Memoria Anual - Banco Security
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PÁGINA<br />
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- Estructurar un Modelo común de gestión de solicitudes, quejas y reclamos.<br />
- Relación de dependencia funcional con las áreas de Marketing Calidad de las empresas formalizada.<br />
- Gestión basada en métricas monitoreadas a través de Comités.<br />
Comité de Operaciones y TI.<br />
Sus principales funciones son:<br />
- Información y revisión de las materias generales, planificación y seguimiento de los temas operacionales y de tecnología.<br />
- Revisión de continuidad operacional y tecnológico.<br />
- Análisis, evaluación y planificación de los proyectos tecnológicos.<br />
Otros Comités<br />
Otras instancias en las que se apoya el Directorio de Grupo <strong>Security</strong> para gestionar las empresas <strong>Security</strong> son, el Comité de Cultura y ética<br />
en los Negocios y el Comité de Riesgos Corporativo.<br />
JUNTA DE ACCIONISTAS<br />
DIRECTORIO GRUPO SECURITY<br />
COMITÉ DE DIRECTORES Y OTROS COMITÉS<br />
GERENTE GENERAL GRUPO SECURITY<br />
INSTANCIAS A NIVEL DE EMPRESAS INSTANCIAS A NIVEL GRUPO INSTANCIAS INDEPENDIENTES<br />
• DIRECTORIO<br />
• COMITÉ DE AUDITORÍA<br />
• GERENTE GENERAL<br />
• RESPONSABLE DE RIESGO POR<br />
EMPRESA<br />
• RESPONSABLE DEL PROCESO<br />
COMITÉS:<br />
• PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO<br />
• DE COMPENSACIONES<br />
• DE CULTURA Y ÉTICA EN LOS NEGOCIOS<br />
• DE RIESGOS CORPORATIVO<br />
• DE MARKETING Y CALIDAD<br />
• DE OPERACIONES Y TI.<br />
• AUDITORÍA INTERNA<br />
• GESTIÓN, SEGUIMIENTO Y CONTROL<br />
DE RIESGOS CORPORATIVOS<br />
• CUMPLIMIENTO CORPORATIVO<br />
POLÍTICA DE ADMINISTRACIÓN INTEGRAL<br />
DE RIESGOS<br />
CÓDIGO DE ÉTICA Y MANUAL DE<br />
CONDUCTA<br />
POLÍTICA DE CUMPLIMIENTO<br />
(LEY 20.393)<br />
SOPORTE TECNOLÓGICO
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