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Kapitel 1 Grundlagen Marketing - mdannenberg.de

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LV „<strong>Marketing</strong>“<br />

<strong>Kapitel</strong> 1 <strong>Grundlagen</strong><br />

<strong>Kapitel</strong> 1.1 Einführung in das <strong>Marketing</strong><br />

<strong>Grundlagen</strong> und Konzepte <strong>de</strong>s <strong>Marketing</strong> - Vom Absatz<br />

zum <strong>Marketing</strong><br />

Betriebswirtschaftliche Aktivitäten: Leistungserstellung und Leistungsverwertung<br />

Leistungserstellung = Produktion<br />

Leistung = Produkt (/Dienstleistung)<br />

= etwas, das geeignet ist, ein Bedürfnis zu befriedigen; kann<br />

Gegenstand eines Austauschprozesses wer<strong>de</strong>n<br />

Leistungsverwertung = Absatz<br />

= Maßnahmen für die marktmäßige Verwertung von Produkten<br />

= Einsatz <strong>de</strong>r absatzpolitischen Instrumente / <strong>Marketing</strong>instrumente<br />

Vier Instrumentalbereiche:<br />

1) Produktpolitik<br />

2) Preispolitik<br />

3) Kommunikationspolitik<br />

4) Distributionspolitik<br />

LV „<strong>Marketing</strong>“<br />

<strong>Kapitel</strong> 1 <strong>Grundlagen</strong><br />

<strong>Kapitel</strong> 1.1 Einführung in das <strong>Marketing</strong><br />

Vergleich Absatzwirtschaft und <strong>Marketing</strong><br />

Absatz und Vertrieb<br />

Ausgangspunkt: Produkt und<br />

Herstellungsprozess<br />

Gewinn über Umsatzvolumen<br />

Ziel: Betriebliche<br />

Leistungprozesse optimieren<br />

Mittel: Absatzpolitik<br />

<strong>Marketing</strong><br />

Ausgangspunkt: Kun<strong>de</strong>nnutzen<br />

und Werte<br />

Gewinn über Befriedigung von<br />

Kun<strong>de</strong>nwünsche<br />

Ziel: Kun<strong>de</strong>nzufrie<strong>de</strong>nheit<br />

Mittel: Marktforschung und<br />

<strong>Marketing</strong>politische Instrumente<br />

Seite 5<br />

Seite 6<br />

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