plan_anual_2010 - IAPH. Instituto Andaluz del Patrimonio Historico

ECONÓMICA Y FINANCIERAImplantación de un sistema de gestión por procesos y reingeniería de procedimientosObjetivosLos objetivos a conseguir en este proyecto serían:• Revisar el mapa de procesos actual y documentar cada uno de los procesos en un manual de procesos.• Direccionar la actividad del IAPH potenciando la investigación y la transferencia del conocimiento,dentro de sus procesos.• Llegar más al ciudadano: Acercar la actividad del IAPH y las necesidades de los usuarios, clientes y dela sociedad en general, mediante la reorientación de sus procesos.• Revisar los procedimientos existentes, analizarlos, identificar nuevos procedimientos y documentarlosen un manual de procedimientos.• Establecer un sistema de medición de objetivos mediante la definición de indicadores y estándaresderivados de los procesos.• Conexionar misión, objetivos y procesos en torno a la gestión por procesos.La meta última del proyecto sería la de conseguir ser más eficaces y eficientes como organización yasegurarnos una posición como referente en el mercado, aumentando nuestra visibilidad cara a la sociedad,para continuar nuestro crecimiento futuro.DescripciónEl IAPH está afrontando actualmente un proceso de transformación como consecuencia de su cambio deestatus jurídico, de tal forma que ha dejado de ser un servicio administrativo sin personalidad jurídica adscritoa la Dirección General de Bienes Culturales de la Consejería de Cultura y se ha convertido en virtud de la Ley5/2007, de 26 de junio, en una AGENCIA PUBLICA EMPRESARIAL, cuyos fines son la intervención,investigación, conservación y valorización del patrimonio cultural, así como la innovación, la transferencia delconocimiento y el establecimiento de pautas para la tutela del patrimonio cultural, a través de actuaciones yservicios especializados de documentación, intervención, formación y comunicación. Sus estatutos han sidoaprobados mediante el Decreto 75/2008 de 4 de Marzo, donde se establece entre sus principios el de ser unservicio de interés público, la Rentabilidad Social, la Calidad del Servicio, la publicidad y concurrencia y laigualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.Los principales motivos que originan esta transformación institucional se pueden resumir en la obtención deagilidad y eficacia administrativa mediante una mayor autonomía, necesaria para ser competitivos dentro delmundo de la ciencia y la técnica, donde la capacidad de interlocución, la rapidez en la gestión y la flexibilidadde las estructuras son elementos prioritarios. Según la LAJA, Ley 9/2007 los principios de funcionamiento delas entidades instrumentales de la Junta de Andalucía, serán la eficacia, la eficiencia, la igualdad de trato, lamodernización administrativa, la mejora continua de la calidad de los servicios y las nuevas tecnologías.En este marco, el IAPH plantea la redefinición de su modelo operativo de gestión y la puesta en marcha deeste proyecto, mediante el cual pueda afrontar con suficientes garantías de éxito el proceso de transformaciónen el que se encuentra.–10