Demographischer Wandel und Fachkräftebedarf - Kuratorium der ...

Störungen weichen zunehmend psychischen Störungen wie
Lernstörungen, Aufmerksamkeits- und Aktivitätsstörungen,
Gewaltbereitschaft, emotionalen Auffälligkeiten sowie Alkohol-
und Drogenkonsum. Auffällig ist auch das sinkende Leistungsniveau
der Schulabgänger – insbesondere im Hinblick
auf Rechtschreib- und elementare Rechenkenntnisse.
Alle diese Entwicklungen stellen neue Herausforderungen an
die Nachwuchssicherung und Nachwuchsbindung. Der Wettbewerb
um die „klugen Köpfe“ beginnt bereits bei der Suche
nach geeigneten Auszubildenden. Schlüsselfaktoren für eine
erfolgreiche Nachwuchssicherung sind:
● ein innovatives Ausbildungsmarketing der Zukunft
● Möglichkeiten der frühzeitigen Identifi kation der richtigen
Bewerber
● Möglichkeiten zur Identifi kation und Förderung wesentlicher
Schlüsselqualifi kationen
● Möglichkeiten der Bindung nach Vertragszusage (vor Ausbildungsbeginn)
● Möglichkeiten der Bindung während und nach der Ausbildung
● Möglichkeiten der Steigerung der Attraktivität der Ausbildung
für potenzielle Bewerber
Innovatives Ausbildungsmarketing der Zukunft
Der frühzeitige Kontakt zu Schulen ist nach wie vor zentraler
Aspekt des Ausbildungsmarketings. Der unmittelbare Kontakt
erleichtert später eine gezielte Ansprache insbesondere der
leistungsstarken Jugendlichen. Neben der aktiven Werbung
in Schulen ist eine konkrete oder sogar institutionalisierte Zusammenarbeit
z. B. im Rahmen von Patenschaften oder Praktika
Erfolg versprechend. Betriebe können in Zusammenarbeit
mit der Schule auch Teile des Wirtschaftsunterrichts gestalten
oder Bewerbertraining anbieten. Wichtige Zielgruppen sind
dabei neben den Schülern auch Lehrer und Eltern. Hier geht
es vielfach darum, Vorbehalte abzubauen, zu informieren und
die betriebliche Praxis näher zu bringen.
Neben der Kooperation mit Schulen ist der regelmäßige Kontakt
zu anderen Akteuren der Berufsbildung hilfreich, z. B. den
Arbeitsagenturen, den Kammern, der regionalen bzw. lokalen
Verwaltung und der Politik. „Klassische“ Marketingstrategien
wie die Teilnahme an Berufsbildungs- oder Bewerbermessen
und das Schalten von Anzeigen können weiterhin sinnvoll
sein. Neben traditionellen Marketingmaßnahmen kommt es
aber verstärkt auf innovative Formen der Werbung an, um die
Zielgruppe tatsächlich zu erreichen, z. B. durch Werbespots,
Werbebanner an strategisch ausgewählten Orten, Flyer, Werbung
auf Eintrittskarten, in öffentlichen Verkehrsmitteln.
Es reicht nicht mehr aus, potenzielle Auszubildende auf dem
„klassischen“ Weg anzusprechen. Es geht gezielt darum, die
Talente der Jugendlichen früh zu erkennen, sie z. B. über
ihre Freizeitinteressen anzusprechen bzw. zu rekrutieren. Bei
entsprechenden Veranstaltungen können die für eine Ausbildung
in einem spezifi schen Bereich relevanten Talente und
Neigungen der Jugendlichen sichtbar werden und direkt der
Kontakt zu den Jugendlichen gesucht werden. Gute Erfah-
rungen haben Betriebe auch mit Aktionen wie „der Nacht der
Bewerber“, „Schüler als Bosse“ und dem Einsatz von Infomobilen
gemacht.
Zentrales Kommunikationsmittel der Jugendlichen ist das Internet,
das daher verstärkt für Marketingaktivitäten genutzt
werden muss. Das Angebot eines podcast oder eines blog
auf dem Firmeninternetportal kann Jugendliche, die einen
Ausbildungsplatz suchen, gezielt ansprechen. Entscheidend
ist bei vielen Aktionen, dass nicht Personalverantwortliche,
sondern Auszubildende die Schüler ansprechen und über
ihre eigenen Erfahrungen berichten bzw. Fragen der Schüler
beantworten.
Frühzeitige Identifi kation der richtigen Bewerber
Zentrale Herausforderung ist, den passenden Bewerber zu
erkennen. Im Rahmen von Probearbeitstagen kann man das
handwerkliche Geschick beurteilen, Online-Tests können erste
entscheidende Kompetenzen überprüfen. Da die Schulnoten
in der Regel nur eine begrenzte Aussagekraft haben,
gilt es, in einem möglichst mehrstufi gen Auswahlverfahren die
für die Ausbildung erforderlichen Kompetenzen sichtbar zu
machen. Entscheidend sind aussagekräftige Interviews aber
auch Gruppendiskussionen. Am schwierigsten gestaltet sich
häufi g die Identifi kation von sozialen Kompetenzen. Erste
Hinweise kann der Lebenslauf geben, z. B. das Engagement
in Vereinen, Jugendgruppen oder einem Ehrenamt. Der Einsatz
von eignungsdiagnostischen Testverfahren führt aber
auch hier zu einer besseren Auswahlgüte.
Möglichkeiten zur Identifi kation und Förderung
wesentlicher Schlüsselqualifi kationen
Schlüsselqualifi kationen können im Rahmen des Auswahlverfahrens
oder sogar bereits anhand der Bewerbung / des
Lebenslaufs identifi ziert werden. Bewährt haben sich in diesem
Zusammenhang auch „Azubi-Tage“, bei denen man die
Jugendlichen über einen längeren Zeitraum beobachten und
dadurch besser einschätzen kann. Als wichtigste Schlüsselqualifi
kationen werden Eigenverantwortung, Selbstständigkeit,
Teamfähigkeit, Verantwortungsbereitschaft und interkulturelle
Kompetenzen gesehen.
Während der Ausbildung kann die Förderung von Schlüsselqualifi
kationen insbesondere im Rahmen spezieller Projekte
oder Angebote erfolgen. Die Gründung einer Juniorfi rma, die
temporäre „Geschäftsübernahme“ durch Auszubildende, die
Teilnahme an Fremdsprachenwettbewerben, aber auch die
Ermöglichung eines Auslandsaufenthalts können hierbei einen
Beitrag leisten. Spezielle Trainings (z. B. selbstgesteuertes
Lernen, Outdoor-Training) oder auch die Organisation
von Planspielen können ebenfalls zur Förderung beitragen.
Bindung nach Vertragszusage
Entscheidend für die Nachwuchssicherung ist bereits die Zeit
zwischen Vertragsschluss und Ausbildungsbeginn. Bereits bei
der Vertragsunterzeichnung kann eine erste emotionale Bin-
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