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Directorio 1996-1997 - Diseño Gráfico Ribeiro

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R E C U R S O S . H U M A N O SR+R=mucho más que2RPOR ESTEFANIA GIGANTIReconocimiento y recompensa: dos poderosas herramientas demotivación que, de ahora en más, deberán formar parte de laestrategia cotidiana de la gerencia de recursos humanos.El tema fue investigado en una encuesta realizada por IDEA, cuyosresultados analiza su director y titular de la división respectiva, Lic.Manuel Luis.60 IDEA mayo-junio de <strong>1996</strong>Las empresas , al igualque el país, están atravesandomomentosdifíciles. Se ven obligadasa realizarreestrucuraciones depersonal y a pagarsalarios más bajos. Hayuna pregunta obligada:¿ cómo motivar alos empleados en este contexto ? Hoymás que nunca hace falta recurrir a todaslas herramientas motivacionales que esténa nuestro alcance.Entre la gran gama de motivadores existendos que son fundamentales y que vanestrechamente unidos. Ellos son el reconocimientoy la recompensa. Al notardiferencia de criterios en el conceptomismo de estas dos herramientas, la Divisiónde Calidad Total de IDEA decidióorganizar una encuesta. Para poder llevarlaa cabo contó con la ayuda de la Cátedrade Comportamiento en la Organizacióndel Programa Master en Administración deEmpresas. La muestra estuvo compuestapor 21 empresas de distintos sectores. Enlo que respecta al nivel jerárquico, seincluyeron operarios, administrativos, supervisoresy gerentes. Un 75 % de losencuestados son hombres y un 25 %mujeres.IDEA entrevistó al Licenciado Manuel Luis,coordinador de la encuesta, y entoncesDirector de la División Calidad Total deIDEA. Para él resulta fundamental que nose confundan los conceptos. “El reconocimientoes cotidiano. Se dice lo que sehace bien. En cambio, la recompensadebe ser específica, precisa, lo más ajustadaposible. Además debería ser sólopara los mejores", enfatizó Luis. Remarcóque no hay que ver el programa deReconocimiento y Recompensa desde elaspecto económico sino desde el aspectoManuel Luis:Reconocimiento yrecompensa son dosmotivacionesesenciales en eltrabajo.

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