Demographischer Wandel und Fachkräftebedarf - Kuratorium der ...

Petra Beck, Deutsche Telekom AG
Ute Büchele, Gesellschaft für Ausbildungsforschung und Berufsentwicklung
Wilfried Malcher, Hauptverband des Deutschen Einzelhandels
Qualifi zierung des betrieblichen Ausbildungspersonals
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Unternehmen, die sich
in unterschiedlichen Aufgabenzuschnitten mit der Vorbereitung,
Durchführung und Steuerung der betrieblichen Ausbildungsaktivitäten
beschäftigen, stellen die Qualität guter
Ausbildung sicher. Die Entwicklung der Qualifi kationsanforderungen,
geeignete Qualifi zierungswege für Lernprozessbegleiter
und politische Rahmenvorgaben für die Qualifi zierung
von Ausbildungspersonal, z. B. AEVO und Berufspädagoge,
werden derzeit breit diskutiert.
Ute Büchele
Anforderungen an ausbildende Fachkräfte
Einordnung des Themas
Das Thema Lernen lässt sich historisch sowohl sprachgeschichtlich
als auch kulturgeschichtlich einordnen. Sprachgeschichtlich
gibt es eine gemeinsame Wurzel zwischen den
Worten Leisten, Lernen, Lehren und List, aus dem erst später
(im mittelhochdeutschen) Wissen wird. Diese Wurzel kommt
ursprünglich aus dem Gotischen „laisti“ und besagt, dass man
einer Spur nachgeht, wenn man tätig ist. Daraus wird Lernen
(lais got.), wenn man dieser Fußspur nachgespürt hat, und am
Ende ist man gelehrt (laisjan got.) und kann lehren, wissend
machen. Die erworbenen Einsichten beim Nachspüren werden
als List (ahd.) in der Jagd, im Kampf, in der Magie und
im Handwerk eingesetzt.
Kulturgeschichtlich hat sich diese Einheit langsam auseinander
dividiert und ihre Trennung erfahren: Die Universität wurde
der Hort der Wissenschaft (der List), die Arbeit wurde in
einer gewissen Hochblüte der Arbeitsteilung in tayloristisch
organisierten Produktionsbetrieben geleistet und für die Bildung
wurden Schulen, ausdifferenziert nach Leistungsgruppen,
geschaffen.
Moderne Arbeitsplätze
Heute sehen wir, dass dieser ursprüngliche Zusammenhang
von Leisten, Lernen, Lehren und Wissen an modernen Arbeitsplätzen
wieder zu fi nden ist, denn in komplexen Arbeitssituationen
ist es notwendig, diese Aktivitäten wieder miteinander
zu verbinden, um den gestiegenen Anforderungen gerecht
werden zu können. Die Wissensarbeit fängt im Shopfl or bei
der kontinuierlichen Verbesserung von Abläufen und der Prozessgestaltung
an; Innovationen werden in den Labors der
großen Betriebe und / oder in Kooperation mit Lehrstühlen
oder Forschungsinstituten entwickelt; nicht umsonst gibt es
große Anstrengungen, lernende Organisationen zu gestalten
und das lebenslange Lernen zu fordern und zu fördern. Das
und noch mehr soll heute auch in der Ausbildung veranlagt,
also vom Bildungspersonal geleistet werden.
Anforderungen an ausbildende Fachkräfte
Wie lauten im Einzelnen die Anforderungen an die Fachleute
unterschiedlichster Couleur, die Auszubildende und Studenten
(in dualen Studiengängen) in die Berufswirklichkeit
einführen und auf diese vorbereiten?
52
Sie sollen: 1
● die Ausbildung kompetenzorientiert gestalten (besonders
auch fachübergreifende, personale und soziale Kompetenz
ausbilden)
● an das selbstorganisierte Lernen heranführen (auf lebenslanges
Lernen vorbereiten)
● auf die heterogenen Voraussetzungen der jungen Menschen
eingehen (Ausbildung individualisieren)
● besondere Angebote für benachteiligte Jugendliche und
Migranten entwickeln
● die Europäisierung und die Globalisierung in der Ausbildung
mit berücksichtigen
● die Qualität der Ausbildung (Abschlüsse) erhöhen, so dass
die Durchlässigkeit zur Hochschule erreichbar wird.
Als Ziele für die Berufsausbildung gelten weiterhin 2 , die beruflichen
Qualifi kationen in komplexen Handlungssituationen zu
erwerben und der Anspruch dies so zu tun, dass die Persönlichkeit
des Einzelnen so gefördert wird, dass er auch Umbrüche
in seiner Biografi e selbst gestalten kann. Die Ausbildung
soll nach wie vor die soziale Integration in die Gesellschaft
ermöglichen.
Anforderungen an die Professionalisierung
von Bildungspersonal
Diese Ansprüche können heute nicht mehr nur mit einer guten
Fachmannschaft geleistet werden, sondern Ausbilder sehen
sich vor komplexe Herausforderungen gestellt. Sie müssen
ganz neue und zusätzliche Rollen in der Ausbildung übernehmen.
Dies setzt für den Ausbilder durchaus Paradigmenwechsel
voraus: Sie müssen ein erweitertes Rollenverständnis
entwickeln. Es geht nicht mehr nur darum, Arbeitsaufträge
zur Bearbeitung zu übergeben, sondern sie müssen Arbeitsaufträge
so gestalten, dass sie als Lernmedium zur Kompetenzbildung
der Auszubildenden genutzt werden können. Sie
sind nicht mehr nur die Experten in einem bestimmten Fachgebiet,
die den Lernenden diese fachlichen Inhalte vermitteln,
sondern sie sollen Lernprozessbegleiter sein in der individuellen
Unterstützung des Wissens- und Kompetenzerwerbs
der Auszubildenden unterschiedlicher kultureller und sozialer
Hintergründe. Außerdem sollen sie die Wissensarbeit der Lernenden
in diesen komplexen Lernsituationen begleiten.
Alle diese Tätigkeiten sollen von ihnen durch ein entsprechendes
Verständnis, Methodenrepertoire und persönliche
refl exive Handlungskompetenz professionell unterstützt
werden. Sie müssen sich daher auskennen in Lerntheorien,
Kenntnisse über Jugend-Psychologie und Jugendkultur besitzen:
Wie äußern sich junge Menschen heute und wie ist
dies zu bewerten, wie kann man damit als „Älterer“ in Kontakt
kommen. Aber natürlich gehört auch dazu, sein Wissen über
neue Medien und deren Nutzung zu aktualisieren, und sie
müssen differenziert kommunizieren und die Alltagskonfl ikte
handhaben. Ohne dass sie die Prozesse im eigenen Unter-
1 Themen, die Ausbildungsleiter als dringlich erachten. Ergebnisse einer
Expertenbefragung “Berufsausbildung 2015“, Bertelsmann Stiftung 2008
2 aao. zu fi nden in der gleichen Studie