El-BAHITH REVIEW Number 09 _ University Of Ouargla Algeria

More documents

Recommendations

Info

‎1‎ ‎1‎ ________________________________________________________________________________________________________________________________________ مجلة الباحث - عدد 2011 / <strong>09</strong> 12 هو عملية اتخاذ القرارات بناء على معلومات رقابية لإعادة توجيه مسارات أنشطة المشروع بما يحقق أهدافا محددة من قبل ويعتبر الكثير من الباحثين أن عملية تقييم الأداء هي مقارنة الأداء الفعلي ) الأعمال التي تمت ( بالمعايير التي وضعت مسبقا،‏ والقيام بعملية تحليل للانحرافات ) إن وجدت ( بين الأداء الفعلي والمعايير الموضوعة،‏ ويتم تقييم أداء الأعمال في مجالات متعددة في المؤسسة،‏ فهناك تقييم أداء الأفراد،‏ وتقييم أداء النشاط الإنتاجي،‏ التمويلي،‏ التسويقي أو أداء المؤسسة ككل . . 13 14 ب تحليل الانحرافات : تتحقق الرقابة بالاستفادة من الاستنتاجات الناجمة عن تقييم الأداء ومعرفة الانحرافات ومدى تحقيق الأهداف التي رسمتها المؤسسة،‏ وتجدر الإشارة إلى أن وجود الانحراف لا يعني بالضرورة أن الأداء الفعلي ليس في حالة جيدة،‏ إلا إذا زاد الانحراف عن حدود الضبط،‏ أي أن هناك حدودا يمكن أن يحدث الانحراف بينها.‏ ولذلك تركز عملية الرقابة على تحليل الانحرافات التي تكون محل تقييم،‏ وفي هذه الحالة يجب أن نفرق بين الأعراض والأسباب والآثار الناجمة من وجود انحراف داخل المؤسسة.‏ فقد ترجع الانحرافات إلى وجود عيب في الخطة أو المعيار كعدم الواقعية،‏ ومن ثم يتعين إعادة النظر في المعايير ومراجعتها حتى تتلاءم مع ظروف وإمكانات المؤسسة.‏ وقد ترجع الانحرافات إلى وجود قصور في الأداء الفعلي مقارنة بما أريد إنجازه.‏ وهنا يجب تحديد الجهة المسؤولة عن هذا القصور ودراسة العوامل التي أدت إلى ذلك من أجل تحديد العلاج المناسب.‏ وعن طريق الرقابة وتقييم الأداء تظهر عيوب التنظيم أو التعقيد في إجراءات العمل واللوائح،‏ ومن هنا يمكن إعادة التنظيم،‏ كما تظهر نواحي القصور في التوجيهات الصادرة أو عدم وجود الاتصال المزدوج بين الإدارة والأفراد أو عدم الفهم السليم للسياسة والأوامر الإدارية الصادرة،‏ وهنا يعاد النظر في سياسة التوجيه أو في سياسات الأفراد.‏ ومعنى ذلك أن لوظيفة الرقابة وتقييم الأداء انعكاس مباشر على جميع الوظائف الإدارية الأخرى.‏ ‎3‎‎4‎ تصحيح الانحرافات : تمثل الخطوة السابقة تحليل الانحرافات ومعرفة أسباا كأساس يرتكز عليه تصحيح تلك الانحرافات.‏ فعند معرفة الأسباب يمكن اتخاذ إجراء محدد وذلك لإعادة العمليات المختلفة إلى وضعها الصحيح،‏ وقد تكون هذه الإجراءات التصحيحية فورية أو على المدى الطويل،‏ ففي كل الحالات يجب مراعاة أثر هذه القرارات التصحيحية على التنظيم وعلى الأفراد ومدى انسجامها مع إستراتيجية المؤسسة.‏ وهنا يتمثل الدور الأساسي والأكثر أهمية لمراقبة التسيير بقدرا على تصحيح الانحرافات الموجودة أو التي قد توجد في الأداء الفعلي مقارنة بما تم رسمه أصلا من أهداف،‏ وتقدير درجة الخطورة في الفروقات الحاصلة أو التي ستحصل،‏ ومدى تأثيرها في الأهداف الإستراتيجية المقررة واتخاذ القرارات المناسبة بالتصحيح . ‎4‎ أدوات مراقبة التسيير : نظرا للأهمية التي تتمتع ا مراقبة التسيير كان لابد من التركيز على الأدوات التي تمارس ا عملية الرقابة.‏ يذكر المفكرون أشكالا مختلفة لأدوات مراقبة التسيير،‏ بعضها بسيط وأساسي في الرقابة،‏ وبعضها أكثر تعقيدا،‏ وبعضها يكون أسلوبا رقابيا داخليا يستخدمه الجهاز التنفيذي للمؤسسة المعنية،‏ وبعضها الآخر يكون أسلوبا رقابيا خارجيا تستخدمه هيئات مستقلة عن المؤسسة.‏ كما أن هذه الأدوات تقيس عددا من المؤشرات التي تحكم على الأداء الكلي للمؤسسة والمركز المالي ومدى تميزها عن منافسيها،‏ بينما يركز البعض الآخر على قياس أداء جزء معين من الأداء الكلي أو لإحدى الوظائف المختلفة في المؤسسة مثل الإنتاج أو التسويق أو التموين أو الأفراد،...إلخ.‏ 169
‎2‎ واقع مراقبة التسيير في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في الجزائر ____________________________________________________________________________________________________________________ وبالرغم من اختلاف المقاييس والأدوات الرقابية في تصحيحيها وفيما تقيسه فإن كلا منها يسعى إلى تحقيق هدف واحد هو : تحديد الانحرافات عن الأداء المخطط ومن ثم اتخاذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب والاستفادة من المعلومات الناتجة لمنع تكرار هذه الانحرافات مستقبلا.‏ كما أن استعمال هذه الأدوات يختلف من مؤسسة إلى أخرى،‏ وذلك حسب درجة تطور المؤسسة وحجمها،‏ وهدفها،‏ وثقافة المسيرين فيها،‏ ونوع مراقبة التسيير المعتمدة.‏ ولا يوجد ما يمنع بالطبع من استخدام أكثر من طريقة أو أداة من الأدوات الرقابية فهناك أدوات تقليدية كثيرة الاستعمال كالموازنات التقديرية ونقطة التعادل والنسب المالية ومؤشر العائد على الاستثمار وبعض الأدوات المتخصصة كخرائط المراقبة وأسلوب بيرت وغيرها.‏ . 15 كما توجد أدوات رقابية حديثة تطبق في المؤسسات الأكثر تقدما وتنظيما،‏ للنشاط وإدارة الجودة الشاملة وتحليل سلسلة القيمة.‏ كأسلوب الإدارة بالأهداف والتكاليف المستندة 2 المؤسسات الصغيرة والمتوسطة تعريفها وأهميتها : : . 1 2 إن تحديد مفهوم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة له أهمية كبيرة.‏ تبدو هذه الأهمية بوضوح في جميع الدول وخاصة في الدول النامية حيث يتطلب التعرف على مجموعة المؤسسات ص،‏ م والإلمام بجميع أنشطتها المتعددة للوقوف على مشاكلها المختلفة.‏ كما أن للتعريف أهمية وطنية بحيث يترتب عليه حقوق ومسؤوليات تنظيمية وقانونية ويسهل رسم السياسات التنموية لهذا القطاع ووضع البرامج الكفيلة بدعمها وتطويرها،‏ ويساعد كذلك الباحثين في تعريف مجتمع دراستهم بدقة.‏ تعريف المؤسسات الصغيرة والمتوسطة اختلفت الآراء حول المصطلح الاقتصادي لهذا النوع من المؤسسات،‏ فهناك مصطلح المؤسسات الصغيرة والمؤسسات أو المنشئات المتوسطة والمشروعات الصغيرة والمتناهية الصغر،‏ ويرجع ذلك إلى اختلاف المقصود بكلمة صغيرة من بلد لآخر ومن وقت لآخر داخل نفس البلد،‏ ودفعت هذه الصعوبة بعض الجهات كمنظمة الأمم المتحدة على تفضيل وضع تعريف المؤسسة الصغيرة على مستوى كل دولة على حدة نظرا لصعوبة وضع تعريف عام لهذه المؤسسات على المستوى الدولي.‏ كما اختلف المهتمون بالتنمية الصناعية حول تحديد مفهوم للصناعات الصغيرة والمتوسطة وذلك لاختلاف مراحل النمو الصناعي ومدى التقدم التكنولوجي وإمكان التنسيق بين القطاع الصناعي والسياسات الاقتصادية السائدة من بلد لآخر.‏ وهناك عدة معايير حاول الباحثون من خلالها تعريف المؤسسات ص م . حيث أمكن تقسيم هذه المعايير إلى نوعين أحدهما يعتمد على الجانب الوصفي للمؤسسة الصغيرة وآخر يركز على الجانب الكمي في قياس كلمة صغير.‏ : : ‎1‎‎1‎ المعايير الكمية تتضمن هذه المعايير جملة من المؤشرات الكمية والإحصائية يتم من خلالها الفصل بين المؤسسة الصغيرة والمتوسطة والمؤسسة الكبيرة،‏ ويمكن تقسيم هذه المعايير إلى مجموعتين اموعة الأولى وتضم مؤشرات تقنية واقتصادية،‏ من بينها : عدد العمال.‏ التركيب العضوي لرأس المال.‏ حجم الإنتاج.‏ القيمة المضافة.‏ حجم الطاقة المستعملة.‏ اموعة الثانية وتتضمن المؤشرات النقدية : : - - - - - • • 170
Page 2:
دورية أكاديمية مح
Page 6:
أعضاء الهيئة الع
Page 10 and 11:
مجلة الباحث - العدد
Page 12 and 13:
ميت مجلة الباحث - عد
Page 14 and 15:
ةلمج ثحابلا - ددع 09 2
Page 16 and 17:
Page 18 and 19:
Page 20 and 21:
Page 22 and 23:
مجلة الباحث - عدد 2011
Page 24 and 25:
2011 09 1222 2691 behih22@hotmail.c
Page 26 and 27:
2011 09 1 1 Moyens de paiement fidu
Page 28 and 29:
2011 09 2 2691 M1 02 1202022 1202
Page 30 and 31:
2011 09 12 (V) En temps réels M.V
Page 32 and 33:
2011 09 : 6 Convention inter b
Page 34 and 35:
2011 09 Domiciliation bancaire 05
Page 36 and 37:
2011 09 2 1222 2691 2 1222 111 211
Page 38 and 39:
___________________________________
Page 40 and 41:
___________________________________
Page 42 and 43:
___________________________________
Page 44 and 45:
___________________________________
Page 46 and 47:
___________________________________
Page 48 and 49:
___________________________________
Page 50 and 51:
مبررات ودوافع التو
Page 52 and 53:
Page 54 and 55:
Page 56 and 57:
Page 58 and 59:
Page 60 and 61:
Page 62 and 63:
___________________________________
Page 64 and 65:
___________________________________
Page 66 and 67:
___________________________________
Page 68 and 69:
___________________________________
Page 70 and 71:
___________________________________
Page 72 and 73:
___________________________________
Page 74 and 75:
___________________________________
Page 76 and 77:
___________________________________
Page 78 and 79:
___________________________________
Page 80 and 81:
___________________________________
Page 82 and 83:
___________________________________
Page 84 and 85:
___________________________________
Page 86 and 87:
___________________________________
Page 88 and 89:
مساهمة الإدارة ال
Page 90 and 91:
Page 92 and 93:
Page 94 and 95:
Page 96 and 97:
Page 98 and 99:
Page 100 and 101:
Page 102 and 103:
ينتب __________________________
Page 104 and 105:
___________________________________
Page 106 and 107:
___________________________________
Page 108 and 109:
___________________________________
Page 110 and 111:
___________________________________
Page 112 and 113:
___________________________________
Page 114 and 115:
___________________________________
Page 116 and 117: ___________________________________
Page 118 and 119: ___________________________________
Page 120 and 121: ___________________________________
Page 122 and 123: ___________________________________
Page 124 and 125: ___________________________________
Page 126 and 127: ص،‏ ___________________________
Page 128 and 129: ___________________________________
Page 130 and 131: ___________________________________
Page 132 and 133: ___________________________________
Page 134 and 135: ___________________________________
Page 136 and 137: ___________________________________
Page 138 and 139: ___________________________________
Page 140 and 141: ___________________________________
Page 142 and 143: ___________________________________
Page 144 and 145: صال ____________________________
Page 146 and 147: ___________________________________
Page 148 and 149: ___________________________________
Page 150 and 151: ___________________________________
Page 152 and 153: ___________________________________
Page 154 and 155: ___________________________________
Page 156 and 157: ___________________________________
Page 158 and 159: ___________________________________
Page 160 and 161: ___________________________________
Page 162 and 163: ___________________________________
Page 164 and 165: ___________________________________
Page 168 and 169: ___________________________________
Page 170 and 171: ___________________________________
Page 172 and 173: ___________________________________
Page 174 and 175: ___________________________________
Page 176 and 177: ___________________________________
Page 178 and 179: ___________________________________
Page 180 and 181: ___________________________________
Page 182 and 183: ___________________________________
Page 184 and 185: ___________________________________
Page 186 and 187: ___________________________________
Page 188 and 189: ___________________________________
Page 190 and 191: ___________________________________
Page 192 and 193: ___________________________________
Page 194 and 195: ___________________________________
Page 196 and 197: ___________________________________
Page 198 and 199: ___________________________________
Page 200 and 201: ___________________________________
Page 202 and 203: ___________________________________
Page 204 and 205: ___________________________________
Page 206 and 207: ___________________________________
Page 208 and 209: ___________________________________
Page 210 and 211: تشخيص المتغيرات ال
Page 216 and 217:
تشخيص المتغيرات ال
Page 218 and 219:
___________________________________
Page 220 and 221:
___________________________________
Page 222 and 223:
___________________________________
Page 224 and 225:
___________________________________
Page 226 and 227:
___________________________________
Page 228 and 229:
___________________________________
Page 230 and 231:
___________________________________
Page 232 and 233:
___________________________________
Page 234 and 235:
___________________________________
Page 236 and 237:
___________________________________
Page 238 and 239:
___________________________________
Page 240 and 241:
___________________________________
Page 242 and 243:
___________________________________
Page 244 and 245:
___________________________________
Page 246 and 247:
___________________________________
Page 248 and 249:
___________________________________
Page 250 and 251:
___________________________________
Page 252 and 253:
___________________________________
Page 254 and 255:
___________________________________
Page 256 and 257:
___________________________________
Page 258 and 259:
___________________________________
Page 260 and 261:
___________________________________
Page 262 and 263:
أهمية السيولة الن
Page 264 and 265:
: أهمية السيولة ال
Page 266 and 267:
أزمة السيولة النق
Page 268 and 269:
أزمة السيولة النق
Page 270 and 271:
Systèmes de contrôle de gestion e
Page 272 and 273:
Page 274 and 275:
Page 276 and 277:
Page 278 and 279:
Page 280 and 281:
Diversité et performance de la par
Page 282 and 283:
Page 284 and 285:
Page 286 and 287:
Page 288 and 289:
Page 290 and 291:
Determina of Savings : An Empirical
Page 292 and 293:
Page 294 and 295:
Page 296 and 297:
Page 298 and 299:
Page 300 and 301:
PAS "D’ARGENT LIQUIDE" DANS LE SY
Page 302 and 303:
Page 304 and 305:
show all

El-BAHITH REVIEW Number 09 _ University Of Ouargla Algeria

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?