„Austro-Amerikaner” Roman Jäger - E&W

E&W 11/08 TELEKOMMUNIKATION 49
ment der Multimedia-Handys
und Smartphones konzentrieren
will. Zwar sieht sich der Handyhersteller
weiterhin als Komplettanbieter,
aber der Schwerpunkt
liegt im margenstarken Topseg-
ment. Das zeige sich auch in der
Segmentierung der Produktpalette,
die Samsung dieses Jahr
eingeführt hat. Diese Unterteilung
in sechs Kategorien soll
dem Handel und dem Kunden
Bei Mobiltelefonen
wie dem I900
Omnia profitiert
Samsung vom Boom
bei Touchscreen-
Handys. Für Wallner
ist klar, dass in den
kommenden Jahren
das User Interface
zum wichtigsten
Faktor bei einem
Handy wird. Entscheidend
wird der
schnelle Zugang zu
den bevorzugten
Services des Benutzers.
vor allem die Orientierung im
Portfolio von Samsung erleichtern.
„Wir wollen Hightech-Geräte
verkaufen. Daneben sind wir
noch in Nischen wie Outdoor
oder Fashion stark. Der Fokus
für 2009 wird sicher sein, dass
wir unseren Kunden wirklich
zeigen, was unsere Handys
können“, schildert Wallner die
weitere Marschroute.
DIE TREIBER DER ENTWICKLUNG
Unterstützt wird dieser Ansatz
durch das bereits zur Futura vorgestellte
Vier-Säulen-Modell aus
Merchandisern für die Betreuung
des EFH, Promotoren zur
Information des Kunden am
POS, Training der Mitarbeiter
und Shop-Displays. ■
INFO: www.samsung.at
Der Trend zu Multimedia-Handys und
Smartphones wird nach Ansicht von Wallner
vor allem auch durch die Mobilisierung
des Internet getrieben. Was in asiatischen
Märkten wie Japan oder Korea
schon gang und gäbe ist, kommt nun immer
mehr nach Europa. Mit großen Bildschirmen
und hohen Übertragungsraten
kommen diese Handys wichtigen Grundbedürfnissen
der Kunden entgegen: Dem
Bedürfnis nach Kommunikation und Information. Dh, dass Services wie
eMail oder UI-Features wie Direktzugänge zu den bevorzugten Internetservices
immer mehr an Bedeutung gewinnen werden. „Wenn man diese Möglichkeiten
dem Kunden erklärt, dann wird er auch sein Verhalten ändern.
Nur der Handel muss auf diesen Trend vorbereitet sein“, so Wallner.