„Austro-Amerikaner” Roman Jäger - E&W

04
MANAGEMENT E&W 11/08
kindlicher Mühe Mütterherzen
nicht schwach werden … Außerdem,
wie heißt es doch immer:
„Zubehör mitverkaufen!“).
Für Gruppe drei wird eine Wühlkiste
mit Tieren in unterschiedlicher
Größe vorbereitet (Die
Mutter denkt: „Da hab ich doch
einen Vortrag gehört, bei dem es
um die optimale Gestaltung von
Verkaufsflächen ging. Neben vielen
anderen Themenbereichen
sollte unbedingt auch eine eigene
Aktionsecke dazugehören – damit
nicht das ganze Geschäft als Aktionsladen
gesehen wird!“). Die
Überlegungen hinsichtlich der
Preisgestaltung sind hier jedoch
relativ aufwändig; letztendlich
entscheidet Max sich dafür, dass
die Preise von den Zentimeter-
Maßen abhängen sollen – eine,
wie es scheint, praktikable und
wohl auch für die Kunden nachvollziehbare
Idee.
Der Verkaufstag ist da
Nun, irgendwann sind auch die
aufwändigsten Vorbereitungen beendet
– und irgendwann ist der
große Verkaufstag da.
Es ist halb sechs Uhr morgens
(siehe oben), unter die noch mit
dem Standaufbau befassten Verkäufer
mischen sich langsam die
ersten Kunden und während Vater
und Mutter noch damit beschäftigt
sind, die letzten Waren ihres
Sprösslings aus dem Auto zu la-
den, ist der auch schon mitten in
seiner ersten Verkaufsverhandlung.
Wie vorausgesagt, ein Kunde mit
Genauer Check der Stofftiere: Die Häschen sind in Ordnung, die Schweine
auch …
Interesse für Gamboy & Co ist
schon da. Max kennt ihn vom
letzten Flohmarkt, das entsprechend
vorbereitete Sackerl ist
gleich zur Hand, man ist schnell
handelseinig: Schon rennt der Laden.
Als dann alles dort platziert ist, wo
es hingehört, sind Vater und Mutter
vorerst beurlaubt – die drei
Burschen schaukeln jetzt gemeinsam
ihr Geschäft …
Tagwerk vollbracht
Bis zum frühen Nachmittag wird
vorgeführt und verhandelt, präsentiert
und verkauft, kurz: das
Handwerk eines Kaufmannes betrieben.
So gegen halb drei ist Max dann
abholbereit – und randvoll mit
Geschichten: Über den – sehr guten!
– Geschäftsausgang natürlich,
aber auch über Kunden und
Schaufensterbummler, über „Begreifer”
und Vorbeischlenderer
und darüber, wie sehr sich die
Kinder über die bereitgestellten
Zuckerln und die Eltern über die
„Gratis”-Plastiksackerln für ihre
Einkäufe gefreut haben. – (Wie
sagte Marktforscherin Helene
Karmasin beim E&W-Maxday
2007: „Ohne Zuckerl für die
Kunden wird es in Zukunft nicht
mehr gehen.” – Wobei sie wohl
nicht unbedingt die süßen Zuckerln
gemeint hat.)
Kurzfristig wurden auch neue
Geschäftsfelder erschlossen. „Ein
Mann hat uns gefragt, ob er seine
Einkäufe bei uns zwischenlagern
kann und uns dann ein paar Euro
dafür gegeben.” (Wieder ein Zitat
aus einem Business-Ratgeber:
„Halten Sie Ausschau nach viel
versprechenden neuen Geschäftsideen
mit gutem Aufwand-Nutzen-Verhältnis.”).
Verschiedene Kooperationen
Und weil man alleine ja bekanntlich
nicht so weit kommt wie im
Team, hat man die Verkaufskooperation,
als die man ohnehin von
Anfang an aufgetreten war, auch
zu einer Einkaufskooperation in
Sachen Nahrungsmittel ausgedehnt
– hat hin und wieder zu
zweit geschwind bei McDonald’s
vorbeigeschaut, während der
„Daheimgebliebene” derweil den
gemeinsamen Laden schupfte und
von den beiden anderen mit Speis
und Trank versorgt wurde – ein
Netzwerk hilft auch in diesen
Dingen.
Weil aber – Kinder wissen das
noch – zu einem Tag ganz einfach
mehr gehört als nur Arbeit,
auch wenn diese noch so kurzweilig
und interessant ist, ist
irgendwann auch der richtige
Zeitpunkt zum Aufhören gekommen,
der Zeitpunkt, das neuerstandene
Skateboard auszuprobieren
und die Welt von dieser fliegenden
Warte aus zu betrachten. –
(Wie steht da in einem Versuch
der Definition von Work-Life-
Balance zu lesen: Achten Sie auf
eine entsprechende Ausgewogenheit
zwischen Beruf und Privatleben
– eine Ausgewogenheit, die
Zufriedenheit mit der eigenen
Rollenerfüllung in den verschiedenen
Lebensbereichen ermöglicht
und eine dauerhafte Überlastung
vermeidet): Los geht’s also
…
An die Mitarbeiter gedacht
Doch halt: Vorher werden noch
die „Mitarbeiter” belohnt. Für ihren
Einsatz, sprich die Zustellund
Abholdienste und speziell die
per Handy erbetene Nachlieferung
der zuhause vergessenen
Bücher erhalten Vater und Mutter
beim Bummel durch den Flohmarkt
erstandene Geschenke –
nicht irgendetwas, sondern wohlüberlegt
das, was sie gerne mögen.
So darf sich zB eine Kerzen-
… also ab damit in die Tierkiste: Da darf gewühlt werden, da gibt es Dinge
zu entdecken – und günstige Preise.
licht liebende Mutter über einen
Teelichthalter mit Engeln drauf
freuen – aber viel mehr noch
über ein glückliches Kind – guter
Kaufmann hin oder her. ■