gerät ja gut sein, sind die
Kunden überzeugt. Ich habe schon Geräte vorverkauft.
Aber auch das zweite Angebot wird gut angenommen.”