Demographischer Wandel und Fachkräftebedarf - Kuratorium der ...
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Entwicklungswege für berufl ich Qualifi zierte<br />
34<br />
©METRO AG 2007<br />
Persönlichkeitsentwicklung<br />
fach- <strong>und</strong> funktionsbezogene Seminare<br />
Bausteine des För<strong>der</strong>programms<br />
Pflichtmodule<br />
• Seminar „S1“<br />
Selbst-/Fremdeinschätzung<br />
• Seminar „S3“<br />
die Person als Führungskraft<br />
•Gr<strong>und</strong>lagen <strong>der</strong> K<strong>und</strong>enorientierung<br />
• Verkaufs- <strong>und</strong> K<strong>und</strong>enorientierung<br />
(Follow up)<br />
• BWL-Planspiel<br />
• Führungsplanspiel<br />
• Mo<strong>der</strong>ation & Präsentation<br />
6. Aktives Beraten <strong>und</strong> Verkaufen / Gesprächs- <strong>und</strong> Verhandlungsführung<br />
7. Aktive K<strong>und</strong>enansprache am Telefon<br />
8. Kaufmännisches Denken / Umgang mit den Controlling<br />
Tools<br />
9. Führung <strong>der</strong> Abteilung<br />
Claus-Peter Hammer<br />
Prof. Dr. Jürgen Plaschke<br />
Fachkaufmann für Büromanagement mit<br />
Hochschulzertifi kat (IPAMA)<br />
Die Aus- <strong>und</strong> Fortbildung zum Geprüften Fachkaufmann für<br />
Büromanagement vollzieht sich in drei Stufen: Basisberuf ist<br />
ein Büroberuf (z. B. Kaufmann/-frau für Bürokommunikation);<br />
aufbauend auf die abgeschlossene Berufsausbildung wird<br />
die berufl iche Fortbildung zum „International Project and Management<br />
Assistant“ (IPAMA) im Blended-Learning-Verfahren<br />
(Webbased Training <strong>und</strong> Präsenzphasen) als Vorbereitung<br />
auf die Fortbildungsprüfung zum Geprüften Fachkaufmann<br />
für Büromanagement vermittelt.<br />
Die Webbased Trainingsphase umfasst einen Auftaktworkshop<br />
<strong>und</strong> sechs Module; ein Modul beginnt mit einer 7-wöchigen<br />
Selbstlernphase (WBT mit tutorieller Betreuung) <strong>und</strong><br />
endet mit einer 5-tägigen Präsenzphase. Die interne berufliche<br />
Fortbildung endet mit einer schriftlichen Prüfung <strong>und</strong><br />
einem Hochschulzertifi kat. Kooperationspartner für diese berufl<br />
iche Fortbildung ist die Steinbeis-Hochschule Berlin. Ziel<br />
Pflichtmodule Fachrichtung<br />
• Führungswerkstatt + Follow Up<br />
• warenwirtschaftliche Steuerung<br />
& Kontrolle<br />
• Seminar neue K<strong>und</strong>enmanager<br />
• Seminar Sicheres Kassieren <strong>und</strong><br />
K<strong>und</strong>enorientierung Kasse<br />
• Rolle, Aufgaben <strong>und</strong> Kontrollmöglichkeiten<br />
einer<br />
Führungskraft im Fachbereich<br />
Ergänzende Maßnahmen<br />
• Seminar S2<br />
die Person in einer Gruppe<br />
• Besuch des Zentrallagers<br />
• Future Store / RFID-Center<br />
• Zentralprojekte (nach Bedarf)<br />
• Seminar „Beraten <strong>und</strong> Verkaufen“<br />
• Netzwerktreffen<br />
• Fremdmarktphase<br />
ist es, nach <strong>der</strong> Trainingsphase die Fortbildungsprüfung zum<br />
Geprüften Fachkaufmann für Büromanagement abzulegen<br />
(2-jährige Berufserfahrung ist Voraussetzung).<br />
Mitarbeiter, die schon eine Berufserfahrung von zwei Jahren<br />
vorweisen <strong>und</strong> eine abgeschlossene Berufsausbildung in<br />
einem kaufmännischen o<strong>der</strong> verwaltenden Beruf absolviert<br />
haben, können die Fortbildungsprüfung direkt im Anschluss<br />
an die Trainingsphase absolvieren.<br />
Bachelor of Business Administration /<br />
Bachelor of Engineering in Electrotechnical<br />
Systems<br />
Bei beiden FIBAA-akkreditierten Studiengängen in Zusammenarbeit<br />
mit <strong>der</strong> Steinbeis-Hochschule Berlin handelt es<br />
sich um berufsbegleitende Studiengänge nach dem Blended-<br />
Learning-Verfahren, die speziell abgestimmt sind auf die Situation<br />
von Berufstätigen (geringe Anzahl von Präsenztagen,<br />
Lernen <strong>und</strong> Studieren weitgehend unabhängig von Ort <strong>und</strong><br />
Zeit). Im kaufmännischen Studiengang beträgt die Präsenz<br />
31 Tage, beim technischen Studiengang 81 Tage. Im letzten<br />
Studienjahr fi ndet beim Bachelor of Business Administration<br />
eine Projektwoche im Ausland statt.<br />
Zielgruppe bei beiden Studiengängen sind ehemalige Auszubildende<br />
o<strong>der</strong> Mitarbeiter <strong>der</strong> Siemens AG bzw. <strong>der</strong>en Kooperationsunternehmen<br />
mit Hochschulzugangsberechtigung <strong>und</strong><br />
mind. zwei Jahren Berufserfahrung o<strong>der</strong> mit mittlerer Reife<br />
<strong>und</strong> vier Jahren Berufserfahrung (vorläufi ge Zulassung für
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