Memoria Anual - Banco Security

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GERENCIA DE MARKETING Y CALIDAD CORPORATIVA
Tiene por misión alinear a las empresas Security en torno a los objetivos y a la estrategia corporativa de marca, calidad de servicio e integración
comercial y fidelización. El objetivo es que dichas empresas entreguen un servicio integral a los clientes, que supere sus expectativas y se
distinga por su calidad, generando lealtad y una marca de valor reconocida en el mercado. A través del área de Integración Comercial, ha
logrado impulsar oportunidades de negocios e integración entre las empresas y desarrollar un programa de fidelización, con el fin de satisfacer
en forma integral las necesidades de los clientes, entregando una oferta de valor más amplia y diversificada. Asimismo, ha construido una
imagen de marca Security reconocida por ser profesional, cercana y transparente; junto con implementar un modelo de servicio personalizado
y de calidad que es común a todas las empresas del Grupo.
GERENCIA DE CULTURA CORPORATIVA
Está orientada a mantener la Cultura Organizacional en el tiempo, inspirando a los empleados a trabajar cada día en los valores que
caracterizan a Grupo Security, garantizando la disponibilidad del capital humano para asegurar el cumplimiento de la estrategia corporativa,
y contribuyendo a la misión y a los valores del Grupo. El objetivo es permitir la conciliación trabajo-familia y el crecimiento profesional y
personal de los empleados de cada compañía del Grupo.
GERENCIA DE SERVICIOS CORPORATIVOS
Provee de servicios de tecnología, contabilidad y riesgo operacional a las empresas Security, manteniendo alineados los estándares de calidad
y los objetivos estratégicos. Lo que busca es fortalecer el nivel de servicio entregado al cliente interno, mejorar la productividad y establecer
consistencia en los criterios y plazos de reporte financiero entre todas las compañías del Grupo.
DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS SECURITY
Entrega a las empresas Security información macroeconómica y financiera para la toma de decisiones de cada negocio. Su misión es analizar
en forma rigurosa e independiente el entorno económico global y local, formándose un juicio respecto a los fundamentos de los principales
activos financieros.