Demographischer Wandel und Fachkräftebedarf - Kuratorium der ...

Abb.2: Leistungsprozess des Ausbilders
einen Lerncoach während der gesamten Qualifi zierung eine
wichtige Unterstützung, da mit ihm regelmäßig gemeinsam
Qualifi zierungsvereinbarungen und Refl ektionsgespräche
durchgeführt werden.
Der Leistungsprozess des Ausbilders während seiner Qualifi -
zierung beschreibt fünf Lernarrangements, die jeder Ausbilder
gestaltet, durchlebt, dokumentiert und in Gesprächen auswertet;
aber auch die Supportprozesse wie Wissensarbeit und
Kommunikation werden dabei berücksichtigt (vgl. Abb.2).
Eine große Herausforderung für jeden Ausbilder ist die Initiierung
und Durchführung eigener Lernarrangements innerhalb
des Leistungsprozesses, wobei der Focus im Ausprobieren
und dem Sammeln von Erfahrungen liegt. Ausbilder/-innen
und Auszubildende untersuchen und besprechen ihr Handeln,
werden zum systematischen Nachdenken angeregt und neue
Perspektiven und Herausforderungen werden entwickelt.
Zu den gesammelten Erfahrungen und Erkenntnissen der
jeweiligen Lernarrangements werden Dokumentationen erstellt,
um Wissen zu generieren und neues Wissen weitergeben
zu können und nicht mehr nur zu individualisieren. Aktives
Wissensmanagement wird gelebt durch das Einstellen
der Dokumentationen auf der Lernplattform. Dadurch wird
allen Auszubildenden und AusbilderInnen die Möglichkeit
des Wissenstransfers ermöglich. Nach Abschluss der gesamten
Qualifi zierungsphase mit allen durchlebten und dokumentierten
Leistungsprozessen fi ndet das konsensuelle
Abschlussgespräch statt, bei dem der Qualifi zierungsprozess
und die persönliche Entwicklung des Ausbilders gemeinsam
zusammengetragen wird. In der Berufsausbildung der Deutschen
Telekom AG tauschen sich die Mitarbeiter nach dieser
Qualifi zierungsphase weiterhin in Nachhaltigkeitsworkshops
(vgl. Abb.1 – Vertiefungsphase) über Erfahrungen und Befi
ndlichkeiten aus und geben sich gegenseitig neue Impulse
und Anregungen für ein gemeinsames Leben und Erleben der
Lernprozessbegleitung.
Die Weiterbildung bringt i. d. R. einen deutlichen Zuwachs an
Wissen und Kompetenz. Themen wie Team- und Kooperationsfähigkeit,
Gesprächsführung und Kommunikation werden
deutlich erweitert und in der täglichen Arbeit wird oftmals eine
höhere Flexibilität und Kreativität gelebt. Die Weiterbildung
ist so angelegt, dass die handlungsbegleitende Refl exion der
eigenen Arbeitspraxis zum selbstverständlichen Teil des Arbeitsstils
wird und dadurch mit mehr Eigenverantwortung und
Engagement gearbeitet wird.
Natürlich werden auch das Wissen in den Fachgebieten Pädagogik
und Didaktik erweitert und Fähigkeiten in der methodischen
Gestaltung von Ausbildung ausgebaut. Diese Weiterbildung
ist ein großer Schritt in der eigenen Entwicklung
als Ausbilder.
„Die Dinge, die wir wirklich wissen,
sind nicht die Dinge, die wir gehört oder gelesen haben,
vielmehr sind es die Dinge, die wir gelebt,
erfahren und empfunden haben.“
(Calvin M. Woodwards, 1837-1914, Professor für Mathematik)
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